寬頻維修應該注意什麼

A. 寬頻不能上網，怎麼維修

先判定一下是外網還是內網故障，首先使用單機接入戶網線撥號上網，如專果能夠正常上網屬則運營商網路正常，建議自行找人處理內網問題。如果單機無法撥號上網，則直接撥打運營商故障受理電話進行報障，找維修員上門處理。

B. 寬頻的安裝維護要學習哪些知識

ADSL安裝的硬體要求 硬體要求： （1）計算機：586奔騰以上或同檔次兼容機，需內置乙太網卡或USB介面。 （2）ADSL終端設備： ADSL MODEM 軟體要求： (1) 建議使用WIN98操作系統。 (2)瀏覽器建議使用IE 4.0以上，或NETSCAPE 4.0 以上。 ADSL的安裝分硬體安裝和軟體安裝兩部分：一、硬體部分一塊10M或10M/100M自適應網卡；一個ADSL數據機；一個信號分離器；另外還有兩根兩端做好RJ11頭的電話線和一根兩端做好RJ45頭的五類雙絞網路線。 1.准備您的計算機 首先請打開您的計算機機箱，在您的計算機中需要加入一塊網卡，10M或則10M/100M自適應的都可以。如果您的計算機中原來就有網卡，那就需要再加一塊網卡。此網卡是專門用來連接ADSL Modem的。因為ADSL數據機的傳輸速度達1M/8M，計算機的串口不能達到這么高的速度(最近興起的USB介面可以達到這個速度，所以也有USB介面的ADSL Modem)。加入這塊網卡就是為了在計算機和數據機間建立一條高速傳輸數據通道。 2.安裝ADSL Modem的信號分離器(又叫濾波器，Splite) 信號分離器是用來將電話線路中的高頻數字信號和低頻語音信號分離的。低頻語音信號由分離器接電話機用來傳輸普通語音信息；高頻數字信號則接入ADSL Modem，用來傳輸上網信息和VOD視頻點播節目。這樣，您在使用電話時，就不會因為高頻信號的干擾而影響您的話音質量，也不會因為在上網時，打電話由於語音信號的串入影響上網的速度。您可以想像一邊拿著電話和朋友聊著天；一邊通過電腦在網上沖浪；同時又通過裝有機頂盒的電視機收看著精彩的視頻點播節目。你看，小小的信號分離器作用不小吧！ 安裝時先將來自電信局端的電話線接入信號分離器的輸入端，然後再用前面准備那根電話線一頭連接信號分離器的語音信號輸出口，另一端連接您的電話機。此時您的電話機應該已經能夠接聽和撥打電話了。 3、安裝ADSL Modem 這是其中最關鍵的過程，眼看著就要大功告成了。這也是其中最簡單的過程，既不需要擰螺絲也不需要拆機器。您只需要用前面准備那另一根電話線將來自於信號分離器的ADSL高頻信號接入ADSL Modem的ADSL插孔，再用一根五類雙絞線，一頭連接ADSL Modem的10BaseT插孔，另一頭連接計算機網卡中的網線插孔。這時候打開您的計算機和ADSL Modem的電源，如果兩邊連接網線的插孔所對應的LED都亮了，那麼您的硬體連接也就成功了。軟體部分 ADSL上網的軟體設置可分為以下的幾各步驟： 1、網卡的安裝和設置 由於ADSL數據機是通過網卡和計算機相連的，所以在安裝ADSL Modem前要先安裝網卡，網卡可以是10M或則10/100M自適應的。 安裝完成以後應該如圖所示: 要注意的是安裝協議里一定要有TCP/IP，一般使用TCP/IP的默認配置，不要自作主張的設置固定的IP地址。 2、下載和安裝PPPoE虛擬撥號軟體 3、PPPoE軟體的設置目前最常用基於Windows操作系統的PPPoE軟體有以下幾個，它們都完全支持Windows98，Windows NT和Windows 2000 WIN98中的網卡驅動的安裝： 1、自動檢測首先將網卡插入機器的主板上，在添加新硬體中自動檢測新的網路適配器。檢測時問稍長一些。完成後，屏幕出現兩個窗口。在左窗口，選你所用網卡廠商，右窗口，選你所用網卡的型號（驅動程序）。如：你的網卡是3com公司的3C509型網卡。你在左窗單擊一下3com，再在右窗口單擊3c509，然後確定，系統會自動在c:\windows\system\下查找與網卡匹配的驅動程序，或讓你插入windows95盤來查找，找到後系統會自動安裝完畢。此時，網卡驅動程序已安裝好。 2、重新啟動 Windows 95進入控制面板的系統中有一個「網路適配器」。進入網路適配器將顯示出你的網卡驅動程序名。這里要注意一點，在網卡驅動程序名前有一個小圖標□，若圖標上沒有出現黃色「！」