1. 手机内屏坏了外屏没坏能给保修吗
手机内屏坏了而外屏没坏,通常不属于免费保修范围。手机屏幕碎了,不论是内屏还是外屏,多数情况下是由于用户不小心造成的,如掉落、挤压或磕碰等,这些都属于人为损坏,不在免费保修的范围内,需要付费进行维修。
解决办法主要有以下几种:
官方售后维修:如果手机仍在保修期内,可以选择官方售后进行维修。虽然换屏需要付费,但换屏后,手机的其他部分仍然享受原有的保修服务。
非官方专业手机店维修:选择这种方式维修,虽然费用可能相对较低,但由于是非官方维修,手机可能会失去原有的保修服务。
自己动手换屏:这种方式费用最少,但需要一定的动手能力和风险承受能力。自行拆机换屏可能会导致手机其他部件损坏,同时手机也会失去保修服务。
综上所述,手机内屏损坏不属于免费保修范围,需要根据个人情况选择合适的维修方式。
2. 手机外屏摔坏属于保修范围吗
手机外屏摔坏不属于保修范围,这是因为这并非手机本身的质量问题。
根据相关规定,以下7种情况将不享受质量服务:
1. 机身的易碎保修贴发生撕毁或涂改,这将影响保修的有效性。
2. 超过有效保修期或保修范围,例如购买的是一年保修,超过此期限后则不再享受保修服务。
3. 任何人为损坏,如自行拆机、改版升级、联机烧毁等,这些行为导致的损坏不在保修范围内。
4. 未按照商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏,也不属于保修范围。
5. 任何不可抗力导致的损坏或保修变动,例如自然灾害、意外事故等,这些情况同样不在保修范围内。
6. 因厂商兼并、重组、破产或相关条例修改导致的保修变动,这些情况也可能影响保修的有效性。
此外,液晶显示屏、排线以及摄像头等部件也不列入保修范围。因此,在使用手机时,建议用户注意保护,避免发生上述非保修范围内的损坏。