A. 規定的汽車保修期一般是多長時間
現在很多車企為了增加賣點,標榜自己車子的質量好,會把保修期公里數專拉長,現在大部分屬車都是3年10萬公里的保修,讓消費者買的放心,我有超長的保修期,不怕車子壞。不過只是延長了公里數而已,而年限並沒有延長,惠及的車主並不多,大多數家用車每年行駛的公里數也就2萬公里左右,甚至更少,3年後很少有能超過6萬公里的,所以保修公里數再長也沒有用,因為年限到了。
三包是什麼?三包與保修類似,但是要求更嚴格、更細致了。與消費者切身相關的是增加了退換車的規定,三包法沒出台之前,想退換車是不可能的,現在只要達到了退換條件,就可以退換。還增加了對易損件的保修政策,原來易損件是不保修的,比如燈泡、保險絲、雨刮片等,本身就很容易壞,更換頻率高。三包法出台後,這些易損件也有保修期,只不過保修期很短,一般就幾個月,幾千公里。
B. 神州租車出了事故要維修幾天可以要求換一輛車用嗎
1. 車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系(電話:400 616 6666轉8);
2. 發生保險事故應告知保險公司,車輛損失由保險公司定價(定損)後再修理;
3. 事故處理中如有以下情形,請按對應的方法處理:
(1)車輛損傷較輕,車輛可以移動:請將車開至就近的神州租車門店完成定損;
(2)在交通道路上的碰撞事故,並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書:請在還車時提供交警出具的單據原件;
(3)單方事故且未經交警裁決:請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片;
(4)客戶選擇自行修理車輛:請在保險公司定損人員確定事故修理金額後,再到神州租車指定修理地點修理;
4. 請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車,否則視為自動放棄理賠(特大人傷事故,或費用超
1萬元,可相應延緩30日)。所有資料必須齊全、清晰,否則由此導致的保險公司拒賠,將由客戶自行承擔責任;
5. 事故損失的墊付:
(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內,客戶免除墊付本車維修費用;事故造成的本車損失預估在1萬元以上,客戶
應支付維修押金;
(2)導致第三方損失的費用,由客戶先行墊付;
(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車,由神州租車向保險公司索賠;期間,請配合補充保險公司要求補
充的材料;
6. 保險公司理賠結束後,神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶(具體費用由保險公司核損,最終神州租車
返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定)。
註:發生事故後,未經神州租車允許,請勿擅自維修事故車輛,否則客戶將承擔賠償損失等違約責任,超過保險公司賠償范
圍或保險公司不足額理賠的部分,也將由客戶承擔。
C. 車子沒有超過保修期,維修不好,是否可以要求更換新車
三包有規定的,同一故障修理三次直接換新,不過汽車換新需要重新落戶,這筆開支也得算在銷售者頭上,銷售方可以找廠家
D. 維修3次以上,沒有修好,是不是可以要求退車
因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障,是可以要求退車的。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十條 在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨:
(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;
(二)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;
(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的;
轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關標准或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
(4)車輛維修多久可以換車擴展閱讀:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十五條 按照本規定更換或者退貨的,消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償,銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。
合理使用補償費用的計算公式為:[(車價款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,並在三包憑證中明示。家用汽車產品更換或者退貨的,發生的稅費按照國家有關規定執行。
E. 汽車因質量問題多少天可以換車
1、換車同一故障修理超過5次可換車在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公版里以先到為准),如果權汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)2、退車發動機換兩回仍不正常可退車在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次後;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低於原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。3、修車超5天車主有權開備用車在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
F. 車輛維修更換備件的質保期為多長時間
你好,具體要看什麼配件,在保修手冊上列有很多配件,質保期與新車相同,比如電瓶,廠家質保1年或2萬,更換的新配件還是質保1年或2萬。
G. 車輛保養多久做一次,可以一年換一次嗎
車輛保養多久做一次?
車輛保養一般行駛5000公里保養一次,如果不經常用車,甚至一年都行駛不到5000公里,建議每半年保養一次。因為機油、冷卻液、剎車油等油液是有保質期的,長時間不使用是會發生變質的。
汽車保養明細
汽車保養大致可以分為車容保養、配件保養和油液保養三個部分。
車容保養
車容保養較為日常,主要保養項目有:
1、對車身、車窗、燈玻進行清潔,清理上面的灰塵、沙爍,防止油漆被侵蝕;
2、檢查輪胎花紋的深淺,胎壓是否正常,螺絲是否緊固;
3、發動機進氣管的密封情況,濾清器是否有問題;
4、檢查電瓶的電解液是否充足,接線柱連接是否緊固,通氣孔是否有堵塞。
5、儀表盤、雨刮器、燈光系統是否出現故障。
基本配件保養
1、空氣濾芯:1年或10000公里更換一次;
2、空調濾芯:1年或20000公里更換一次;
3、機油濾芯:半年或5000公里更換一次;
4、火花塞:火花塞的更換周期與材質有關,其中,鎳合金火花塞2-3萬公里更換一次;鉑金火花塞3-5萬公里更換一次;雙鉑金火花塞每8萬公里更換一次;
油液保養
1、機油:半年或5000公里更換一次;
2、防凍液:2年或40000公里更換一次;
3、剎車油:2年或60000公里更換一次;
4、助力油:3年或100000公里更換一次;
5、變速箱油:手動變速箱油5年或100000公里更換一次;自動變速箱油3年或60000公里更換一次。
H. 三包車輛因產品質量問題修理時間累計超過多少日可以申請換車
1、換車復同一故障修理超過5次可制換車在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為准),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)2、退車發動機換兩回仍不正常可退車在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次後;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低於原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。3、修車超5天車主有權開備用車在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
I. 交通事故車輛維修要多久
沒有時間限制的,抄一般修理襲廠最快也要3天時間,但是一般修理廠都不會有這樣的速度,如果完全修你這台車,至少一周時間吧,這個時間不算等配件的時間,如果你這個是一個老款車,不一定當地汽配城就有配件,等多久又不一定呀。除開配件到貨速度,就要看維修師傅心情了,不好估計。