淘宝售后率多少封店铺

A. 淘宝退款率百分之多少会封店

退款了高于同行平均会被淘宝抽查，监管，每个类目的退款率不一样的

B. 淘宝的退款纠纷率会影响店铺多久一直影响吗

会一直影响的。

淘宝根据卖家的好评率、店 铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营 销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

C. 淘宝上的商家扣多少分才封闭店铺

淘宝的商家要扣除满48分才会被封闭店铺。

淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式：

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分标准

①违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

②具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。

③如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。

每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“记分标准”执行。

3.记分补充说明

①对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。

②扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

(3)淘宝售后率多少封店铺扩展阅读：

淘宝违规行为类别

1.侵犯淘宝商标或其它权益

未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：

1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。

2.泄露他人信息

违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。

3.发布违法、违规信息

使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。

4.违规发布商品

存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。

5.欺诈

以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。

6.违规注册

用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

7.炒作信用度

交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

8.成交不买

买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

9.成交不卖

买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。

11.网上描述不符

指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。

12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。

13.收款不发货

买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。

14.盗用账户

15.侵犯他人知识产权

包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。

16.贿赂

用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。

17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为

其他违反法律（包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。

参考资料：

淘宝违规行为_网络

D. 淘宝累计多少个差评会被封店

截至2019年11月，淘宝不管有多少个差评都不会封店，但会影响店铺整体好评率。

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；数据经系统四舍五入后显示。

计分的中差评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。

(4)淘宝售后率多少封店铺扩展阅读

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第十七条 评价管理

【适用情形】会员违反《淘宝网评价规范》，利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。

【市场管理措施】淘宝网视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用等措施。

第二十一条 消费者保障管理

【适用情形】卖家未按要求提供消费者保障服务，或订单存在较高资金安全风险、商品合规风险或其他需要进行交易资金保障。

【市场管理措施】淘宝网视具体情况，可采取下架商品、限制发布商品、屏蔽店铺、延长交易账期、监管账户等措施。

E. 我想问下。淘宝有限制卖家退款次数的吗 退款次数多了。会不会被封店或者对店铺不好

淘宝不限制退款的次数，但是退款此数多了会影响卖家店铺排名，并且买家是可以看到卖家的退款率的，会影响店铺的生意。如果是为买家购买运费险的店铺退款次数多了，会让淘宝认为此店铺是在利用退款来赚取运费险，轻者取消此店铺的运费险服务，重者会受到处罚的。

F. 淘宝投诉率多少会闭店

闭店和投诉率没有太大的关系，主要还是要看投诉内容。如果只是投诉的服务态度这种东西，那投诉的再多也没什么作用最多被警告一下。但是如果投诉的是售价或者虚假交易这种情况。一旦成立产品就会被下架，点评会被扣分降权，分扣的多的话就会被闭店。

G. 淘宝的售后率怎么算的

转化率的算法就比如说你今天的店铺访客是有100个人，有3个成交订单
那么你的转化率就是半分之三，一般来说转化率在百分之2-6都是不错的了
过高或者过低也没什么，如果你是刷单的就多注意保持转化率咯

H. 淘宝店铺售后戓退款异常封店申请成功率大吗

要看一下具体的这个情况，如果是没有太大问题的话，这种申请成功的几率还是比较大的，当然如果这个店铺确实有问题，这样的话就不太好了。

I. 淘宝售后如果不处理 会封店铺吗

要是不处理的话淘宝会默认你同意售后，如果拒绝的话买家可以申请淘宝小二介入，如果是你的责任淘宝也会强制执行的，会直接扣除你的消费保障金