，則表示網卡驅動器程序已安裝成功。否則可能有以下問題： ①網卡壞了。 ②網卡沒插緊。 ③主板上的插巢壞了，這時可換另一個插巢。 ④自動檢測到的驅動程序與網卡不匹配。 ⑤中斷口地址或輸入輸出口地址沖突。 3、解決以上問題的辦法： ①換另一塊網卡。 ②將網卡換另一個巢，或用力將松動網卡插緊。 ③換插地方。 ④在系統中將已裝驅動程序刪除，單擊該程序，按「刪除」。重新啟動機器，然後重新做添加新硬體等以上部驟。當出現選驅動程序窗口時，可選擇已裝網卡的兼容程序。如：TE2000 DE220均可用NE2000驅動程序，然後重復2的過程，直到在控制面板的系統網路適配器的驅動程序的圖標沒有黃色「 ！ 」。 ⑤進入控制面板—系統—網路適配器一網卡驅動程序—資源。看「沖突設備列表」。如果「沒有沖突」，則說明不是此問題引起安裝錯誤。若「設備有沖突」則要更改中斷請求或輸入/輸出范圍。將使用自動設置框中的「√」去掉，雙擊中斷請求，改動設置號，通常網卡設在05、12、09等口上，改動時沖突設備列表會提示此時是否沖突，直到沒有沖突為止。也可以按以上方法改動輸入/輸出范圍。兩個口地址可以只改動一個，也可以兩個都改動。只要沖突設備列表中沒有沖突即。 4、問題解決後，重新啟動計算機。 在安裝驅動程序過程中，有時系統會提示你插入windows 98光碟，有時系統又會自動在C盤上的&127;windows下找到。只要按系統提示一次完成，無論在軟盤上還是在C盤上找都無關緊要，關鍵是系統如果返復讓你插盤，返復說這個文件沒找到，那個文件找不到，這說明安裝是失敗的。這時中斷安裝過程，刪除已裝驅動程序（以上談到怎樣刪除），重新啟動計算機，重新安裝。 在有多媒體等多種卡的機器中，裝網卡時，應先將其它卡都拔掉，等網卡和驅動程序裝好後關閉機器，再插下一個卡，裝此卡驅動程序，裝好後關閉機器，再插另一個卡，裝另一個驅動程序，再重新啟動機器。總之，不能同時插好硬體，再一個一個地裝軟體驅動程序。而要插一個，裝一個，再插一個，再裝一個。這樣可以必免中斷口或輸入輸出口地址沖突。但必須首先裝網卡。 有些網卡的驅動程序必須用自帶的驅動盤來安裝，不能用windows 98驅動程序表中的程序來安裝。而中斷和輸入輸出口地址的改動也是用驅動盤中的config文件來改動。如：TE2000。在TE2000驅動盤中，啟動SETUP.EXE，在程序菜單中有config 提示。進入此屏便可更改中斷口地址和輸入輸出口地址，所以，在安裝時，要具體情況具體分析。 5、驅動程序安裝好後，開始配製各種參數，在控制面板→網路中單擊添加，屏幕出現適配器、協議等，單擊協議→添加，左窗：選廠商，（Microsoft），右窗：選網路協議。如TCP/IP，確定完後，在當前窗口中找到TCP/IP，點亮，單擊屬性，填寫本機的IP地址，子網屏蔽碼、網關和DNS主機的地址，域名。如果是IPX協議，則不需填寫以上IP地址等。 6、確定後重啟機器。進入MS-DOS方式中，運行ping命令。如我的主機名為203.93.0.98則〉ping 203.93.0.98√出現:pinging 203.93.0.98 with 32 bytes of data:表示與主機連通:「Reply from 203.93.0.98：bytes=32 time=76ms TTL=63」。 如出現：Requdst timed out：可能參數設置錯誤。請將設置好的參數重新檢查一遍，直到ping通為止。三、網卡及驅動安裝過程中出現的障礙分析故障一：系統找不到網卡 故障現象：將一塊Intel Pro 10／100Mb/s的網卡正確插入主板PCI插槽後，啟動Windows98，系統無法找到該設備，也無法安裝相應的驅動程序。 解決方法：當系統無法自動發現網卡時，首先可以嘗試手動刷新系統設備。點擊「開始」→「設置」→「控制面板」→「系統」，在系統屬性窗口中點擊「設備管理器」標簽，然後單擊「刷新」按鈕，一般就能讓Windows找到新插入的網卡了，接下來只需根據提示安裝驅動程序即可。 如果手動刷新仍然找不到網卡，則可能是主板的BIOS設置有問題。在BIOS設置中，有一個「BIOS Features Setup」設置項，其中有一個選項為「Report No FDD For Windows95」，主板在出廠時的默認設置往往為「Yes」，而這種設置有時會導致一些特殊類型的網卡不能被系統所識別。