⑴ 手机磕坏是否能保修
您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6)因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
根据您的描述,建议您到三星服务中心检测后,由服务中心判定是否可以正常包修。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
⑵ 华为手机有磕碰保修吗
如果有磕碰的话,是没有保修的,除非你在购买手机的时候买都有这种专门的商业保险。
⑶ 手机摔了保修吗
一般情况下,人为损坏是不保修的,只能自费维修。三包规定是指,在购机后1年内,有官方客服检测手机问题是非人为的性能故障,7天可退,15天可换,1年内是免费保修。三包规定在三包凭证遗失的情况下,售后客服可以通过手机后面的串号往后推1年零3个月,这个时间就是保修的截止时间。一般以下情况是不保修的:
1、人为损坏、跌落、变形、入液、受潮、自行改装或拆卸的手机,将不提供保修服务;
2、手机外壳、液晶屏、触摸屏、CPU(处理器)及字库均不属于保修范围;
3、自行升级或刷写手机
⑷ 请问手机摔了还能保修吗
不可以,手机的三包规定,手机因质量问题,功能性故障的一年之内可以保修,意外损坏或者故意损坏不能保修,手机摔坏属于意外损坏,不是厂家的责任不能保修