⑴ 第一次在4S店修车,要注意什么
4S店是大家很依赖的汽车维修场所,无论是服务还是技术应该说都是一流的,但是作为我们车友们还是多长个心眼,在进4S店之前还是要略微了解一下这个店或者你所要维修的部件的一些信息,这些信息在网上都是可以查到的。下面我就分步给大家说说要注意什么。
方法/步骤
很多车友只会开车,车买回家以后说明书,保养书,一般不看,其实这是不对的,你一定要了解一下你的这款车的一些特性,各种部件的保修期,保养时间间隔,日常行驶需要注意什么,加油的类型等等。这样你的爱车出现问题或需要更换哪些部件时你至少知道是不是免费的,
到4S店去除非有两种情况,一是保养,一是维修。
如果是保养你要看一下你是第几次保养,这次保养需要做哪些,一般来讲4S店里的机油,滤芯不会出现什么问题,但是有时候他们会在维修时作假的,所在保养或者维修时最好在旁边看一下,
最关键的是,在这次保养不应该更换的部件,如果他们要求你花钱更换,你一定要注意了,有可能是以下原因:
(1)这款车在设计或生产时存在一定的缺陷,生产商会把相关的信息快速传递给各大4S店,该款车在第次保养时要求客户更换,所以说我说你在保养前要上网查一下,这次保养这些部件是不是需要更换,就是这个道理。
(2)在车辆保养时维修人员不小心给碰坏了。
(3)4S店为了获利而要求车友更换,他们会给你说更换了会怎么怎么好,对你有利什么的,也不要轻易相信,
维修有时候水分就大一些了,当车出现故障时他们都会用电脑给你测试一下看看是会么毛病,当测试是A毛病时,他要求更换B部件,原因如下:
(1)A毛病的原因与B相关,修理毛病价格更高,一旦修不好,再换B,可以多赚钱,
(2)A部件是在保修期时更换部件,不要钱的,B部件需要车友自己拿钱的。
也就是说只要进入了4S店你基本上不花钱是不行的。
更换的零部件最好带走,也可以作为维修的证据。
维修过后一定要票,你可以仔细看一下说明书,或者质保书,上面都有在一定期限时车辆维修几次,如果超过这个次数可以换车或者可在免费的,如果你不要发票,那证据就没有了。所以无论他们说的再好,你也要发票,每个4S店都会有正规发票的。
如果修车一天不能修好,需要把车在店里,你最好记一下你的车子的里程数,以防在你离开的时候有人把你的车开出去,以前也有修理手机时把手机带出去的现象,所以在这里也要注意一下哦。
你的车修好以后,你要仔细看一下维修账单,这些部件是不是你所的车更换的,帐单里有没有免检的项目等。
最好把修车师傅的电话或者其它联系方式留一下,这样有什么问题你可以直接联系他,这样更方便,一些小问题可能通过电话就可以解决。
⑵ 事故车到4S店修理注意事项
1、零件只换不修
有些零配件4S称没有单独的零件更换,购买原厂的配件只有总成,所以无法更换零件,维修只能通过更换总成,特别是一些豪华品牌车型更是如此。
比如冷却风扇坏了,一般4S店也都会更换总成。但是在一些修理厂,有些师傅会更换风扇马达,同样也能解决问题了。
2、小病大修,敷衍维修
在4S店保养时,一般都会有一项服务叫“全车检查”,然后有可能就会给出一列清单,可能有些零件是老化了需要更换了,有些还能再用一段时间再换,在用上一些话术:不修就会影响驾驶安全。
3、实际施工与清单不符
有时候去4S店保养时,一些机油、刹车油、变速箱油等可能会报超过本来需要使用的数量,增加消费。所以车主们最好对自己的车辆每次保养需要用多少升机油、变速箱油等数量做到心中有数,以免上当受骗。
(2)4s店维修需要注意什么手续扩展阅读:
建议车主在为自己的汽车做保养前先电话预约,然后再根据预约时间将车子开去做保养,这样一般情况下的保养只需要两个小时左右,而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚看到自己爱车的维修过程,车主可以紧盯车辆维修过程中的每个细节。
要想杜绝4S的维修乱象,除了有关部门需要加强监督以外,车主们保护自己消费权益的最好途径就是平时多了解车辆养护的相关知识,一些基础保养明细在随车的保养手册内都有列明,大家可以去翻看一下,哪些零件多少万公里时需要检查,油水类等多久需要更换一次,每次更换多少量,都有提及。
⑶ 汽车在质保期内去4s店维修 需要什么材料
要带上你的车子的保修卡,就是一个小本本。可以提前预约4 S店的客服,告诉她你去保修的时间回。
车子的说答明书上写的是5000公里或者是半年,看哪个先到就是按哪个的标准。一般客服会有你4000公里的时候电话你,让你提早去保修。其实没这个必要,因为是新车子也没有那么娇嫩。按正常的要求去就行了。
如果店里要你在首保时做其他的额外的保养,那你就不要理他。那些都是不需要的。额外的那些东西都是他们为了赚钱。比如让你清洗刹车片之类的。不要上当。
常规保养自己都可以做,我4年多来一直就是,当然,你要是不差钱尽管去4S店吧。