因此，我們可以嘗試將「Report No FDD For Windows95」選項設置為「NO」，這樣一般都能解決問題。 注意，有時系統找不到網卡是由於硬體安裝上的問題而造成的，例如網卡與主板PCI插槽接觸不良或安裝沒有完全到位。對於這種情況，用戶可以採取「擦拭網卡金手指」、「將網卡安裝到其它PCI插槽」等方法來解決。 故障二：網卡驅動裝完後，設備不能正常工作。 故障現象：網卡驅動裝完後，第一次重啟後顯示「錯誤XXXX，XXXXXXX設備不能正常工作」。 解決方法：出現這種情況一般有兩種可能：首先得考慮是不是網卡的驅動程序與網卡不配套。雖然發生這種情況的可能性非常小，但也不是不可能，特別是當用戶購買的是散裝網卡時。一般可以進入Windows的安全模式，然後刪除已經安裝好的網卡驅動，最後重新安裝驅動即可。 另外得看看是不是網卡與其它硬體設備產生了IRQ沖突或I/O沖突。根據前面介紹的方法進入Windows的設備管理器窗口，然後選中已經安裝好的網卡(在「網路設配器」選項下)，點擊「屬性」按鈕，然後在彈出的網卡屬性窗口中點擊「資源」標簽，看下面是否提示網卡與其它設備有沖突。 如果發現有IRQ沖突或I/O沖突，則把「資源」中的「使用自動設置」去掉，然後手動設置IRQ，調整到空閑的那個。如果16個IRQ全都滿了，就須禁止掉一個設備。推薦禁止掉COM2，釋放出IRQ3是個不錯的選擇，然後手動設置網卡IRQ。 故障三：安裝程序不認網卡 故障現象：正在安裝網卡時，安裝向導不認網卡，無法繼續安裝。 解決方法：如果無法自動安裝驅動程序，用戶可以手動安裝好網卡。點擊「開始」→「設置」→「控制面板」→「添加新硬體」，此時Windows會檢測網卡並進行安裝。如果系統沒有這樣做，則按以下步驟手動安裝——點擊「開始」→「設置」→「控制面板」→「網路」，等進入網路屬性窗口後，點擊「添加」按鈕，並選擇「適配器」。 點擊「添加」按鈕，然後在彈出的選擇網路適配器窗口中選擇自己所用網卡的設備製造商及型號，然後點擊「確定」按鈕進行安裝。如果用戶所用網卡沒有在列表中，則點擊「從磁碟安裝」按鈕，然後在彈出的「從磁碟安裝」窗口中，將安裝路徑定位到網卡所附帶的驅動盤上(事先得將驅動盤插好)，根據提示安裝好驅動即可。 故障四：無法安裝網卡 故障現象：在Windows中安裝一塊3COM的網卡，但系統卻找不到網卡，而且手動安裝也失敗。 解決方法：Windows支持PNP(即插即用)，在正常的情況下應該都能自動找到並識別網卡，出現這種故障一般是由於網卡本身或物理安裝有問題，可按照以下步驟進行解決。 首先得檢查網卡的物理安裝是否正確，確定網卡及插槽是否工作正常，網卡是否正確插入了插槽中。接著運行「添加新硬體」向導，如果「添加新硬體」向導無法找到網卡，則可以嘗試將網卡插入其它插槽中，然後重新利用「添加新硬體」向導來安裝。在「網路」屬性窗口的「配置」選項中雙擊已經安裝的網路適配器列表中的網卡，然後在網卡屬性窗口的「高級」標簽中檢查網卡的屬性設置，特別要注意檢查「Connection Type」選項，看設置參數是否與所用網線類型相符。 故障五：網卡工作不正常 故障現象：一塊PCI匯流排網卡，無論在Win98還是在Win2000／XP中工作都不正常。主要表現在網路時斷時續，查看網卡的指示燈，發現時滅時亮，而且交替過程很不均勻。與該網卡連接的HUB所對應的指示燈也出現同樣的現象。 解決方法：根據故障表象，開始懷疑是HUB的連接埠出了故障，於是將該網卡接到其它的埠(該埠已證明工作正常)上，問題依然，說明HUB沒有問題。之後再用網卡隨盤附帶的測試程序盤查看網卡的有關參數，其IRQ值為5。返回到Windows 操作系統，查看操作系統分配給網卡的參數值，其IRQ同樣是5。後來懷疑主板插槽有問題，但換了幾個插槽，問題沒有好轉。進入BIOS，選擇「PNP/PCI CONFIGURATION」一項，發現IRQ 5後面的狀態為「Legacy ISA」(保留的ISA匯流排設備)。問題就是出在這里，原來系統將IRQ 5分配給了ISA匯流排設備，而我們使用的卻是PCI匯流排的網卡，從而導致網卡無法正常工作。將IRQ5後面的狀態改為「PCI/ISA PnP」後，網卡的工作一切正常。 WIN200、WINXP中網卡及驅動安裝相對容易不再闡述

