A. 手机三包法规定有人为损坏后整机都不给保修么
第一次卖乐视手机也是最后一次用它们家东西了,现在手机还在他家的维修部,之前的手机是闪退,用的时候突然跳屏,就是屏幕突然跳动的闪,然后邮过去维修不了就给换了一个,当时还觉得很开心,觉得至少服务还是可以的,结果第二个手机直接就是死机,自己关机,电话都接不了了,耽误工作啊亲,坑爹啊,总要的电话都给耽误了啊!气愤啊!然后维修吧,有机会去了,由于我的屏幕有裂痕了,我一不小心摔坏的,应该不属于他家屏幕质量不行,确实是我的问题,可也不能先叫我付800元把屏幕修好才给我维修故障的主板吧,我需要的是只给我维修我手机不要死机不要自己关机就行,能正常使用就行啊,要求高么?屏幕的问题不要你们来管啊,行不行?!可他们却偏偏抓住这个问题不放,叫我必须还在往里面填钱,如果真修好了保证再也不出问题我也就能接受,可是通过之前的折腾对乐视完全没有信心了,现在连服务也没有信心了。找了做律师的好朋友咨询了一下,自己也上网查了一下,好多手机品牌列出不平等不合法的条约,以外观损坏为理由不予以保修指责。在“三包”期内,手机出现故障,厂家以“外观有破损,整机不再享受‘三包’”为由,拒绝履行“三包”义务。有关专家认为,厂家规定外观受损整机不能“三包”,人为扩大了免责范围,涉嫌违反有关法规。“外观受损”不能成为手机“三包”的挡箭牌。消费者保护法规定,经营者对产品质量承担担保义务,并履行维修、更换、退货三包义务。手机三包中规定,未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏、和因不可抗力造成的损坏的,经营者不承担三包义务。因产品性能原因导致的不能使用的,经营者不能免责,消费者将手机屏幕等外观损坏,经营者若不能证明与主板损坏有必然联系,就不能免除承担“三包”义务。除非经营者拿出直接证据包括第三方检测,证明二者有直接关系,才能免除“三包”义务。手机厂商以自己制定的外观损坏整机不“三包”作为免责条款,不公平不合理,是无效的,违反了相应的法律规定,不能作为抗辩依据。而我的手机检测人员告诉我也是主板的问题,我决定了,是不会向他们妥协的,谁的钱都不是好赚的,我也是攒了好久,选了好久才决定买的,希望得到大家的支持!
B. 手机出现下述哪些情况时,则不予保修
手机如果是因为你自己的原因造成的损伤,比如说手机进水了,或者摔了,这种情况是不予保修的
C. 苹果手机在什么情况下才给保修
购机起一年以内,非人为损坏。
D. 苹果手机在什么情况下 才给保修
您好。首先手机在保修期内。然后手机是正常使用,而收起手机功能不正常。或者屏幕有问题。等。可以保修。如果引个人因素,如手机进水过。或者摔过。造成手机问题的。是不给保修的
E. 我想请教一下,手机出现了哪些情况就不要去修了
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。
注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
F. 手机那些情况不保修
不在“三包”服务承诺范围内的情形 自您购机之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,魅族公司有权根据国家“三包”有关规定,不按照“三包”承诺条款的内容提供服务(但你可以选择有偿服务) :1、 整机及部件已经超过退换货或维修有效期的;2、 无“三包”凭证的;3、 “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5、 私自拆动造成损坏,非经魅族公司认可方维修和改装的;6、 进液、受潮或发霉的;7、 因不可抗力造成损坏的;8、 除国家三包规定所列的设备主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的;
G. 手机坏到什么程度不能维修
坏到你手上有闲钱买新的了,就不能维修了
H. 三星手机在什么情况下不给保修
会的,任何手机只要在保修期内开通ROOT权限都将不会在保修,所以要想开通ROOT请尽量确定手机已过规定的保修期