关于空调的清洗保养,要看你的汽车空调是不是还在质保期内。其实空调店里都会正常的给你吹一下,把里面的灰尘吹掉。当然你要是要换空调滤芯那是另外一回事了。要看你经常开车时的外部环境是怎么样的,如果还行的话就不要换。
一般在质保期内的车辆到4S店去问题检查是免费的,但查出问题,如属于质保期规定项目肯定是免费的[你只需要在维修项目单上签字就可以开车走人了;不属于质保期免费项目的,是需要支付相应的配件费、材料费、工时费的。
⑷ 把车放在4s店维修,需要注意什么
1.不要长时间离开车:
一些人习惯在汽车维修的时候,会跑到别处休息,等车子维修好后再将车子开走就好了。其实这种习惯是非常不好的,并且做保养的工作人员也一定非常喜欢你这么做,因为没人看着他们就方便做手脚了。
例如在换机油的时候,不将旧机油倒干净,就放新机油进去,然后他们就能将剩下的新机油拿去卖钱或给4S店,因为这是有提成的;又比如像防冻液、玻璃水这些东西,他们可能统统拿水来代替。
2.车子尽量不要在店里过夜
将车子放在4S店过夜,这是非常不明智的行为。很可能等你第二天来提车的时候,公里数就多了好几十公里,甚至汽车被刮擦,等你凭着这些东西去找4S店理论的时候,4S店是不会承认的。
必须要过夜的画,你可以拿出手机,全车拍照。首先是全车的漆面,特别是前后杠和四个门子,包括轮胎和大灯都要拍;其次是仪表盘,把公里数和油量都拍清楚;走的时候把能够带走的贵重物品全部带走,4S店一般都有物品整理袋子。
来提车时,先围着车转一圈,检查漆面,然后再看看公里数和油表,都没问题,最后要求看一下换下来的所有旧配件,特别是不经常换的件,以确保真的给你更换了,都没问题了再开走。
(4)4s店维修需要注意什么手续扩展阅读:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
店铺特点:
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
⑸ 汽车质保期内去4S店维修或检测,需要带什么手续或证件
如果是保养车辆,带好车辆使用说明书(首保带好首保卡),行驶证;
如果是维修,只需要带行驶证就可以了;
如果是出了事故并未报保险公司需4S店代报案的,带好保险卡和行驶证。
⑹ 汽车定损完到4s店维修需要什么手续
1、对于事故车的维抄修,应该是先请保险公司来定损、拍照之后,需要的话拖走,不需要的话,自己开走;2、找4S店讲好维修的内容、更换、或者维修的零配件、保障质量的方法、价格、完成时间;即可;3、一般维修不用撰写合同之类,如果项目比较多,怕有误差,可以填写;格式4S店都有,而且是起码一式三份;需要注意的是:一定要注明“更换、或者是修复必须要经过本人同意”的字样即可。
⑺ 在4s店修车有什么注意事项
你好,在4s店维修的话,没有什么注意事项,只要把您的贵重物品带走就可以啦,该提车的时候直接提车就可以。
⑻ 车出了事故,到4S店维修,需要经过什么程序呢
按步骤行事才能快速有效地得到赔偿。
1、当发生交通事故后,车主应该立即打电话报警并通知平安车险公司,这时车险公司会派赴离事故发生地点最近的车辆定损员前去定损。
去4s店修车走保险的步骤当中是非常重要的,在大型通事故中,如果没有车险公司的专业人员前去定损,车主可能就得不到自己想要的赔偿,这一点需要格外注意。
2、定损人员在确定之后,会要求车主提供相应的证件,这时候如果交通事故比较复杂,车主拿到自己的钱,可能就需要花费比较长的时间,这时候车主急需用车的话也可以到4s店去修车,就需要先垫付费用了。
平安车险的理赔速度还是比较快的,不是特别复杂的情况,一般3天之内就可以拿到自己的赔偿金额了,不着急的话可以稍微等待几天。总体来说去4s店修车走保险的步骤还是比较简单的并不是,只要及时通知平安车险公司就不会存在太大的问题。
比较轻微的交通事故的话去4s店修车走保险的步骤就更为简单了,对于平安车险公司来说比较值得骄傲的一点就是电话直赔,车主只需要拨打平安车险的保险电话,并根据指示提交相应的证明材料,就可以在几分钟之内拿到自己的赔款去4s店修车了。
(8)4s店维修需要注意什么手续扩展阅读:
车险定损报销流程:
1、车辆出险报案后,保险公司根据案件情况确定现场查勘或直接将车开到**维修店。车辆损失情况必须经过车主签字确认后方可进行定损拍照,定损单须三方共同确认,并且在维修工单上详细记录车辆到店时的情况,车主签字后进行维修。
2、车辆维修的流程严格按照规定进行,车辆维修完毕回店交接后,详细记录车辆预计移动公里数及实际移动公里数。
3、车辆定损理赔手续完结后,所有连锁店都会单独进行备档,以便车主查询定损金额、部位是否与车辆实际损失相符。
4、定损维修的车辆享受原配品质标准,并保证经中银保险核损同意的案件无差价。交通事故我全责,对方要我垫付修车费用
参考资料来源:华律网-车辆出事故在4S店维修需要垫付