❶ 国美的营销策略是什么
低价
企业开拓市场,在市场中取得优势地位或保住已有地位的主要方法,无非两种:一是确立价格优势;二是确立产品优势。像国美这样的纯商业企业,不可能在产品方面确立绝对优势。因为它不可能开发、研制出独到的新技术、新产品,其它企业有竞争优势的产品也不可能只让国美垄断经营。如果要使企业快速发展,有竞争优势,只能在价格和经销产品的特色上下功夫。从现在看,国美是成功的。
一、价格竞争是商业企业最有效的竞争手段
在我国,在很长一段时间,包括现在,价格竞争是受人排斥、指责的。在新闻界,很多人将降价竞争等同于低层次、低水平、低档次的竞争。认为降价竞争,打价格战,就是恶性竞争,就会扰乱市场秩序,应该受到禁止。有的政府部门对此也没有清醒认识,如在几年前,有关部门为了制止一些行业出现的价格竞争,还推出过鼓励企业间、相关行业协会制定“自律价”的办法,反对企业进行降价竞争。
实际上,绝大多数价格竞争是正常的、正当的。因为企业的市场竞争行为,很多是通过价格行为实现的。西方经济学中微观经济学的另一个名称,就是“价格理论”,研究的主要内容之一,就是在现有市场环境、技术条件下,企业如何在市场竞争中,采取合适的价格策略,以取得市场竞争优势。
对有自己产品的生产性企业来说,产品的价格优势与品质优势是同样重要的,在市场中的竞争优势来自产品的“性价比”。对不从事生产,只经销其它企业产品的纯商业企业来说,竞争优势主要来自价格。这种价格不仅指商品在商店的销售价格,更重要的是消费者的消费价格。对消费者来说,购买商品支出的价格不仅包括直接购买商品的费用,还包括坐车等必要支出、是否方便、时间耗费等。因此,商店因位——探析国美的低价营销策略置优势而可能为消费者节省的支出、方便等因素,实际上也是消费者支付价格的一部分。商店为消费者节省了车费等支出,购物方便,节省了时间、减少了麻烦,就等于为消费者降低了价格。这就是为什么商业企业选址很重要的原因。
有的人不主张价格战,反对降价竞争,而主张打质量战、服务战、品牌战,认为这才是高层次的竞争。实际上,这与价格竞争没有本质区别。所谓质量战、服务战是在一定价格水平上的,价格水平未变而提高了质量,与降价没有什么区别,这是一种隐性降价。如果价格上升的速度超过了产品质量上升的速度,同样不为消费者接受。
降价对消费者来说,得到的好处是最直观的。在产品质量不变情况下,直接降价,给消费者带来的好处一目了然。所谓的质量战、服务战,经营企业是存在瞒天过海、欺诈消费者机会的,由于信息不对称,消费者很容易被欺骗,一些企业就是将质量提高当幌子,作为提价借口的。
降价不仅可以成为提高某个企业竞争力的手段,有时对生产某类商品的整个行业都有利,会扩张该商品的整个市场规模。这涉及到需求的价格弹性问题。目前我国消费者的整体收入水平还比较低,电器类消费品仍是大项消费支出,大多数消费者对家用电器类消费品的价格很敏感,家电类消费品的价格富有弹性,降价会使很多消费者的消费门槛降低,不仅可以扩大整个市场需求,也可增加消费者的福利。
二、低价位进入、低价位经营、快进快出,风险更小
从国美的发展看,国美实行的价格竞争是有一定特色的。很多企业也采取价格竞争手段,但一般是先将价格定得较高,或定在一般水平上,用降价作为渲染、吸引顾客的手段或者最后甩卖积压、滞销、过季、技术即将过时或已过时商品的手段。这种价格竞争,只是企业的一种经营策略,低价不是常态,不是经常性的。大多数时候,是被动降价或被迫降价。
国美是将价格竞争作为一种基本的经营战略。价格处于低水平是经常性的,是一种常态,是作为经营、营销战略使用的。商品价格从一开始就定得较低,从开始就主动采取对消费者有吸引力的价格,将顾客吸引过来。
国美价格竞争的经营战略可以用两点概括:其一,所有商品的销售价格从一开始就是以低价开始的,经营过程中也维持相对的低价;其二,商品价格一旦定价后,一般不再大幅降价。在其它企业因季节、技术、滞销等原因采取降价手段前,已经将购进的商品销售完毕或基本销售完毕。这种经营方法,是以商品的快进快出为前提的。避免了商品积压难以销售、因技术问题最后不得不大幅降价的风险,加速了资金流动速度,使经营产品更灵活,更适应产品升级换代的要求。
