⑴ 某寶買東西,商家不給保修怎麼辦
一、若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:
1、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;
2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。
注意:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
各位淘寶買家們,如果買到不合適或者質量有問題的,可以向客服申請售後的,如果賣家不給予處理的話,可以進行投訴的,實在不行的話就直接給差評。以上就是關於淘寶不給售後的一些處理方法。
⑵ 商家不給保修怎麼投訴
法律分析:經營者出售商品後,提供售後服務是連帶的責任,如果經營者不提供售後服務的,消費者可以進行投訴維護自己的權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
⑶ 筆記本電腦沒幾天壞了店家不修怎麼辦
1、首先售後維修電腦。
2、沒要發票也不算你的錯,賣家通常是按照客戶要求來的,沒主動要求一般不會主動開具(發票信息未知),但是客戶後續要求必須配合開具,看描述賣家已經這樣做了,開發票的時間默認就是開具當天,這個時間不可以選擇。
3、售後拒絕保修是因為判定電腦實際情況和發票時間不匹配,有騙保修嫌疑。
⑷ 廠家不保修怎麼投訴
對於遇到產品不保修的問題,消費者可以積極採取投訴、起訴等方式維權,但是維權的同時首先要明確保修期不同於保質期:
商家在承諾售後服務時,往往會有「保修期」和「保質期」兩種概念,導致部分消費者在簽訂合同時因不了解情況而在後期維權時困難重重。所以,一定要了解兩者的概念和區別。保修期,通常是指在規定的時間段內,產品出現質量問題,商家可以免費幫助消費者維修,如果超出了這一范圍,商家將不再負責或者免費維修;保質期,通常是指產品最大范圍的使用期限。保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如:MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》執行, 整機三包期是1年。即使是活動產品,也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。
⑸ 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦
可以到淘換。
,淘寶app。
1、打開手機,面上方的【查看全部訂單】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707962617
3、點擊需要處理的商品。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707959946
4、進入商品訂單信息後,點擊【申請售後】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707941005
5、點擊界面上方的【退貨退款】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103708438578
6、退款原因選擇【質量問題】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709132932
7、將產品壞掉的詳細細節圖上傳之後點擊【提交】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709827136
⑹ 淘寶買了一年的電動車,剛過保修期就壞了,商家不維修怎麼辦
過保了不一定找商家來修了,從當地的維修部修理就可以了,在當地維修可能價格會更低一些,要是全國聯保的找當地的售後服務部也可以的。
⑺ 保修期內廠家不給維修怎麼辦
法律分析:當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。如果不能謝協商解決的話,可以訴訟解決,要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第二十二條 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。
第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
⑻ 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦
可以到淘寶申請退復換。
工具制:紅米5手機,淘寶app。
1、打開手機,點擊桌面的【淘寶】app。
⑼ 淘寶賣家不售後怎麼辦
可以去淘寶客服投訴,一般申請客服介入就可以,但要賣家三天不處理之後才可以申請淘寶客服介入
⑽ 我的摩托車在保空擋商家不給維修怎麼辦呢
商家不給維修,直接打12315熱線電話,向主管部門和媒體投訴。