1. 宜家中国市场发展存在哪些问题
一、购买力问题:在中国,由于中国社会国情现状,价格往往偏高;由于欧美国家与中国大陆经济发展水平和消费者购买力上的差别,在欧美市场非常便宜的大众消费价格到了中国大陆却摇身一变成为奢侈的小资价格。
二、卖场服务问题:首先,尽管用户主动体验强调了消费者主动体验。但是,作为家居用品这类大件的,专用性的商品,如果没有销售人员的介绍和讲解,消费者是很难做出判断的。诚然,消费者倾向于自己摸索某种家具的功能和手感,获取最真切的感受从而做出正确的判断,然而消费者更加希望的是销售人员直接告之某种家具的尺寸或大小,而不是利用卖场提供的卷尺和铅笔来实地测量计算。 其次,从消费者心理上面说,消费者更希望有“上帝”一般的礼遇,“受宠若惊”的表现。一般而言,一旦服务员需要消费者招呼而来,消费者会误认为导购员的怠慢,而不是像宜家期待的那样。
三、售后服务问题:宜家的售后服务方式中却有令中国大陆消费者难以接受的一面,比如自运模式、自行安装等。起初,宜家依照惯例是概不送货的。自行运货需要皮卡或轿车有足够的普及量,但是在经济发展水平以及消费观念方面存在巨大差异的中国大陆,私车的普及率还远远落后于欧美发达国家。因此,大多数的中国大陆消费者不得不拖着大小家具挤公交、上地铁,运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果自然是消费者的怨声载道。后来,宜家开始提供的收费送货。但是收费价格低,条目繁多。按照体积收费、按照地段收费,另外还要收取上墙费、已组装过商品的拆装费及包装费和组装费。消费者普遍认为家具店送货时天经地义的。如此收费,让消费者觉得宜家很是小气。此外,尽管随着改革开放和西方思潮的影响,许多消费者尽情于DIY,但是这些尽限于某些简单易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和组装,对于绝大多数都市上班族而言,恐怕无福消受于DIY的乐趣,相反还苦于自行安装之恼。一来,大量的宝贵时间被浪费了;二来,消费者不是专业安装人员,安装错误是在所难免的;再者,在安装过程中由于消费者的不专业造成的伤害,损失赔偿责任难以判定。
四、产权维护:和其他跨国公司不同的是,宜家不仅仅是家居产品的销售商,更有着自己的品牌和自己的专利产品。每年,宜家都有12位来自多个国家常任的设计师为宜家量身定制最新的款 式。此外宜家拥有一大批自由设计师,他们了解宜家的风格,为宜家每年设计2000多个新产品。但在中国大陆,宜家也遇到了一些难题。就在宜家附近的大街小巷,到处都是一些家居产品的家庭式作坊,专门仿制宜家的产品。这些厂商宣传,只要消费者看中任何一款宜家的产品,这些小厂家就可以打造出一模一样的仿制品,当然价格要低得多。并且承诺能够免费送货安装。如此一对比,消费者显然现在在周边的小家居店定制家具,能使用一流的设计,廉价的成本和送货的服务。
2. 宜家的中国经营情况
宜家在中国大陆有18家分店,分别在北京(西红门和四元桥)、上海(徐汇、北蔡和宝山)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、天津、重庆、宁波、武汉(华中地区唯一门店 )、杭州、西安。
宜家的秘密是什么?许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受,如商店布局、没有销售员、瑞典美食,以及由顾客自己组装家具等等。但这些只是表面现象,至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品。这才是它征服市场的武器。与竞争对手相比,宜家销售的家具价格平均要低30%至50%。同时,它还在不断降价,与此相反的是,不少家具零售公司的价格却往往随时间上涨。
宜家打出的口号是:“有价值的低价格。”它的目标是保持产品的价格不至于太高,但又不让顾客觉得它的商品是便宜货。要做到这一点,降低成本就成了不二法门。实际上,降低成本贯穿了宜家产品的整个过程,从产品构思、设计、生产到运输和营销,英格瓦无时不想着成本二字。
为此,他曾经说过:“资源的浪费,在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”