三、低价位进入、低价位经营的基本条件是低成本
在竞争性市场,一个企业是否能采取低价位经营策略,取决于其经营成本的高低。如果经营成本较高,不存在较大盈利空间,就不存在采取低价位竞争的条件。采取低价位竞争策略,是不能以低盈利水平、低盈利能力为代价的,如果出现这种情况,就是经营失败。
低价位带来的销售规模的扩大以及单位销售成本的降低,应使企业的盈利总量更大。低价位经营的目的不能是低盈利水平和低盈利能力,而是高盈利水平和扩大了的盈利能力。这样才能使企业更具活力,更有竞争力,更有成长空间。
像国美这样的商业企业,经营成本主要取决于两种因素:一是经销商品的购进成本;二是各种运输、经营成本。包括商品的采购费用、运输费用、损耗、仓储费用、租店费用、员工工资、财务成本等。压低其中任何一项费用,都可对降低成本有一定的影响。
在上述费用中,租店费用和商品购入价格所占比例最大。国美在店铺选址方面显然有充分的考虑。在刚进入时,以北京为例,选择的店址都在三环附近,现在看,三环附近都已比较繁华,但在国美刚进入时的1987年,北京三环附近的大多数地方还是比较偏远的近郊区,房租价格比较低。这些地方离消费人群也不远,路程消费者还能接受。当时其它企业的商业成本较高,国有商业企业经营机制又不灵活,于是给了国美以低价位进入和低价位经营的空间。正是由于选址和成本两方面的优势,使国美有了以较低价格水平进入家电业经营的条件。如果没有店铺租金和进价方面形成的低成本基础,国美在进入家电经营时,就不大可能采取比大商店价格低得多的竞争策略。
真正对消费者有吸引力的,是消费者价格,并不完全是经营者价格。只有消费者价格较低,对消费者才有竞争力。经营者价格只是决定消费者价格高低的一种因素,消费者价格还包括消费者采购、运输等成本和是否方便等因素。消费者对价格的敏感程度也必须考虑。在北京,国美最初是在三环附近选择店址,这在当时,消费者在交通上没有太大的不便,而且不会增加太多的交通等采购费用。而在当时,消费者对价格普遍比较敏感,电器在当时是大宗消费品,也是家庭花费最大的消费品,当时人们工资水平普遍不高,需要积累多年才能拥有购买大型家电的能力,国美以比其它商店低几十元甚至几百元的价格水平销售商品,对当时月工资一般在100-200元,多的也就是300-400元的消费者来说,吸引力很大是无疑的。因此,国美取得了销售额迅速提升、企业迅速成长的结果。
四、采取低价位价格竞争策略要注意市场环境
国美采取低价位价格竞争策略进入家电市场的外部环境是不能不提的。因为这种环境目前已经不存在。
国美是1987年在北京最先出现的,在当时北京的家电经营领域,占据主导地位的都是国营企业,其成本很高、机制不活、效率低下、固守传统体制下的经营模式,国美很容易就可以取得成本和价格上的优势。当国美采取低价竞争策略时,这些企业采取的是企图利用非市场力量“封杀”办法,借以使国美处于不利地位,比如联合限价,迫使供货企业不给国美供货等。这些办法其实都不是正规的市场竞争手段。当时国有商业企业的体制、机制决定了这些国有企业不可能采取有效的竞争手段,而长期形成的低效率、高成本经营模式,使这些企业也无力开展有力的低价位竞争。所以,效率较高、成本较低的国美进入以后很快就站稳了脚跟并不断实施企业扩张。
但现在,国美这样企业的发展环境已经发生了根本性的转变。一是加入WTO,国外大零售企业进入中国市场,这些竞争对手有着很高的经营效率和经验;二是国内企业的机制变得越来越灵活,国有企业,尤其是新进入的民营企业,也会采取过去与国美一样的低成本、低价位策略进行竞争。所以,再像过去那样采取对国有企业价格优势的竞争策略,正在逐渐失去存在的环境。
新形势下要继续保持价格竞争上的优势,仍然必须保持成本上的优势,这主要取决于规模经营。规模经营主要从两方面降低成本,一是在经营商品的大批量进价方面;二是在经营产品的运输、配送方面。
❷ 毕业论文..<国美与苏宁的价格策略的比较研究>..
