希捷保修政策

❶ 希捷的保修

一般保修都是保修硬件的，也就是你的硬盘在保修期内，不能格式化硬盘了，可以保修，超过了保修期在送修是要收费的。并且不保你的数据。坏道等一般都是由于使用期间照成的，属于正常的物理损耗，除非你刚买回来他就有坏道，这样可以退货。

❷ 京东希捷硬盘质保期不一致

政策调整。
希捷将会把正在执行的三年保修政策做单方面的调整，从三年改为二年。
并且说是不管之前什么时候买的盘，保修期都将改为一年。

❸ 希捷硬盘质保几年

正品的都是三年保。

目前市场上低于250G的硬盘都是返的，全都是1年保的。

三年质保（全免费的），一年包换 ，后两年返厂维修。

前提是在无任何外伤，烧伤的情况下，也有的商家为了吸引顾客，说是五年质保 ，但过了三年剩下的两年是有偿质保（需要花钱的）。

❹ 求最新原装希捷（盒装）移动硬盘保修细则

第一条：质保期

建达蓝德公司对售出的Seagate盒装正品硬盘提供以下质保服务政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬盘(料号为A,AS,ACE结尾)保修期为三年。 2.Seagate企业级硬盘质保期为5年。其中，前三年由建达蓝德提供产品的售后服务，后两年建达蓝德将提供有偿保修服务或者消费者可以选择自行联系希捷公司。 3. 质保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。各经销商应在质保期内将故障件送达我司，以收到日期为准。更换后的硬盘质保期将延续前片送修盘的保修期。

第二条：质保范围

三年保修期内的硬盘产品在正常使用过程中出现不能正常格式化的故障可享受保修服务。第四、五年建达蓝德提供有偿保修服务，或者消费者可以自行联系希捷公司。

第三条 对于超过质保范围的产品，本公司有权决定是否提供有偿服务以及有偿服务的收费标准。

第四条：三包失效

对下列产品，本公司有权拒绝按照《三包规定》提供修理、更换、退货的三包服务：

非本公司出售的产品。

产品过了质保期。

产品未有《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所规定的性能故障。

产品标签损坏及条码不符或缺损。

硬盘由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。

非正常使用方式造成的人为损坏，包括但不限于使用的配件或消耗品不符合制造商或本公司的要求。例如硬盘被私自拆装维修；产品的任何部分未经本公司授权而被擅自维修改动；产品被不当使用或未按操作手册、说明书指导使用；硬盘 PCB（电路板）元件缺损、烧毁及数据接口损坏；返修产品发现下列物理／化学损伤或任何可疑的人为损坏。包括严重撬痕、划痕、凹痕、变形、断裂、生锈、腐蚀等。

非正常环境下（例如污染、或与要求的室内环境温湿度不同）使用造成的损坏。

因不可抗力事由造成的损坏。

其他

第五条：保修方式

1. 经销商负责将返修设备送到本公司指定的地点，并负担运费。本公司有权自行选择以修理或更换的方式保修，并负担费用将修复的设备送返经销商处。

2. 设备所有权人同意，我公司如采取更换方式保修，返修的坏件的所有权归我公司；我公司修理时如需更换零件，更换下来的零件归我公司所有。

3. 不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，本公司可以对经销商的返修件作退货及价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准，经销商需给本公司开据相对应金额的增值税发票。

4. 硬盘保修过程中，内存的数据资料如发生丢失或破坏，本公司不承担任何责任。

第六条：质保响应时间

1. 依照《三包规定》中规定的响应时间有效期内进行更换或维修。

2. 对于PS,NS,CE系列硬盘硬盘，不能在五个工作日内作出处理的返修件，本公司将在后续三个工作日内对经销商的返修件作价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准。

3. 给自己客户价款折算的部分经销商必须给本公司开据相对应金额的增值税发票。

第七条：经销商的服务承诺

1. 经销商应对保修期内产品，且符合质保条件的产品提供保修服务。

2. 经销商必须要严格执行本公司产品的保修政策，对其客户执行以上保修规定。凡是因经销商未能忠实履行以上服务规定而对本公司及Seagate产品造成不良影响的，所造成的损失由经销商自己承担。

第八条

此条例最终解释权归本公司所有。本公司有权随时修改本保修细则，并通知经销商。

第九条

此产品保修细则作为本公司产品服务手册的补充，两者若有矛盾，以此产品保修细则为准。

❺ 希捷硬盘的官方保修日期从什么时候开始，时间多久

希捷硬盘的官方保修日期是从出厂时间起向后1-3个月左右的时间开始起计质保，目的是为了避开硬盘从生产到交付到消费者手中的时间差。因此，正宗厂家出来的硬盘，消费者拿到硬盘后查询的时间一般都是在质保开始计算的时间附近，如果运气好，甚至您买到的硬盘还没开始计算质保期。但是，如果超过质保起计时间半年以上的硬盘您就要多个心眼了，有可能是重标的翻新硬盘，也有可能是滞销的产品，那时需要用发票和渠道来保证产品质量了。