C. 當日裝寬頻和維修需注意什麼

沒啥注意的，別把光纖搞斷！路由器記得散熱，注意安全！特別注意別進水了！

D. 寬頻維修和安裝怎麼干

你說的是寬頻的裝維崗位的工作吧。就是寬頻安裝和維護崗位工作。不明白你是想了解這崗位的工作流程，還是工作內容，還是工作中的小技巧。所以都給你簡單說一下。
工作流程為：用戶提起申請（故障報修或安裝申請）--前台受理（或應答受理）--系統派單至區域管理（如是安裝工單，會先經過機房數據一步，再到區域管理）--區域管理分單至各區域負責人--負責人接單與用戶聯系落實相關故障情況（或安裝時間地址等）--負責人上門處理（修復故障或安裝）--解決後負責人回單--應答根據回單情況回訪用戶--工單存檔（此時結束）。
工作內容：解決所負責區域內用戶的實際網路故障（一般從機房開始，不包括機房內設備線路，以及主幹光纜等，那個由機房負責人和光纜代維單位負責。但裝維需確定落實故障原因。裝維負責維修的是區域內交換機更換，網線更換，用戶端網路故障處理以及解答）和用戶新裝寬頻的安裝。
小技巧：和用戶交朋友，對工作最為有利。提前發現故障隱患並處理，能節省之後的很大時間。優先處理教容易解決的故障或安裝，對提高收入有很大幫助。無論有無在處理，多給用戶電話聯系溝通，有助於減少用戶投訴和申報，對提高收入有很大幫助。維修工單多和用戶聊天，轉移用戶注意力，對維修出現的小問題更容易掩飾並更容易完成工單（記住，是完成工單，而不是完美的修復故障）。安裝工單要多徵求用戶意見，掌握話語術，才能更好地節省時間，方便施工並且不會引起用戶情緒。