今年,苏宁与国美的老总再次登上了富豪榜,分别位居第五和第十,尽管与当年的首富相比名次有所下降,但是其个人财富并没有缩水,只是被高速发展(同时也是暴利)的房地产老板暂时挤出了前几名。那么是什么原因造就了苏宁与国美的成功?除了大家都熟悉的规模经济效益和销售网点以外,我想从企业战略和市场营销的角度来分析一下,与大家分享。
首先,苏宁与国美成功的深层次原因是他们创造了客户价值,所以这是客户给他们的回报,因为他们为客户着想,所以客户就让他们发财,道理就是这么简单。苏宁与国美的成功与那些靠垄断,靠忽悠消费者的企业相比,是值得大家尊敬的,因为他们是靠实力换来的,从战略的角度来看,苏宁与国美的成功在可预见的将来是可持续的成功。因为他们所奉行的策略是“天天低价”,与沃尔玛的策略基本一致,只不过专著于家电产品而已。在商品经济时代,对于那些价格敏感型的温饱型消费者和小康初级阶段消费者来说,能用最低的价格得到同样的产品是客户最期望的。只有小康阶层成为主流消费群体以后,社会才进入2.0时代,这时候,人们的关注点才会从产品价格转变到产品价值,只有当人们对某个家电品牌有忠诚度的时候,苏宁和国美才会感受到压力。
其次,家电企业的同质化产品战略成就了苏宁和国美,多少年来,中国的家电制造业始终没有走出差异化的道路,一直跟在日韩企业的后面,走抄袭和模仿的道路,所以不管是哪个著名品牌的产品与其他品牌的产品相比都没有什么太大的差异化,通俗地说就是这些家喻户晓的品牌都没有个性,没有特色,从客户立场看,是完全可以互相替代的商品。既然是一样的东西,所以大家选择品牌时就看哪家在搞促销,哪家价格低。尽管家电制造企业搞出很多概念,但是明白人一看就知道那是忽悠人的炒作,而不是什么产品创新。可以说直到今天,中国的家电制造企业大多都停留在市场经济的初级阶段(即1.0时代)。
第三,家电制造企业的市场营销理念制约了品牌的健康发展。我把市场经济分成4个阶段,初级阶段是商品经济时代(1.0时代),中级阶段是产品经济时代(2.0时代),高级阶段是服务经济时代(3.0时代),成熟阶段是体验经济时代(4.0时代)。在1.0时代的初级阶段,家电制造企业的产品是高度同质化的“商品”,所以可替代性很强,消费者对任何一个品牌都没有忠诚度。从市场营销的角度看,这个阶段企业的品牌建设大多停留在知名度崇拜阶段,靠地毯式轰炸的广告来吸引客户。所以家电制造企业要想扭转不利的局面,首先要从战略上进行升级,能理解2.0时代的市场环境与客户需求,能向目标客户提供有独到价值的“产品”,而不是同质化的“商品”,从推销模式上升到营销模式。
第四,学会站在客户立场看问题,记得去年在广州中山大学的总裁班讲课的时候,某家电企业的老总曾经问我,他们为了抗衡苏宁与国美,正在计划筹建自己的专卖店(据我所知很多家电企业都有这种想法),问我怎么看,我就反问他一个问题:建立自己的专卖店客户价值何在?客户是愿意到有比较、有竞争的苏宁或国美去买,还是愿意到无法讨价还价的品牌专卖店去买?即使你是一个强势品牌,即使客户是冲着你的品牌去的,但是也未必愿意到专卖店去买。这就是为什么中关村的IT商场会生意兴隆,饭馆唯有扎堆才会红火,企业必须学会站在客户的立场上去看问题,去为客户着想,千万不要跟客户较劲。
