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科沃斯扫地机器人南通维修站在哪里

发布时间:2022-06-04 16:18:16

⑴ 科沃斯扫地机器人售后服务电话

科沃斯扫地机器人售后服务电话是400-886-8888(服务时间:周一至周日 9:00-20:0)。

一、保修期限

本保修政策为2019年1月1日最新售后服务政策 。

二、保修期的计算

1、保修期内、外的确定以顾客购机发票的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

2、电商、电视购物等涉及快递发货的平台,购机的保修期,按购买日期(即付款时间)顺延15日开始计算。

3、如顾客遗失发票或相关的保修凭证,则以机器底部铭牌的生产日期后延三个月开始计算。

4、在三包有效期内消费者凭发票(或复印件)及三包凭证办理换货的,保修期以换货日期重新开始计算。

(1)科沃斯扫地机器人南通维修站在哪里扩展阅读

科沃斯扫地机器人退换货政策。

一、七天无理由退货

用户购买产品7日内(自用户收到产品之日起计算,含7日),在保证产品(含包装和附件)完好不影响二次销售前提下,可无理由退货。无理由运费由用户自行承担。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。

二、十五天无理由换货

用户购买产品15日内(自用户收到产品之日起计算,含15日),在保证产品(含包装和附件)完好不影响二次销售前提下,可无理由换货。无理由换货运费由用户自行承担。产品自售出之日起15日内,发生性能故障,用户可选择换货同型号同规格的产品或者修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。

产品在三包有效期内,因缺少零配件,自送修之日起超过45天未修好的,由服务网点在修理状况中注明免费为用户调换同型号同规格产品。产品在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,顾客不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,科沃斯予以退货。

⑵ 科沃斯扫地机器人太垃圾,售后太差。

2018年5月份买的DJ35这款扫地机器人,使用到2019年10月份开始出现了无法充电的问题从此我踏上了漫漫修机旅途。
科沃斯扫地机器人,后期维修颜值就是噩梦,机器买到家一年多,正常充电了。
因为给老家的老人买的机器在东北,报了厂家维修竟然在当地没有维修点,坑呀!需要邮寄到其他城市。支付了高额的顺丰快递费用,将机器快递到了北京。联系了科沃斯给我指派到指定的“合作维修网点”。这里才发现科沃斯根本没有自己的维修点,都是第三方合作维修。2019.11.3我将器拿到了维修点,维修点竟然挂着的是“九阳维修”。经检测其他完好,只是电池不能用了。其他部件无任何异常都完好,付费350元更换了电池。维修人员说修好了。11.3所以当天快递配送回了老家,在测试扫地15分左右显示没电了,返回充电桩后连续充电8小时仍然显示“非正常”充电。无奈之下又报了官方客服,得出的结论就是邮寄到哈尔滨的维修点再次进行维修,一天后哈尔滨维修点给的回复说“防撞击回弹”的地方坏了。明明是电池不能正常充电。然后问我修不修,我产生了疑问,第一次检测除了电池什么问题都没,那是我看着检测的。现在邮寄到哈尔滨,没有看着检测就又出现新问题,而且距离第一次修理检测时间不足5天时间。中间没有使用过,就有新的地方坏了,修理“防撞回弹”又另需要80元维修费。
北京维修来回快递费100元,更换电池350元,哈尔滨维修费用是80元。总计530元。
这个扫地机器人总价是:1699元
现在因这个机器产生的维修费用已经相当于 机器总价的1/3了。而我更不确定哈尔滨维修点寄回的机器是否能够正常工作,如不能可能还会有其他维修费用产生。
这个品牌的售后太垃圾了,真的真心希望大家不要买,
他们是一步步套取消费者的钱财,增加你无尽的烦恼。

⑶ 想买科沃斯的扫地机器人,请问售后做得到位吗

科沃斯在全国都是有售后服务网点的,可以去官网查询售后网点的具体地址。当然啦,直接找售后,把产品寄回公司修也是可以的。

⑷ 我是嘉兴的,科沃斯扫地机器人哪里有保修的

在同仁物资有限公司,在浙江省嘉兴市秀洲区中山西路566号~~

⑸ 科沃斯智能扫地机器人什么地方有维修点

扫地机器人充无电,换个新电池用了几次又充无电

⑹ 扫地机器人坏了去哪修啊

找厂家售后啊,这种小众产品很难在地方上找到维修的,打售后电话然后按照地址寄出去,检测问题后付维修费,修好后给你寄回来。

⑺ 科沃斯扫地机器人的实体店在哪

地址:安徽省安庆市迎江区安徽省安庆市迎江区菱湖南路与龙眠山南路交叉口吾悦广场二楼。安徽省芜湖市镜湖区芜湖市中山路芜湖新百大厦南楼五楼。安徽省合肥市蜀山区安徽省合肥市蜀山区荷叶地街道凯旋门社区潜山路111号等。

⑻ 南京科沃斯扫地机器人维修点江浦

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