E. 安裝網路寬頻時需注意些什麼

注意事項如下：

⒈、及時備份注冊表，出現異常情況時可以及時恢復。

⒉、減少對系統內存的佔用，可觀察右下角系統托盤區，如果出現一長串的圖標，就需要進行適當的優級化。

⒊、定期對研究進行磁碟整理，如整理磁碟碎片，加快硬碟的進行速度。

⒋、不要訪問含有惡意代碼程序的不良網站，避免被修改注冊表及主頁。如一時不慎修該可用「超級免子」和「360安全衛士」等進行處理。

⒌、對郵箱內及QQ中的不明來歷的附件不要輕易打開，以免中木馬程序或病毒。

⒍、安裝最新的殺毒軟體，如瑞星2012，江民KV2012等，並及時升級病毒庫，在不影響上網，不存在軟體沖突的情況下，建立安裝網路防火牆，減少遭受網路攻擊的危險。

7、玩網路游戲掌握就近的原則，選擇比較臨近的伺服器，如玩聯眾可以登錄沈陽伺服器。

⒏、在不上網時，一定將貓的電源關閉，減輕其工作壓力，確保在上網時正常運轉。

(5)寬頻維修應該注意什麼擴展閱讀

光纖寬頻優勢：

第一，抗干擾能力強。傳統的電纜技術採用的是電纜傳輸，電纜受損後，影響范圍大，網路中斷影響了人們網路需求。而光線寬頻不受地形的影響，抗干擾能力更強。

第二，傳輸效率高。光纖寬頻接入網技術採用數字化傳輸技術，傳輸的速度快，容量大，傳輸質量高，信息的安全性高。

第三，成本低。光纖寬頻接入網技術分布靈活，不受地形的影響，土地的佔用率低，工程的施工成本相對較低，大大降低了網路接入的成本。

這些優勢特點大大提升了人們的上網體驗，更好地為人們的工作和生活服務，推進了基於網路的新技術的發展，對我國經濟的快速發展提供了巨大的支持。

F. 寬頻安裝需要怎麼操作有哪些注意事項

您好，推薦用戶辦理電信寬頻使用，電信寬頻信號穩定，網路速度快，延遲低，中國電信寬頻套餐有多種，比如暢享5G融合套餐、單寬頻套餐、天天寬頻套餐等等，不同地區具體的套餐和資費是不同的，建議您可以到電信營業廳或者登錄本省電信網上營業廳了解套餐和資費情況，然後選擇合適自己的寬頻套餐辦理，電信寬頻可以通過電信網上營業廳在線辦理，也可以攜帶身份證到當地電信營業廳辦理的，辦理套餐後24小時內有工作人員上門安裝寬頻線路。

G. 我要裝寬頻，應該注意什麼

辦理寬頻的時候第一個要注意的是你所在的小區是否可以安裝某個運營商的寬頻。
這里涉及到了通信業里一個毒瘤---"寬頻小區壟斷"，這些往往都是和開發商或者是物業有關，某些小區只能由特定的運營商去安裝寬頻，而其他的運營商是不可以進入的。辦理寬頻之前最好先溝通運營商，是否可以安裝，免得花了錢還得等著，最後還得退款。

辦理寬頻要知道自己的最主要的需求是什麼。
寬頻市場一直有南電信北聯通的說法，如果你是重度游戲愛好者和炒股的話，建議安裝這兩家的寬頻。南方安裝電信的寬頻，北方安裝聯通的寬頻，售後維修什麼的也都是比較及時和可靠的。

如果就是上上網頁，看看視頻，看看IPTV之類的，移動的寬頻也可以選擇，其餘的運營商就沒有必要選擇了。

辦理寬頻的時候要注意寬頻的價格，辦理的年限，年限過後是否有繼續綁定，繼續綁定的時候的價格如何，最好再看看違約金是多少，這些合同里都有寫著。還要看看是否有IPTV業務，是否收費，IPTV業務是否是必須辦理的。
其實寬頻的合同是很重要的，但是很多人往往都不看就簽字，就聽營業員嘴上說，這些都是不作數的，落到紙面上的才是真正的條款，要從頭到尾的仔細看看，以免被某些條款給套路了。

融合套餐要注意手機的話費是多少，一般綁定手機的融合套餐，手機很可能有最低消費的，這個各地就不一樣了，是需要注意的。

安裝寬頻的時候，要注意一點就是光纖一旦安裝了，再換地方就比較困難了，因為可以預留的尾纖長度不夠，而且如果你確定了位置不動的話，最好不要讓裝機員預留過多的尾纖，尾纖盤起來還是挺佔地方的。
裝機的時候，最好是有個明白人在家。裝機員安裝完畢之後，測速的時候在場，以免以後麻煩，這點也是要注意的。

家庭如果有路由器的，也可以和裝機師傅好好談談，或者給點小錢錢之類的，或者是給包煙之類的，讓他們幫你調測一下家庭的寬頻，有些用戶不具備調測路由器的能力，但是寬頻裝機路由器是不管的，這點在裝機的時候一步到位是最好的了。