目前针对中国大陆的质保情况是：|
希捷移动硬盘是三年质保，台式机硬盘、笔记本硬盘是2年换新循环质保。

-佰络数据-

❻ 异地希捷硬盘保修办法具体步骤总结如下

1、点击“支持”下列菜单,选择“质保与退货”

2、出现质保和退货页面后,点击“点击检查你的硬盘是否在保修期内”

3、出现“保修验证”页面后;按照提示输入你的硬盘信息,然后点击提交,就可以知道你硬盘的相关信息了。

4、经过在官网确认我们的硬盘在保修期内,和我们硬盘的代理商后,就可以在搜索希捷客服电话

5、向客服要希捷在当地硬盘代理商的联系方式,及问清楚如何进行保修的,她们会要我们的邮箱号码，因为她们要将硬盘代理商的信息到邮箱给我们

❼ 希捷硬盘保修期多久

从2011年7月1日起，希捷的台式机硬盘全球质保一年，中国由总代再保一年，也就是两年。监控硬盘两年，企业级硬盘三年。移动硬盘分为几个部分的质保，盘体保三年，外壳一年，接口三个月。现在市场上出现的贴有希捷标签的三星硬盘质保一年。购买时请注意区别。西部数据的硬盘都是三年质保，企业级质保五年。

❽ 希捷硬盘保修问题

分类: 电脑/网络 >> 硬件
问题描述:

我买的希捷硬盘 ，用了6个月就出现了很多坏道。不能换了，但在一年的保修期之内。现在说已拿去厂家修了。但我听说有坏道的硬盘即使修好了，以后也很容易再坏。不知道会不会这样。如果会这样，那我还不如在保修期之前把它彻底搞坏，不能修了，这样能换一个好点的来。（希捷硬盘真是见鬼，没用多久就坏，我以前买的迈拓，用了7年才坏）

解析:

希捷硬盘从2004年7月15日起已经对个人电脑、笔记本电脑和企业级电脑的所有内置式硬盘提供5年质保，一年包换，也就是说，只要你的硬盘还没买满一年都是可以去免费换新的，所以不要听经稍商说什么返修之类的话，他们要么是随便找个什么人弄弄，要么干脆拿个返修货来糊弄你，只要你的硬盘是声明5年质保的行货，你都可以理直气壮地要求他当场更换，如果他敢叽叽歪歪，马上去告他没商量！其实希捷硬盘的质量还是很有保证的，要不然也不敢实行5年质保，我自己用的也是希捷，80G的，买回来已经三年多了，每天只要一开机就是BT电骡全上，至今硬盘的健康度还是“极好”，你碰到的那个只是很少的几率。

❾ 希捷多少坏道保修

希捷公司针对其硬盘的保修政策因地区和产品型号而异，具体保修条款可能会因国家、地区和产品而有所不同。通常来说，希捷硬盘的保修期为2-5年，具体取决于产品型号和国家/地区的规定。

在硬盘使用期间出现坏道是可能的，但是这并不一定意味着硬盘已经失效。希捷公司的睁岩保修条款通常会涵盖硬盘中出现的坏道问题，但是具体的细节和限制可能因产品型号和地区吵备而有所不同。

如果您的希捷硬盘出现坏道或其他问题，建议您查阅您的产品保修手册或联系希捷公司客服，了解详细的保修条款和服务流程。悉碰御

❿ 希捷硬盘质保几年

希捷硬盘质保2年

自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。

Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。

以下情况不在保修范围内

1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；

2、 任何违反使用手册说明的误用；

3、密码丢失；

4、 其他设备引起的故障。如产品退还时标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括未经授权拆除任何组件或外罩），则有限责任质保无效。

(10)希捷保修政策扩展阅读

希捷发展历史

1979年希捷作为硬盘制造商而创立。

1980年 希捷制造了业内第一台5.25英寸的硬盘。

1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬盘

1997年10月希捷为桌面电脑推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬盘。

1997年10月希捷推出了世界第一台光纤通道接口的硬盘。

2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬盘——酷鱼180 G硬盘。

2002年5月希捷推出捷豹15K.3 _其第三代15,000rpm硬盘。

2002年11月希捷交付业界第一款串行ATA (Serial ATA)硬盘_ 酷鱼ATA V。

2002年12月希捷重新成为上市公司(NYSE:STX)。

2004年2月希捷宣布业界第一款2.5英寸企业级硬盘——Savvio。

2005年3月希捷交付1000万15K RPM的硬盘。

2005年9月 希捷收购Mirra公司。

2006年4月引入世界上首款750G硬盘。

2006年5月 希捷成功收购迈拓公司。

2007年3月 希捷收购Evault公司。

2008年3月 希捷收购MetaLINCS公司。

2008年4月希捷出货十亿块硬盘。

2008年7月 希捷出货世界首款1.5TB硬盘

2010年希捷成为全球第二大硬盘制造商，西部数据成为第一，西部数据占领了硬盘市场近50%的份额。

2011年4月19日 希捷收购三星旗下硬盘(HDD)业务。

2012年5月24日 希捷宣布收购消费者Mac移动硬盘厂商LaCie 65%的股份。

2013年12月23日 希捷宣布与数据存储技术公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）签署一份最终协议，前者将以总金额3.74亿美元的价格，或每股13.25美元，全盘收购后者全部股份。