宜家中国扩张提速 未来5年开8-10家门店
2010年12月15日,在宜家位于北京的第二家门店奠基的仪式上,宜家家居中国区零售经理吉丽安表示,1998年在中国开设第一家门店,未来5年,宜家将在中国新开8-10家门店。这与过去近12年,仅开出8家门店的状态相比,以买地自建方式发展的宜家家居明显提速。吉丽安称,“在通过长时间的摸索,宜家家居认为,我们可以深入更广阔的中国一二线市场。”
刚刚过去一个财年,宜家中国销售数据实现了23%的增长。2010财年(2009年9月1日-2010年8月31日),宜家集团销售额增长了7.7%,达231亿欧元,宜家中国销售额则超过了37亿元。
宜家家居集团亚太区总裁杜福廷称,“过去数年,亚太区是宜家集团中增长速度最快的区域,其中,中国市场保持着年15%的复合增长。未来,15-25年的时间,中国将成为宜家销售贡献最大的单一国家市场。”
宜家中国2010财年销售逾37亿元
2010财年(2009年9月至2010年9月)宜家中国财报显示,宜家中国销售额比2009财年增长23%,超过37亿人民币。在房产新政波及中国整体家居零售的背景下,作为全球最大的家具家居用品零售商,瑞典宜家在华扩店终于迈开大步。按照宜家的最新布点规划,三年内将在上海、北京、天津、无锡新建,武汉也已经成功拿到开发地块。宜家中国零售总裁吉丽安在25日举办的媒体见面会上告诉记者“与此同时,宜家将在中国首次全面推出‘完整厨房’,提供从设计到安装到全套产品销售的完整服务。”上述项目的宜家商场面积均不低于15万平方米,和早先开业的上海、广州等宜家门店单纯经营家居产品不同,新店将有餐饮、儿童中心等设施配备。
宜家投1.2亿美元在重庆开店
2011年9月24日,宜家正式签约落户重庆两江新区,将投资1.2亿美元在重庆开店,建立卖场及加工区。宜家已在北京、上海、广州、成都等7地开有卖场。瑞典宜家有关负责人表示,瑞典宜家把重庆作为了当前布局中国内陆的战略重点,对在重庆投资非常有信心。
丁晖出任英特宜家购物中心中国董事总经理
曾任宜家中国区财务经理兼共享服务中心经理的丁晖,出任英特宜家购物中心中国董事总经理。最为重要的是,这家新成立的公司专门负责宜家在中国商业地产的投资和开发。
大兴店开业
宜家家居2012财年媒体见面会在宜家上海北蔡商场举行。在发布会上,宜家中国区零售经理吉利安透露,宜家在北京的第二家店——大兴店在2013年开业。并且,大兴店首次推出针对家庭的装饰设计服务——宜家装饰设计服务HFC,可以在基础装修结束之后,帮顾客进行宜家家居产品的规划设计,让房间更具设计感、更合理利用空间,是集设计、购买、提货、送货、安装一体化的软装服务。据宜家中国区零售经理吉利安介绍,在上一财年,宜家中国销售额超过49亿元人民币,同期增长20%;超过3100万名消费者访问过宜家商场,同比增长20%。在未来两年,宜家还将在全国继续开店。2012年宜家将在天津、无锡开设两家新商场,而在2013年还将有包括北京大兴店在内的三家商场开业,至2015年宜家商场全国总数将达到17家。
无锡店开业
宜家无锡商场于2012年6月6日盛大开业。近5万平方米的宜家家居(仅次于上海北蔡宜家,为中国第二大宜家)将成为中国第一个宜家综合购物中心特有的主力商户。
成华商场
全球著名家具及家居用品零售商宜家宣布,2016年春将开设其在成都的第二家商场。新商场面积将超过40000平方米,为消费者提供1000多个停车位 。
成都宜家成华商场IKEA宜家家居位于城北川陕立交西北角,与富森美家居相对,距离宜家高新商场30公里,2014年3月1日宜家成都成华商场动工,预计2015年8月31日建成。2016年春天,宜家成都成华商场正式开业。
西安商场
2015年8月27日,西北首家宜家商场在古城西安隆重开业,填补了大西北的空白。
3. 宜家家居是否是世界500强
是世界500强。
