① 21克手機死機了
三星手機出現死機問題，建議進行以下操作：
1.無法關機，建議長按開機鍵8-10秒重回啟機器嘗試，關機，答重新開機嘗試，如果依舊無法關機，需要您將手機送至服務中心進行處理，如果可關機，您接著操作以下步驟
2.卸載死機前操作的第三方軟體測試，排除第三方軟體與手機不兼容導致死機。
3.備份手機重要數據，恢復出廠設置
若故障依舊，建議攜帶機器、購機發票、保修卡，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
② 21克手機，打電話時顯示無法訪問移動網路而且手機沒信號，怎麼辦
信號差還是一直都是這樣呢？如果一直是這樣，打電話給他們客服，回收維修唄