第五,说到产品差异化就必然要谈“完整产品”的概念,因为像家电这样的产品,在核心产品层面上去做差异化是很难的,因为关键部件大多来自同样的供应商。但是从完整产品的角度看,差异化就非常容易了,完整产品是说任何一个产品都由三层构成,最里面是核心产品,在核心产品的外面是外围产品,最外面是外延产品,理解了完整产品的概念,企业就能站在客户的立场上去理解客户对不同层次产品的需求,因为不同的小众群体对完整产品的需求是不一样的,这是2.0时代非常重要的一个概念,即企业必须树立为小众服务的理念,而不是1.0时代的大众化服务理念。根据不同客户群的需求,去分析完整产品的哪些方面相对来说更重要,哪些不太重要,这样才能把不必要的服务,不必要的功能,不必要的环境都减少或去掉,这样才能创造客户价值,有时候企业学会做减法比学会做加法更重要。
中国的市场正在发生一场巨变,那就是从1.0时代的商品经济到2.0时代的产品经济,只不过这种变化是非常缓慢的,不容易被人觉察,也许有一天,那些曾经成功的企业一觉醒来就发现自己的奶酪不见了。请大家重新学习一下“温水煮青蛙”的典故,否则等到发现温度过高时,已经没有机会再跳出来了。所以说唯有居安思危,方能基业常青。
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❸ 家电定价策略
在营销组合各因素中,可以说订价策略最痛苦与最危险的策略。需要营销人和决策者既要在决策前做大量的调研工作,也要在决策时具备相当大的勇气。
从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种:
一、 新产品上市定价策略
1. 渗透定价策略 其目的在渗透市场,立即提高市场营销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间。亦即此种订价策略以高市场占有率为最主要目标,营销利润反而退为次要目标。
2. 撇脂定价策略 其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中吸取高厚的利润。亦即此种订价策略以在极短的时间内,立即赚了暴利,而市场营销量与市场占有率可能无法相对提高。
二、 价格管理策略
价格一经确定后,仍要设定"收放自如"的弹性管理策略。
1. 折扣与折让 (1) 数量折扣 (2) 交易折扣 (3) 现金折扣 (4) 季节性折扣
3. 运费负担 (1) 工厂交货定价 (2) 统一交货定价 (3) 基点定价
4. 产品线定价
5. 价格控制 (1) 统一转售价格 (2) 价格保证制度
三、 价格竞争策略
1. 价格竞争的考虑因素: 企业采行"价格竞争"时,必须考虑下列因素,以避免陷入"恶性价格竞争"。
(1) 期望利润之大小。
(2) 市场潜能与特性。
(3) 客户与竞争者的预期反应。
(4) 市场需要性之高低。
(5) 竞争压力大小。
(6) 成本高低。
(7) 市场细分化的问题。
(8) 是阶段性营销传播还是长久性调价?