H. 中國移動寬頻維修要錢嗎

正常不收費。
寬頻在出現問題時，可以直接打電話給移動運營商客服進行報障處理，一般在報障後就會有專業的維修人員上門進行修理，當然如果是人為損壞了移動的寬頻設備，比如網線，或者光貓，這種是需要收費的。
安裝寬頻要注意哪些事項1、根據自己需求選擇。在挑選時，建議根據自己家中的使用情況來確定，通常來講，南方地區安裝電信寬頻比較多，不管是網速還是口碑都比較好，北方地區則更加傾向於聯通寬頻，從質量上來看非常不錯，但是服務比較一般，如果只是瀏覽網頁或者看視頻，建議選擇移動寬度，優惠力度大。2、寬頻價格。在辦理時，一定要注意詢問價格，使用期限以及綁定時間等等，另外還要注意問問如果出現違約，違約金的計算方式等等，這些都建議備注到合約中，千萬不要只是因為營業員的口頭之約就傻傻的辦理。3、光纖安裝。在安裝時，要注意光纖的安裝，因為一旦安裝光纖，想要更換地方是很難的，如果有打算後期搬家的朋友，最好讓安裝人員多預留尾纖，但尾纖盤起來佔用的空間還是較大的。

I. 網路維護有哪些需要注意什麼

這種現象是三個方面原因產生的 ： 一：運營商（傳輸、交換網路的故障）的責任： 運營商必須保證到用戶的信號質量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性）符合國家標准）；具體電話：電信10000 網通10060 鐵通10050 二：網站的問題： 1：網站伺服器不穩定； 2：網站的軟體不穩定； 3：網站運行維護質量水平較低；不能及時的排除故障；例如：上其他網站很好，某一個網站特別差，這就是網站自身的問題，與運營商和用戶都無任何關系。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 三：用戶（責任） 下列因素會導致你目前的狀態，如果經檢測上述運營商沒有問題，接下來，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運營商電話，讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 用戶產生這種現象的原因和處理方法 在用戶各設備設置必須正確的前提下： 1 ：電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？ 1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？ 1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？ 1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？ 1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？ 1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；發熱導致設備不能工作，應特別注意運行中的監視。 1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等； 1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？ ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 2 ：檢查網路線和水晶頭（ R45 ）： 2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？ 2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？ 2.3是否有積灰？是否氧化？ 2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？ 2.5閉鎖是否牢固？ 2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？ 2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 3 ：防雷、接地： 接地主要是保障人身和設備的安全！ 雷擊會燒網卡；嚴重時可引起火災和人員傷亡事故 ！多點接地、重復接地、就近接地是 原則 ；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等； 靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首 ！我用雜音計測試不接地時的 雜音電壓大於信號 6000 多倍， 你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的綫間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就 沒有接地 （或接地不合格）。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 4 ：帶寬 ：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障； ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 5 ：信雜比： （信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 6 ：匹配： 匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試） 6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動，就會使計算機頻繁重復的重啟現象；因此，接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器，監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書，用電平表監視調整。 6.2：阻抗匹配：連接點必須做到阻抗相對的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 7 ：優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。 7.1：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。 7.2：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 8 ：軟體設置和配置 8.1 ：常用軟體 下載軟體盡量到大的官方網站下載，做到3不裝，非正規軟體不裝,P2P（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項，比如迅雷、 BT、驢子等；非運行的軟體不要放在運行c盤裡面；實時更新補丁。 游戲軟體要倒正規的大型網站下載，注意軟體是否穩定，不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟體，一些網友對此反映很強烈，這樣的軟體特別注意或立即刪除；下載軟體時，要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全，隨時給予清除。很多加速軟體大都是帶有病毒或夾帶廣告插件，佔用你磁碟的資源。有些游戲軟體開始之後，游戲就會直接被T掉，上來之後會無限掉線、重啟等故障。 協議： 網路中的協議也要與之匹配，不匹配也會造成設備一些故障。 軟體的沖突 同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。 8.2 ：殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 9 ：溫度、濕度、溫升 隨著開機時間的延長，主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度，就會逐漸的升高，如果不能快速散發出去，就會由延遲---慢---掉線----死機。 9.1 ：濕度： 下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路及器件間的絕緣降低，信號電平下跌，導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。 9.2 ：溫度（隨著立秋的到來，前段時間與高溫所引起的故障會逐漸減少 ） ： 從開機始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時，就會穩定在這個數值，這個數值與環境溫度之差不應該大於25度；由於計算機屬於半導體器件，因此要求器件的實際溫度不得高於85度；晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（頻繁連接）等現象。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 9.3 ：溫升 （設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升）小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時，設備就會無法運行；特別是手提（也叫筆記本）計算機，由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難，最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。 措施如下： a：將設備（系指：哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等）置於對人較安全地方，首先斷開電源，再打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱； b：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱； c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。 d：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件； e：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱； f：計算機使用時間較長後，CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時，CPU會嚴重的發熱，會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠，即可恢復正常使用。 g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。 h：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。 經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼（順便檢查設備內部連接是否良好，內存條是否松動，內存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動？插緊了沒有？個連接點是否牢固並接觸良好），清理設備裡面的灰塵。 10 ：布線： 布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分開走，高低頻信號分開走，布線不合理就會產生綫間耦合、串擾所造成的干擾，綫間不能互相纏繞，最好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號，使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 11 ：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量，也會不能開機或產生其他故障。 12 ： ADSL 用戶： 與電話線一起復用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響；由於計算機與電話信號都在電話線上（復用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大於60dB）、防衛度要大於60dbB越大越好)，特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。 感謝你採納我的答案！ 謝謝你：朋友！

