A. 如何解决物业维修事宜
1、维修基金只有在保修期满后,对物业公共部位、共用设施、设备进行大回修、更新、改造时才答能使用。具体业主按照投票权的确定标准分摊费用比例。
2、维修基金闲置时,除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外,禁止挪作他用。
3、特殊使用
(1)物业管理公司可从维修基金中暂借相当于一个月的物业日常维修、更新费用的备用金;物业管理服务合同另有约定的除外。
(2)住宅需要大修或者专项维修、更新的,可支取施工承包合同中约定的预付款,但预付款最高不得超过工程款总额的30%。
(3)业主委员会可以在物业管理企业的帐户上留有相当于一个月活动经费的备用金,业主大会另有决定的除外。
B. 如何做好物业设备维修与管理
机电设备使用与日常维护管理规定
电梯故障维修标准作业程序
游泳池设备作业指导书
维修工具管理制度
中央空调操作规程
给排水设备设施的维修养护管理
供水管网检漏技术
给排水设备设施的日常操作管理
电气设备的保养规程
供电设备的档案管理
供电设备的安全管理
柴油发电机安全操作规程
变配电房的管理规定
电梯困人救援标准作业规程
电梯故障应急处理方案
消防电梯的使用方法及紧急情况下的应急措施
供电突发性事故的应急措施
电梯日常维修保养标准作业程序
电梯安全操作规程
消防水泵房管理
……
参考物业管理网
http://www.gywygl.com/54/9626.html
http://www.gywygl.com/54/9026.html
http://www.gywygl.com/54/9627.html
C. 怎样做好物业工程维修工作
想要做好物业工程维修工作,那么就需要对自己的小区了解,然后根据实际情况进行物业工程的维修,使工程维修能够达到业主要求一定的程度。
D. 物业管理入户维修工作如何开展才能提高客户满意度
一、1、不收手工费(最好是交物业费的)。
2、帮助业主代买配件。
二、1、进屋带谢套。专
2、仔细检查。属
3、分析愿意。
4、给出处理意见。
5、修理完毕做记录、拍照片。
6、走时帮着把卫生做好。
7、管理处回访了解情况。
8、征求业主意见建议。
9、定期抽查。
还有其他问题新浪微博@路军港一起沟通探讨。
E. 如何做好物业工程维修
物业工程主管需要以下几个方面的能力:
1、丰富的物业设备设施的管理经验;具有回水、强弱电、冷暖、土答建及相关配套设备的全部或几个方面的维修养护经验;
2、能编写具体的、合乎项目实际管理需求的部门规章制度;
3、可以培训部门员工的能力;
4、熟知物业管理行业工程方面法律法规及地方性政策;
5、良好的与人沟通,驾驭能力;
6、资料档案分类管理能力等
办好以上6条,你就已经是物业管理企业中的精英了!
希望可以帮到你!
F. 物业维修方面的问题及措施
物业维修方面的问题,要看是大维修还是小维修,如果是大维修的话,可以动用物业维修基金,如果是小维修的话,日常支出就可以了。
维修基金。
新房入住,大家最关心房屋质量问题。如果出现渗水、开裂等房屋质量问题,房屋需要维修,这个时候大家会想到买房时缴纳的房屋维修基金。那么什么是房屋维修基金?房屋维修基金缴纳比例是多少?房屋维修基金怎么用以及在哪些情况下可以使用呢?
一、维修基金介绍
房屋维修资金俗称大修基金,是指专项用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。
二、维修基金使用范围
(一)用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造;
(二)物业共用部位一般包括:基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
(三)共用设施设备一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、大修基金怎么算
(一)新建商品住宅的房地产开发企业和购房人应缴纳首期维修基金
1、配备电梯的住宅,房地产开发企业按照每平方米建筑面积成本价的4%缴纳;不配备电梯的住宅,房地产开发企业按照每平方米建筑面积成本价的3%缴纳。
2、配备电梯的住宅,购房人按照每平方米建筑面积成本价的3%缴纳;不配备电梯的住宅,购房人按照每平方米建筑面积成本价的2%缴纳。
(二)主城区范围内,首期物业专项维修资金的交存标准为
1、有电梯的,按每平方米建筑面积 80 元交存;
2、无电梯的,按每平方米建筑面积 50 元交存。
主城区范围外由各区县人民政府确定。
四、维修基金专户的开立
维修资金管理实行专户存储、专款专用。维修基金应开立专户,应当以一个物业管理区域为单位,按每幢住宅立账,并分列每套住宅单元的分户账;一幢住宅有两个或者两个以上门号的,按门号立账,并分列每套住宅单元的分户账。业主委员会成立前,维修基金由物业所在地的区、县房地产管理部门代为监管,本息归业主所有,任何单位和个人不得使用。业主委员会成立前发生的物业维修、更新,不得使用维修基金,其费用由房地产开发企业承担。业主委员会成立后,应当与本市的商业银行签订委托协议,开立一个物业管理区域的维修基金账户,用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造,不得挪作他用。
五、维修基金申请程序
(一)维修资金划转业主大会管理前
1、物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议;没有物业服务企业的,由相关业主提出使用建议;
2、住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议;
3、物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案;
4、物业服务企业或者相关业主持有关材料,向所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门申请列支;其中,动用公有住房住宅专项维修资金的,向负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门申请列支。
G. 什么叫物业维修基金,业主该如何正确使用物业维修基金
物业维修基金指住宅物业的业主为了本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维内修养护事项容而缴纳一定标准的钱款至专项帐户,并授权物业服务企业或其他管理单位使用的资金。
房屋维修资金,用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的维修、更新工程。房屋主体承重结构部分包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等;公共部位是指户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;公共设施设备是指房屋及相关配套区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道、电梯、外立面、消防设施、绿地、道路、沟渠和其他共用设施设备等。
H. 如何做好 物业维修服务工作
一、 熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、 加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、 维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
四、 经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、 经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
六、 维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、 维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、 爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、 向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
1、 急修不过夜,小修小补应限时完成。
2、 上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
3、 按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100—500元。
4、 不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、 遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
7、 不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
十一、 完成主管交代的其他任务。
I. 怎样做好物业区域内的设施设备维护与管理
物业区域内的设施与设备的特点就是分布广、杂
而且需要长期维护,出现内问题需及时响容应维修。
这就涉及到设施设备盘点、打点、设备维修响应流程
“行政行家”就是专业为这类问题设计的软件,可以给设施设备全生命周期的管理。
软件分APP与web,管理者能够更加方便快捷的管理设施设备,让繁杂的工作变的“爽”。
J. 如何提高物业维修服务质量的措施
提复高物业服务质量方制法如下:
1、建立高水平的切实可行的物业管理标准;
2、加强员工的培训;
3、建立品质监管体系,加强品质检查;
4、建立与物业管理品质管理相关的考核机制;
5、向行业内标杆企业标杆项目为学习,从这些公司引进管理人员;