❶ 家电行业现状分析
1、二元化市场结构造成供给相对过剩
我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩
大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主
要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保
有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制
约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了
城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行
业特有的风景。
从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区
，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农
民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市
场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。
2、家电生产企业经营状况出现明显分化
在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电
企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后
期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近
几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，
企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出
现了巨额亏损。
事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000
年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我
们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠
其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢
得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中
成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断
丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行
业内最具发展潜力的企业之一。
笔者认为，家电企业目前面临的困难只是暂时的，如果能够及早进行有力的兼
并重组并加大产品开发的力度，家电行业仍是一个非常有希望的行业。
3、家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化
伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售
网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。
调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，
在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业
内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场
也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减
，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网
点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来
家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的
销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。
另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品
的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备
了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模
普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造
商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方
式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。
4、来自国际品牌的压力不断增大
在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品
牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保
持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的
威胁。
然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级
换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。
2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩
电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在
最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪
业内人士急呼狼来了。
彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市
场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、
三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经
开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增
大。
❷ 我想做一个小家电生活馆，但不知道怎么科学的做一个市场调研，希望有经验的大侠可以指点一二
选好门面，面积一百平以内应该就可以，再就是品牌，美的，九阳，苏泊尔版，这几个品牌都不权错品种全，价位不算太高，质量和售后以没太大问题，还可以增加一些高端合资和低端二三线品牌。品种一定要全，但初次进货单品不要太多，过一个月就会摸清各类商品市场需求量。可以省级代理谈，可能会有店内装修，展台，赠品，促销宣传，促销员配置及工资承担等优惠政策。
❸ 美的集团营销渠道
1、1、美的空调渠道营销结构
（1）美的空调渠道营销基本框架
国内营销公司
↓
各片区销售公司
（华南、华中、华东、西南、北部）
↓
产品管理中心
（05年度已由34个增至43个中心）
↓
↓ ↓ ↓ ↓
代理商代理商代理商直营商
1区1代1区多代多区1代
↓ ↓ ↓
分销商…… 分销商…… 分销商……
美的空调的主要渠道营销结构如上图所示，主要就是“区域代理+直营”的营销结构，在这种渠道结构下存在代理商、分销商、直营商这3种客户类型。
（2）美的空调渠道角色详细分解
⒈代理商:美的空调的代理商1般分为两类，1类是区域代理商指代理某1固定市场区域，代理权利以行政地区为限。另1类是网络代理商指代理范围为固定的供销网络，代理的范围以供销网络为限。代理商负责指定区域内对指定分销商进行批发业务，供货单位为美的空调生产商的商业企业。作为美的的代理商必须有雄厚的资金优势，具备发达的物流配送系统及储存能力。具备开发市场的能力能对下级市场进行规划与操作，实现有效的市场通路维护的问题，主要指对分销商层面的管理与控制工作。能有效的解决渠道宽度问题，同时具备先进的管理能力，能有效的控制和管理市场。具备良好的市场服务意识，包括配送，售后服务，渠道成员培训，品牌推广，市场规范管理。具有批发工作需要的业务，售后，财务等职业相关的专业管理人才。能协助厂家进行网络开发，渠道维护，终端促销，品牌推广，销售政策执行及配合且商业信用高无异地销售，虚假工程记录。代理商所代理批发的区域不得重复和交叉，必须进行严格的区隔。
⒉分销商：美的分销商在指定区域内进行0售，其供货单位为指定代理商的商业企业，部分市场因市场开拓及经营需要，经美的公司确认，可进行批发业务，重点指面向3、4级市场的经销业务具有较强的资金优势和较好的融资渠道，有较强的品牌忠诚度，有1定的稳定性和合作的持久性，有较强的0售能力和工程机能力。有1定的市场潜力，深度覆盖当地的市场。分销商在指定的代理商处提货，未经美的空调公司的同意，严禁多头提货或随意挑选上
2、渠道问题
2006年，在空调产能过剩、无法继续依靠规模高速增长获取利润、经济增长方式面临调整的关键时刻，美的集团主动调整战略，经营思路从价格导向走向价值导向，从摇摆不定的渠道选择到依靠代理商销售体系为主，其中最大的转型莫过于渠道。
公司于2006年下半年在八个城市试点建立了合资销售公司，按设想当地经销商大约占80%的股权，美的公司下派的经营者大约占20%的股权，且具体经营主要由后者进行。在当时家电销售终端已经由大型连锁店完成一二级市场布局的状况下，强势厂商(包括格力)主动占据未触及的三四级市场，类似于“农村包围城市”的对广大乡镇市场有效渗透，并减少对家电连锁大卖场的依赖及二者之间的利益冲突。当然，“百花齐放”仍然是合适的战略。公司在自建渠道的同时并没有忽略大卖场在一二级市场的绝对销售优势，与各大连锁巨头的合作协议仍然继续着。就是这样的“两手抓，两手都要硬”的销售渠道战略，在自建渠道的过程中却走得不是十分的平坦。
自去年年底以来，美的电器风光无限：引进高盛战略投资者，收购冰箱业务，股价表现尤佳；前不久，商务部也通过了公司向美国高盛集团全资拥有的定向增发7559.52万股普通股，投资者给予了很高的市场预期指数。
但是，公司渠道问题却逐渐凸现。一方面是美的电器与其母公司美的集团之间的同业竞争业务规模已经高达40亿元人民币，突出反映在空调与冰箱业务上，其中，资产规模约为20亿元，收入规模约为20亿元；公司内部的同业竞争带来了很多的资源浪费，比如原本只需要一个产品宣传线，在同业竞争情况下，可能就要多浪费一条产品宣传线，同时，在销售上又要多耗费一笔渠道铺设资金；另一方面则是美的与部分三四级城市的代理商关系紧张，各自利益冲突比较明显。竞争者、代理商、家电连锁巨头等多方博弈问题让美的集团面临尴尬困境。这很大一部分原因是由于美的缺乏成套的家电生产能力以及品牌号召力还不够，导致其与中小经销商之间关系协调有点困难。这进一步增加了美的自建渠道的资源协调及利益方沟通成本。
目前美的集团在全国已经拥有三个层面近2000家专卖店，第一是美的集团层面的“大综合专卖店”，第二是制冷家电集团和日用家电集团二级平台专卖店，第三则是事业部层面的专卖店。这三个层面的专卖店很多渠道建设与营销资源都是重复性的，但是却各自为政。
突出表现在营销资源分配上太过分散，社会资源利用和整合力度不够。
3、区别
业内专家承认，中国的家电行业的各大市场，存在着惊人的相似性，彩电、冰箱等行业的成长道路可为后来的空调界借鉴。空调四强胜出决不是最终的结果，未来的竞争可能比以往任何一场战争更微妙，也更残酷。同质化的技术、同质化的产品、同质化的营销手段……在这个同质化的时代，创新能力的比拼将成为品牌之间竞争的关键！
目前四强中，海尔、美的、格力都是“老资格品牌”，其营销存在既有的惯性，如海尔持续其一贯的“服务营销”，美的和格力强调其技术和能效；奥克斯是前四中最有爆发力、最有可塑性的“年轻品牌”，但它目前还没有前三强的号召力和影响力。最终谁将赢得下一轮创新营销的胜利，现在还难以定论，但可以肯定的是，此轮空调品牌座次排定之后，空调行业的创新能力将是最值得期待的。
有业内人士谏言，长期以来，国内空调的高端市场都被国外品牌霸占，国内品牌大多都在低端市场苦打苦拼，这是目前中国空调市场包括家电市场都广泛存在的“营销死角”，而这一点能否成为空调行业今后实现差异化的突破点？据本次公布的《中国家电品牌零售终端竞争力监测报告》显示，中外家电品牌在卖场终端仍表现出截然不同的特点。国外品牌重视"展台表现"，不同城市、不同卖场都执行一套统一、完整的视觉表现标准，而国内品牌在“产品展示、现场吸引客流、价格表现、促销信息”等方面有优势，品牌展示则比较凌乱。
专家认为，即便国内厂商不会染指高端，精细化的终端建设仍是未来国内品牌需要努力改进的方向。零售终端的建设在很大程度上决定着消费者的最终购买。一段时间内，卖场终端的竞争仍将左右着今后中国空调品牌的格局