A. 智慧沃家与电视连接好后有网线 怎么电视里没有信号 机顶盒连电视无信号怎么办
1、电视机和机顶盒的连接线路接触不良或者连接线有问题导致连接后电视机显示无信号,可以换条连接线重新连接来解决。
2、电视机的信号源没有切换至对应模式导致显示无信号,可以按电视遥控器的信号源键,弹出信号源菜单选项后,逐个切换信号源模式,直到显示出机顶盒的画面为止。
3、电视机或机顶盒的硬件故障导致电视机显示无信号,比如接口故障、接口与主板的连接电路故障、信号处理装置故障、主板芯片其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面检修才能解决。
B. 联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001
联通沃家电视业务出现故障报错,您可通过以下方式进行排查处理:
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用;
2、若宽带网络不能正常使用,先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好;
3、如输入、输出插口均正常,可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试;
4、如重启后仍未恢复,您可使用关联的联通手机号码,致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。
C. 无法登录沃家电视
根据您提供的信息,不排除是因为您没有连接上智慧沃家专用网络或者线路连接有误导致无法登录的。建议您可以检查网络连接和线路是否正确。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
D. 沃家电视登录失败
电视登录
登录(login)是进入操作系统或者应用程序(通常是在远程计算机上)的过程
E. 沃家电视登录不上
1、根据您提供的信息,停电重启后,网络可以正常使用,说明信号是正常的。
2、如果您使用的沃家电视登陆不上,不排除是由于突然断电,导致登陆的账号尚未退出,引起无法登陆,建议您可在晚些时候再次尝试。
3、如果长时间无法使用,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。
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