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翻新listing怎么开case

发布时间:2023-04-03 21:39:09

㈠ 为什么要翻新listing啊翻新listing之后,那旧的review还会有吗

翻新Listing作为亚马逊卖家老生常谈的话题,几乎已经是每个运营必备的技巧,今天我们就来聊一聊这个属于灰色地带又符合一定的逻辑的技术。
首先,listing翻新操作的实际意义:

1、拿新品listing的引流推广效率,老品的推广肯定不如新品来得快。
2、新品上来的差评比较多,又过了流量期(所谓的新品期,其实就是不能完全结合到某个最精确产品流量上的时期,会显得listing的流量比较大,是测款的核心价值期,普遍认为是14-20天),不如翻新之后重做。
3、某些时间点恰好翻新可以带来一些突破限制的操作。
那么,怎么在翻新亚马逊listing的同时又能保留review?
1.删掉原本的亚马逊listing, 用新的UPC和原来的FBA SKU新上一个产品, 生成新的亚马逊lisitng, 新的ASIN,标题,描述和图片等等都一样。

2.合并新旧两个ASIN,开case合并,保留新的ASIN,移除旧的亚马逊ASIN。
3.合并成功后,再开case联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
4.等亚马逊客服回复后说已经检测到新ASIN下面已经有库存了,叫我们把自发货转为FBA,按照操作步骤成功转成FBA后,库存就会自动在新的listing下面了,此时达到效果为:新ASIN,旧FBA SKU, 一样的FBA标签。这个时候评论是共享的。
希望以上的回答对您有帮助,也麻烦帮忙点一下采纳哈~

㈡ 亚马逊卖家开Case需要注意些什么

1、中英文客服的权限和解决效率使用过客户服务的卖家都知道开Case很简单,但反馈问题可能无法解决。因为亚马逊随机分配客户服务跟进case,每个客户服务小妹妹的水平和业务能力都不同,所以不是万能的,客户服务小妹妹响应回答问题速度是绩效指标评估哟,面对巨大的咨询,他们有时经常采取程序甚至机械流程问答,很难解决卖家的实际问题。那这要怎么办呢?卖家可以关掉Case,然后再开几次,直到找到客服帮卖家解决问题。但是,英语客服和中文客服的权限有很大的不同。比如Listing标题、图片、节点被VC账号恶意修改,找中衡慧银文客服解决不了。卖家可以通过找英文客服来试一下!如何找到英语客服?①先开中文客服case。然后咨询他们寻找外国客服团队的路径。②将中文界面切换到英文界面。然后写一封英文电子邮件,这样与卖家联系的客户服务很可能是美国客户服务。卖咐宴家也可以通过电话找到它。接电话的人说英语。然而,现在很可能来自中国。事实上,现在很难找到美国客户服务。2、注意开Case的频率,防止警告或封号风险虽然开Case的操作非常简单,但作为卖家,卖家必须充分利用开Case的功能,但卖家也应该注意频率。不要滥用它。如果卖家在碧液短时间内疯狂地重复开Case,卖家很可能会被亚马逊警告,甚至有被封号的风险!所以切记操作要谨慎。
以上就是关于Case注意事项。希望能帮到你-VC账号申请或解答找WAYLI跨境电商。

㈢ 请问我把几个listing合并成一个之后,原先listing的Review会不会丢失呢

怎么在翻新亚马逊listing的同时又能保留review?
1.删掉原本的亚马逊listing, 用新的UPC和原来的FBA SKU新上一个产品, 生成新的亚马逊lisitng, 新的ASIN,标题,描述和图片等等都一样。
2.合并新旧两个ASIN,开case合并,保留新的ASIN,移除旧的亚马逊ASIN。
3.合并成功后,再开case联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
4.等亚马逊客服回复后说已经检测到新ASIN下面已经有库存了,叫我们把自发货转为FBA,按照操作步骤成功转成FBA后,库存就会自动在新的listing下面了,此时达到效果为:新ASIN,旧FBA SKU, 一样的FBA标签。这个时候评论是共享的。

希望以上的回答对您有帮助,也麻烦帮忙点一下采纳哈~

㈣ 亚马逊卖家该如何在更改品牌之后更改listing的品牌呢

不知道大家有没有遇到这情况:在店铺的品牌没有下来就使用了别家店铺的品牌,然后listing创建都是使用之前店铺的品牌。等到自己注册的品牌下搭模来了,但是通过后台编辑无法修改品牌。咨询了亚马逊客服,客户说从修复页面尽心修改,但最终还是无法修改。

那么亚马逊卖家该如何在更改品牌之后更改listing的品牌呢?

以下是我整理的一些运营们试过的方法:

1.联系品牌注册团队——更改商品分类——商品页面信息错误——选择品牌
2.查看管理库存编辑处系统值是否和新品牌一致 ,等到一致后 用库存加载工具删除SKU 下载对应的库存模板部分更新新品牌,要是后台还没有识别到新品牌,在回复成功的case基础上再回复让他们更新
3.注意:不要尝试直接模板删除SKU再上传,旧品牌错误的SKU就直接开CASE让客服直接更改, 否则修改不了。遇到说重新打造ASIN等不帮忙修改品牌的回复不要理睬 反复开CASE 直到收到case回复修改成功,这时再查看后台悉枝枣编辑处查看系统值是否修改过来了
4. 多变体的前提是得删除父商品 单个变体拆分开 再单独每个变体睁拆开CASE 不要怕麻烦 一次不行就两次 直到客服回复成功修改。

只要你是品牌卖家就可以使用品牌保护功能 投诉其他卖家 赶走跟卖。

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