2. 竞争者先采用价格竞争时:
(1) 研究背景资料: 了解竞争者的营销策略特征,对利润的看法、财务状况、销售业绩,公司产能等。 分析竞争者价格竞争的用意与期间长短。 研究竞争者在每年的营销传播办法是否有固定的特征。
(2) 评估竞争者: 根据销售情况、消费者反应,评估对手的效果。 对消费者、本公司产品以及业界所造成影响。 只是单纯价格或是尚有配合其他的营销传播活动。 决定不予理会或采用"价格竞争"、"非价格竞争",分项进行加以应战。
(3) 迎接挑战
(4) 心理备战
3. 企业本身先采行"价格竞争"时
(1) 配合因素 由于企业利润组成因素有下列三项:
利润=(销售单价-成本)×销售数量
故就长期观点而言,"降低价格"必须确保下列因素配合:
销售数量的提升 (需要了解消费者对价格变动的敏感程度)
成本的降低 (需要了解成本降低的技术基础或扩大产量后带来的成本降低因素)
(2)事先作好应对竞争者的跟进措施。降价规划之时,就应考虑对手会采取何种反击方式,本公司可事先备妥数种应战方案,不仅可避免在匆促应战下的措手不及和坐失良机,更可发挥机动灵活的迅速反击行动,保持在竞争中处于主动位置
❹ 苏宁电器的营销策略
苏宁电器营销策略
经常关注商家促销信息的消费者也许不难发现,时下各大商家每逢周六周日刊出的促销信息可谓“繁花似锦”,但这种“乱花渐欲迷人眼”似的促销,无法做到信息的准确性传达,消费者也无法判断其合理性。记者从有关方面获悉,为改变家电行业买赠、打折、降价、套餐等传统的促销方式,苏宁电器在明日开幕的全国总店庆庆典月中,首创促销品牌化运作模式,一改传统促销活动多、乱、杂的情形。
苏宁电器集团营销总部执行总裁金明表示,从目前中国家电行业的整体促销策略看,基本属于较不成熟的促销运作。在西方的一些发达国家,简单直接且相对精细化的促销活动诉求,早已成为消费者与商家间的一种共识。而在中国,由于近些年来家电消费市场的日渐成熟及快节奏生活方式的普及,更多消费者不会太仔细关注各种包装起来的促销活动,简单直接明了成为目前家电市场中消费者更为期盼的一种促销新策略以及运作包装方式。而促销精细化路线的策略,有望领跑未来中国家电连锁行业促销改革的风潮。
据悉,苏宁将把传统的折扣、赠品、抽奖、现金回馈、折价券赠送、套餐等常规性促销活动分别进行简单明了的包装,并统一进行品牌化打造。这种“促销品牌化”将颠覆常规活动多而杂的原始促销策略,通过一次次的主题促销,坚持长期培育相对固化的促销活动。例如在套餐的品牌塑造上,利用价格+礼品+服务的组合方式,通过数字的表现方式整合成套餐的名称,让消费者一目了然,同时这种套餐等级化的制定,也从根本上规避了消费者购买时利益不清的问题。
此外,苏宁联合全球众多品牌联盟的让利、品牌产品的同时出新、包括发放赠送知名品牌的礼品以及会员卡品牌联盟商家的集合、联名信用卡的双品牌合作等,均体现出了苏宁促销策略逐渐转向品牌化发展的思路调整。
❺ 家电业产品的市场如何定位
市场定位
市场定位(marketing position),是指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,是该产品在细分市场上占用强有力的竞争位置。
简单一点说,现在家电产业已经十分发达,而且也很饱和,如果你要做家电的话,你就要做得与众不同。现在整个家电行业都不断在在创新设计、节能、环保、功能上有突破,如果你是新进入这个行业,那么你一定要有比你的竞争对手有优势的地方,然后再根据你的优势给自己定位。
在你做市场地位之前你一定要分析清楚1,你竞争对手的市场地位,比如说如果你以美的那样的企业为敌,那么你就应该要有核心技术,要够创新,而且价位还不能太高。2,研究目标顾客对你产品各种属性的重视程度。你要以什么样的消费群作为你的目标消费群,是家庭?大学生?办公室?工厂?酒店?还是儿童家电?等等。你需要做一个市场的细分,然后你在确定主攻哪一个市场。
市场定位有下面几种方式:
1. 避强定位 就是避开强有力的竞争对手的市场定位,适合于小企业。
2. 迎头定位 就是与你的竞争对手“对着干”
3. 重新定位 就是对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。就好像万宝路一开始是定位于女性烟,但后来又重新定位于男性烟。
市场地位的步骤:1识别潜在竞争优势、2企业核心竞争优势定位、3制定发挥核心竞争优势的战略。