宜家是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,宜家的创始人是瑞典人坎专普拉德 ,创立之初主要经营属文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张 过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 宜家发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分 布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度宜家获取了110亿欧元的销售收入 和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。2005年排名世界 500强第42位。
4. 宜家中国历史
宜家的中国发展历程
1973年在中国采购商品销往欧洲市场;
1993年在中国设立采购办公室(贸易公司IKEA TRADING CO.LTD),大量采购中国内地商品,并销往世界;
1997年在北京设立宜家中国零售办公室,宜家产品开始小范围在中国内地市场销售;
1998年中国内地第一家宜家家居商店在上海开业,营业面积为8000平方米;
1999年北京第一家宜家家居商店开业;
2000年宜家创始人英格瓦·坎普拉德首次来华考察,决定增加在华投资,2010年之前再开设12家宜家分店;
2002年中国首家宜家家居标准店在上海开始筹备;
2003年中国首家宜家家居标准店(标准店面积为28000~35000平方米)在上海开业。
2005年10月12日,宜 家在广州的新店开业,这是宜家在上海、 北京之后的第三个新店。
2007年,宜家在北京建四家标准商场,在上海建第二座宜家商场。
宜家家居深圳店2008年上半年开业
2009年2月19日,全球最大的家居用品零售商——宜家家居,继上海、北京、广州、成都、深圳、南京商场之后国内开设的第七家商场在大连开业。
据了解,宜家大连商场共分三层,营业面积超过41000平方米,第一层架空做停车场,可供1110辆车免费停放,第三层,布置了61个风格各异、功能多样的样板间,提供近9000种设计精美、美观实用的家居用品,从客厅、餐厅、卧室、厨房到卫生间一应俱全,完整地体现了宜家全方位的家居解决方案。此外,商场三楼还有更多贴心的设施。 160多平方米的儿童乐园,由专人看护,供您的孩子玩耍。瑞典餐厅备有630个座位,宽大的落地窗和简洁明快的设计风格给消费者提供舒适愉快的就餐氛围,无论是传统的瑞典肉圆还是可无限续杯的香浓咖啡,都会让消费者在购物之余享受轻松惬意。至于瑞典食品屋,更是供应美味的三文鱼罐头、姜汁饼干、戴姆巧克力糖等等,让热爱生活的大连人在家门口就可以感受浓浓瑞典风情。
宜家家居沈阳商场在今年年底或将明年初开业
宜家武汉店2010年营业
5. 宜家家居是不是世界500强
是世界500强。
宜家是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,宜家的创始人是瑞典人坎普拉德 ,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张 过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 宜家发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分 布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度宜家获取了110亿欧元的销售收入 和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。2005年排名世界 500强第42位。
6. 宜家家居在华东地区有怎样的发展
装修不管房子大小把要做的项目列个清单出来,(买房时一定要向开发商要内平面施工图装修时容会省很多事),装修前多看亲朋好友或网上装修风格把喜欢拍照保存,预先把自己能定家具、洁具、灯具……先看,问清价、尺寸、颜色,拍个照片有条件找个设计帮你规划调整,然后拿这设计和清单叫装修公司给你报价列出工价、材料表,当你找了三家报价后你就知道按你的要求要多少钱了。
7. 宜家家居基层做起,有发展空间吗
有的,宜家的晋升体系还是很完善的。
8. 宜家家居为什么会成功
字多不一定有用。
人家把握住 了 时机,把握住了人心,眼光好,付出到了点子上