❶ 雷蛇的滑鼠怎麼保修
雷蛇售後服務中抄心工作人員襲的溝通了解到,雷蛇早在2012年下半年時即已對售後服務必須條件進行更改,從原本需要同時提供產品和完整外包裝,變更為提供產品及購買憑證(包括產品發票,網路交易截圖,或蓋有公司公章、財務章、質保證的交易票據等)。為保證新的質保條例出台後,可以留給玩家足夠的適應時間,雷蛇將2012年下半年設定為緩沖期,該期間內新老質保條例並行實施,盡量減小因質保條例變更為玩家帶來的不便。在得知記者因不知道雷蛇質保條例已變更,而無法提供質保憑證時,雷蛇售後服務人員還是預先收下記者質保的耳機,並開具A4紙列印的質保單(用戶留存原件,售後留存復印件),但需要在取回滑鼠時提供購買憑證和質保單。記者當即表示要到中關村購買商家處補開購買憑證,需要等待15個工作日方可取回產品。
❷ 雷蛇售後我嫌快遞太慢可以自己拿到當地售後點維修嗎
可以必須電話預約!包裝完整!
❸ 雷蛇滑鼠過了質保後怎麼維修
雷蛇200元以上滑鼠是2年保換,你既然都打電話了就該問問過了質保期如何維修吧。
不過我記得從前都是壞了也不給修的,需要消費者自己花錢找維修點修。好在一般都是微動問題或者線材問題,維修難度和成本非常低。
❹ 為什麼我的雷蛇滑鼠反廠維修快兩個月了都還沒消息有誰知道到底要多長時間啊
一般大部分廠家都是一個月,想微軟、羅技這種可以自己憑條碼直接換新,由於雷蛇的渠道比較混亂,所以你的這個耗時會比較長,換誰都TM郁悶。等吧,多催下,施加壓力,這是你的權益。
❺ 雷蛇滑鼠怎樣保修,保修時需提供什麼
razer滑鼠 保修3年,一年保退 帶上您的發票以及 保修單(最重要的是 你買的那家店給你的小票)
謝謝你看完我的回答
❻ 雷蛇保修多久
滑鼠都是2年
墊子都不保
其它(鍵盤、耳機等等)都是1年
系統(靈刃、edge)這些因為沒有正經內國行所以相當於沒保修容,京東或類似店家購買的准國行,有整機1年、零件2年的保修(這個保貌似是京東這類店家負責,雷客服不管,貌似,不確定)。
❼ 雷蛇滑鼠是否保修,保修期多久。
換的都是官翻!換的保修三個月或者剩餘保修期
❽ 雷蛇煉獄蝰蛇滑鼠保修多長時間
自購買之日起,2年內非人為損壞卻出現故障,拿著購買憑據和包裝盒,可以換一個新的滑鼠。
❾ 雷蛇滑鼠保修多久
親,雷蛇有線或無線滑鼠都是2年質保,如果滑鼠損壞經銷商會叫你把滑鼠包裝盒和滑鼠一起拿去質保所以盒子也是要保存好的。
❿ 雷蛇滑鼠保修多長時間
質保2年,只換不修