J. 寬頻的注意事項

⒈及時備份注冊表，出現異常情況時可以及時恢復。
⒉減少對系統內存的佔用，可觀察右下角系統托盤區，如果出現一長串的圖標，就需要進行適當的優級化，單擊左下角「開始」，點「運行」，輸入MSCONFIG，在隨後出現的最面側「啟動」下列菜單中，將不必開機自動載入的應用程序及軟體都勾掉（將相應名稱前的方框內的對號勾掉）。對於WIN98，WINXP都有一定的效果。
⒊定期對研究進行磁碟整理，如整理磁碟碎片，加快硬碟的進行速度。
⒋不要訪問含有惡意代碼程序的不良網站，避免被修改注冊表及主頁。如一時不慎修該可用「超級免子」和「360安全衛士」等進行處理。
⒌對郵箱內及QQ中的不明來歷的附件不要輕易打開，以免中木馬程序或病毒。
⒍安裝最新的殺毒軟體，如瑞星2012，江民KV2012等，並及時升級病毒庫，在不影響上網，不存在軟體沖突的情況下，建立安裝網路防火牆，減少遭受網路攻擊的危險。
⒎玩網路游戲掌握就近的原則，選擇比較臨近的伺服器，如玩聯眾可以登陸沈陽伺服器。
⒏在不上網時，一定將貓的電源關閉，減輕其工作壓力，確保在上網時正常運轉。
瀏覽不到網頁，怎樣檢查?
配置DNS的方法是，以Win98為例：
在Win98中配置TCP/IP協議
⒈在我的電腦中選取控制面板選項；
⒉在控制面板中選擇網路；
⒊檢查配置菜單的已安裝的網路組件里有無TCP/IP協議；若沒有，進行步驟4，若有，則直接進行步驟6；
⒋按添加鍵；選擇協議；
⒌在協議選單中選擇Microsoft的TCP/IP協議，按確定返回；
⒍在網路的已安裝網路組件中選中TCP/IP，然後用滑鼠點擊屬性；
⒎在DNS配置菜單中，主機處填寫為host,域填寫按確定鍵，安裝完畢。
按提示重新啟動計算機（新配置必須重新啟動生效）。
回應信息是：Request time out
如方便的話，可先取消防火牆和代理伺服器軟體，確保使用單網卡上網
重新安裝TCP/IP協議或者撥號軟體等方法都可以解決該問題。
上網容易斷線，怎樣檢查？
可檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良。
ADSL MODEM與分離器之間的連線距離過長，嘗試縮短連線的距離。
檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機、小總機等設備，如果有，斷開這些設備再試。
將MODEM重新復位試一下，看是否MODEM工作太久，因散熱不好，工作紊亂。若還不解決問題，可能是線路問題，需要撥打局方電話，進行障礙申報。