① 淘宝网人工的客服电话是多少
淘宝网人工的客服电话是0571-88158198。
淘宝集市服务热线:
1、淘宝集市消费者热线:0571-88158198,7*24小时为淘宝买家提供各种业务咨询。
2、淘宝集市商家热线:0571-88157858,7*24小时为非天猫卖家提供各类业务咨询。
3、阿里旅行服务热线:国内400-1688-688,国际+86-571-56888688,7*24小时提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询。
4、阿里妈妈热线:0571-88157999,周一~周五9:00-18:00提供淘宝直通车、钻展、淘宝联盟、网销宝推广相关业务咨询。
(1)找淘宝卖家电话号码是多少扩展阅读
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”。2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。
2015年12月24日,阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议,双方共同推出“云桥”数据共享机制,阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。
2016年1月27日,“成交记录”模块被正式隐藏,但原先销量、评价等信息不会消失,仍正常累积。
② 淘宝卖家客服24小时热线电话
淘宝卖家客服24小时热线电话是400-860-8608。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝客服工作内容
1、查看离线期间的客户留言
其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。
因此在离线时,客烂扰户饥源旦咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。
另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。
2、及时了解店铺内夜奶促销活动
因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动,作为一个客服人员,应该要及时的裂唯了解这些活动的规则,尤其是一些新上架或者是新下架的商品,这样也能够对活动页进行下架和更新,另外还需要跟运营和美工沟通好,使得店铺的促销活动能够正常运行。
如果不这样做的话,那就很容易让店铺出现漏洞,尤其是刚刚下架一个活动页,又做促销活动的话,那么可能会出现两个活动重叠进行,到底店铺亏本。
③ 淘宝商家客服电话
0571-88157858。
淘宝人工客服电话誉神贺:
商家热线:0571-88157858。
消费者服务热线:0571-88158198。
天猫优品服务热线:4008260826。
温馨提示:消费者与卖家的客服热线不同,需要选择庆派正确的联系方式。
淘宝客服电话瞎迅:
消费者0571-88158198。
商家0571-88157858。
拨通电话后,听提示转人工服务。
淘宝客服电话有:
淘宝消费者热线:9510211(支持在线咨询7*24小时)。
淘宝商家热线:0571-88157858;服务时间:周一~周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)。
天猫消费者热线:9510211(支持在线咨询7*24小时)。
天猫商家热线:400-860-8608;服务时间:周一~周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)。
天猫国际热线:400-843-2288;服务时间:周一~周日9:00-18:00。