淘宝上大件有问题怎么售后

㈠ 在淘宝买东西出现质量问题不给退款怎么办

首先要拍好物品损坏照片，如果商家拒绝退货赔偿的话可以在淘宝“我的淘宝”页面找到官方客服处理，如果还是不行建议拨打消费者协会投诉电话12315

㈡ 淘宝买浴室柜大件商品有质量问题如何退货

淘宝商品有质量问题退货规则是，如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

淘宝质量问题退货规则是，如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。

公司文化

淘宝网提倡诚信，活跃，快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助，轻松活泼的家庭式氛围。

每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘宝网宣布在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。

直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

㈢ 淘宝大件货物还没有发货可以申请退款吗

可以，你可以直接申请，最好看清你买的东西是否有退款这项，怎么退款符合，也可以跟商家说明原因，还没发货还来的急。

㈣ 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

不管是系统好评，还是你给的好评，付款加好评后，就是一个交易结束了内。但，有许多问题并不是马容上能发现的，所以在你交易完成后，一般会在你“已买到的宝贝”下面对应的产品上有个“申请售后”或“投诉维权”约在二个月内是有效的。如果不行尽快与淘宝客服联系或申请介入，当然最终结果要看卖家是否负责，不知你购的这款产品卖家信誉如何，有啥子购物保障。如果卖家不行，你最多给个差评。当然淘宝介入也注重的是证据，你与卖家的聊不记录，产品照片是很重要的！

㈤ 淘宝买的电器坏了怎么申请售后

1、交易进行中的退款维权：买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易，“申请退款”操作，若无法与卖家协商解决，自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请点此查看。

2、交易成功后的售后服务维权：在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择维权类型为“售后保障服务”，届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请点此查看。

3、有欺诈行为的投诉类维权：若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。

㈥ 在淘宝上买的大件物品不到二年质量问题怎么处理

你可以联系卖家客服，把质量问题如实反应给客服，客服会给你妥善处理的！

㈦ 淘宝大件售后保障险是怎么理赔的

1、保证免费上门退货服务
卖家安排服务人员/服务商上门打包及专退货后，保险公司会属根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中，注：保险定额赔付外，剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔
当有破损情况时候买家向卖家报案，卖家根据情况进行理赔，然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求，卖家直接赔付后 ，保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务)，剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真
卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定，当鉴定结果符合描述，保险公司赔偿买家质检费用，当鉴定结果不符合描述，卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候，保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保
买家确认收货后365天内，商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务，当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)

㈧ 淘宝大件怎么退换货

遇到退大件的现象，可以从以下几点去考虑：

1.先按照出错方，考虑寄回后的费用承担；

2.在退回前了解清楚原因；

3.及时退回并处理好售后；

4.做好接下来的补发或重发等工作；

5.提前了解清楚平台的退货规则与补偿原则等。

㈨ 淘宝购物买到质量有问题的货，如何维权

现在越来越多人喜欢网购，网上产品质量参差不齐，买家偶尔会碰到在淘宝拼多多买到劣质商品?淘宝拼多多的售后是买家一直关心的问题，如果遇到不讲理的卖家，直接不理人，那该怎么办?那么小编为大家分享淘宝拼多多买家售后维权的流程，快来看看吧!

1.如果还未签收，那么第一时间开箱验货，发现货物有问题，直接联系快递拒签退回，然后后台申请仅退款—未收到货！
2.如果已经签收，7天以内发现产品有问题的话，第一时间联系卖家，申请质量问题退货退款！
3.若交易已经成功，使用一段时间后商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。
务必注意：填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次，后续将不能修改，请您慎重选择。不同的维权要求，需要填写的维权信息不同，售后只能申请一次，如果你不小心点了取消，那么无法再次申请
4.等待卖家处理，卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后，你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当！
5.如果对平台客服还是不满意，可以进行其他渠道的投诉，比如黑猫投诉，12315投诉等等，
以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了，希望对你有所帮助!
如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦！