Ⅰ 洗衣机的保修期是几年
按照国家的规定,整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
但以下情况不属于免费服务范围:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致洗衣机损坏的。
2、非小天鹅公司指定的签约服务网点所修理造成损坏的(包括消费者自行拆动修理的);
3、没有有效发票和三包凭证的,而且也无法证明属于免费包修期内。
4、三包凭证型号和维修产品型号不符或者出现涂改痕迹的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
6、洗衣机超过包修期限的产品。
(1)非家用洗衣机维修后保修多久扩展阅读:
1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4.进口产品同样适用于新三包规定。
5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
Ⅱ 海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机整机保修3年,主要零部件保修3年。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(2)非家用洗衣机维修后保修多久扩展阅读:
特殊产品三包政策
①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
② 2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修10年;
③公用机:整体保修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月,整机不延保;
④投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务
Ⅲ 洗衣机的保修期是多久
在国家规定的7天包退,包换时间15天内,保修时间1年。
特殊情况的以厂家承诺为准,但是不得短于1年保修期。
同种故障,修理3次,还未修复的,可以要求换货,所以,每次维修最好留下书面记录。
出现重大故障,如元器件烧毁,严重设计错误,制作错误,可以要求厂家换货或者退货。
Ⅳ 请问一下,我买的海尔滚筒洗衣机保修期是多少年
1、根据海尔售后规定:海尔洗衣机整机保修三年。三年内,只要不是人为损坏,整机出现质量问题,可以联系海尔售后进行免费维修。
2、海尔公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年。
3、海尔投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年。
4、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
(1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非特约维修部拆动造成损坏的。
(3)无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
(4)三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
(5)因不可抗拒力造成损坏的。
(6)超过三包有效期,维修后仍可使用的。5、收费标准:(1)以前所下发的所有版本收费标准作废,以此为准;
(2)零部件应按我公司统一规定的标准收费;
(3)若我公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准;
(4)若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准。
(5)向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。
(6)保外需要向用户收取的交通费:市区(城区)及15公里以内用户免收交通费,市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的用户,可向用户收取20元交通费,其中:环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮(双动力)带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。此答案适用于任何海尔洗衣机
Ⅳ 国家规定洗衣机的保修期是多久
摘要 您好,3年
Ⅵ 海尔洗衣机保修期多长时间
一、整抄机免费保修三连
二、下列情况不属于免费服务范围:
1、用户因运、装、用、管不当损坏的
2、自行拆卸产品的
3、涂改发票或无购机发票的和保修证明的
4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的
5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的
Ⅶ 国家规定洗衣机的保修期是多久
国家对家电的“三包”规定
凡由生产企业自销的,由生产企业向消费者负责,凡是通过经销企业销售的,由经销企业向消费者负责,不得推卸责任。生产企业和经销企业之间应签订有关售后技术服务的协议。生产企业一次拔出一定费用于“三包”,具体办法由产销双方商定。生产企业提供的包修费,是包修期内包修的待支费用,要专款专用。对未出售的库存“三包”家用电器的包修费,不能一年不结,应在包修期内连续使用,收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年;其余5种家用电器的包修期,整机不低于1年,主要部件不低于3年。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间。经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试。
凡非因消费者使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。在包修期内,如确属产品质量问题而出现的主要性能故障,在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的,可根据用户要求,免费调换同型号的产品,如无货更换,应按原销售价退货。如用户不愿调换同型号的产品而要求退货的,经销企业可以适当收取折旧费。换货的包修期应从换货之日起计算。确非使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的,生产企业按有关规定负责赔偿实际经济损失。情节严重的,由企业主管机关对负责人和直接责任者给予行政处分,触犯刑法的,由司法机关追究刑事责任。
为了保证包修和收费修理的落实,“三包”规定还明确,生产或经销企业售出的每件耐用消费品必须附有“包修单”和确定具备条件的维修单位。为了保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按售后技术服务协议,提供足够的备品、备件和必要的技术支援。维修所需要配件,在5年内生产企业必须保证供应。因缺零配件在3个月内无法维修者,应按退、换处理。用户发现质量问题需要修理时,应首先与保修单中指定的就近维修服务部门联系修理。对大件商品做到预约上门服务,维修服务部门必须认真进行修理。由于产品质量太次或确属疑难故障,维修部门无法通过修复使其达到规定的质量要求的,经销企业应迅速与生产企业联系,由原生产单位承接处理。企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真为用户排扰解难。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的,其往返运费和修理费应由维修服务部门承担,各部门、各地方应积极增设新的维修点,并加强管理,增添必要的设备和工具,对维修人员要进行培训、考核,促进其不断提高维修质量。
此外,国家经委等八个部门也明确了对不实行“三包”、但可以实行收费修理的几种情况。它们是(1)用户使用保管不当而损坏的;(2)自行拆动产品的;(3)无包修单和发票。(4)包修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;(5)降价销售的“处理品”。
Ⅷ 电器产品保修期一般是多久啊
根据《“三包来”规定》;电视机自 冰箱 空调等保修期一年(主要部件保修三年)。小电器保修三个月。有的商家为了促销还会延长保修期。
(8)非家用洗衣机维修后保修多久扩展阅读:保修跟包修的区别
1、指定范围不同:根据《“三包”规定》包修”是由国家特别规定的,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务,由企业免费提供,而且明确指出是最低限度。、“保修”是商家自定的,是商家根据自身产品的性质和价值,自行作出的长短不同的商品维修期,在这个期限内维修商品可以收取零件成本费。
2、时间范围不同:“包修“中的三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。而保修是有上次自定义时间,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等时间,只在自定义范围内有效
3主导主体规定不同:包修是以国家规定为主导,而保修是以商场自定义为主导
Ⅸ 家电维修后保修期如何算
你这个问题有点广泛……
如果是品牌的家电,超过三年保修期,厂家维修人回员换了配件,从收你钱的答那天起,厂家要保你这配件三个月。
如果说是像我们店的话,卖给我们的零件的厂家保多久,我们就保用户多久,不同的零件就不同的保修期。当然比如保险丝之类的是不保的。
一般家用洗衣机电脑板保1-2年,电容半年,电机一年,皮带三个月,水位传感器,进水阀之类的半年。商用的就话保修期就1个月,要是用户难讲的话,还是要按照家用机保修给他。
一般冰箱的话,我们店的压缩机是好一点是保3年,不太好是保1年。盘8号低压铜管的话,保修3年,其实铜管保修十年也没关系。高压散热片的话,保修1年。只加雪种的话不保。其他小零件保修3个月。
暂且说这么多,你要是用户的话,可以到维修部里问前台,或者打全国热线查询。如果是你自己开的店,你可以问下卖配件给你的。或许每个地区都不一样,你可以选择合理是期限给顾客保修。