1 识别潜在竞争优势:
看看你企业自己有什么优势,是价格(或成本)比别人低『成本优势』,还是产品质量、功能、品种、外观、规格方面做得比你竞争着更有优势『产品差异化优势』?为了实现此目标,首先必须进行市场研究:要看看你的产品是否满足你的目标顾客,满足程度是多少。第二,研究对比竞争者的业务经营情况(如近三年的销售额、利润率、市场份额等)、核心营销能力(产品质量和服务质量)、财务能力(资金周转能力、获利能力等)。
2企业核心竞争优势定位:
认清楚你自己在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明
显差别利益的优势。把你企业的所有营销活动都和竞争者比较。这里就是说,市场营销很重
要,你做得比对方多,那么你就可能打败对手。
3制定发挥核心竞争优势战略:
当你发现你自己的优势以后,你就要制定出一套长久的发展战略,特别是市场营销战略,
你要怎么宣传自己的产品:电视广告?杂志广告?网络广告??,怎么样铺货(销售渠道)
超市直销?批发?代理?网上销售??等等。
下面有以下市场定位战略:
1. 产品差别化战略:这个词很容易理解,用一句通俗的话来说:“丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机。”这句话很好的说明了市场定位战略。
2. 服务差别化战略:向你的目标市场提供 比你对手不同 的优质服务
3. 人员差别化战略:以人员的高素质服务你企业、你市场、你的消费者。
形象差异化战略:核心技术相同,但是包装、外形不一样。
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❻ 适合家电行业的营销策略有哪些
对于最终要落地于家庭中的家电产品来说,线下市场是价值非常大的营销渠道。除了促销版,还可以营造权创新的场景体验提升品牌好感度,异业合作联合营销换取精准的客群资源,线下活动引发口碑传播等等。但是实操起来还是需要一定积累的,我们公司也是和专业的采纳品牌营销合作,当时看他们的团队就踏实了一半儿,都是业内资深营销人。毕竟做一场营销还是投入很多成本的,选择一个优秀的团队才能放心啊。
❼ 苏宁电器的营销策略有哪些
你好,根据著名营销培训专家谭小芳老师研究表明:目前中国家电产品销售渠道大致可分为传版统权渠道和新兴渠道两种类型。传统渠道主要有大商场、中小商场以及从五金交化转变而来的电器专营店。新兴渠道有综合性连锁、家电类连锁、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等。在我国城市市场,从渠道数量上看,大商场仍是家电产品销售的主要渠道,但是受到家电连锁和家电城的强有力竞争。以电视机市场为例,从销售量上看,占据电视机市场份额最大的依然是百货商场,其比例高达40.9%。其次是家电城和家电专营店,所占比例分别为24%和16.6%。但是通过对比电视机渠道形态在数量和市场份额的比重可以发现,我国城市市场电视机销售渠道中,家电城的销售效率最高,其次是百货商场。渠道销售效率是企业追求的目标。在不同等级城市中,针对不同的产品,各种渠道的销售效率会有不同的表现。总而言之,城市规模越大,新兴渠道的流通成份越高,家电专业连锁和综合性连锁的竞争能力越强。想要了解的更多,不妨咨询一下中国市场调查中心
❽ 家电市场管理策略案例分析
您好:个人观点,参考.
海儿的策略很明显,家电市场疲软本应降价销售,为何版与其背道而驰?目的就权是充分的吸引消费者眼球,体现自己的优势,海儿知道现在降价解决解决不了实质性的问题,谁也不敢说降价就可以保证销量,况且海儿的发展方向包括企业自身在全球的品牌影响力等因素来看,他根本就不会降价销售,除非全球的家电市场都不景气,这样才有可能"迫使"海儿采取一些其他的措施.
目前海儿集团的战略规划部门的发展方向就是:加大全球化品牌战略.提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。
目前海儿面临的问题就是要可持续发展,我的看法就是在技术上要创新,这是必然的,综观全球企业,技术过硬才可以使企业真正立足社会,所以我觉得海儿可以把自己企业的产品充分的与环保相结合,加大研发力度,更好的达到节能,无污染,方便,智能化,我想这也是海儿集团必须要做的事情