可撥打大疆售後服務熱線,也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後。深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務,大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務,對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務,網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE,保險分半年和一年,不同機型價格也不一樣,詳情可上官網查詢。
2. 大疆御落水了能修好嗎大概多少費用
上官方網站根據抄流程進行登記保修-寄送產品-DJI服務中心處理-處理完並寄回
自助寄修服務流程包括?
1在線登記:填寫您的產品故障及個人信息,系統將為您生成服務案例。
2寄送產品:快遞公司根據您的預約時間上門收取產品並郵寄至DJI服務中心。
3DJI服務中心處理:DJI服務中心收件、檢測、報價*,在您接受報價並支付費用後將開始維修。
4處理完成並寄回:維修完成後,DJI服務中心將已修復或置換的產品寄回至您的手中。
*根據檢測結果,如屬保修期內非人為的性能故障,將視情況免費為您維修或置換。
如果購買了DJI Care隨心換並且還在有效期內,DJI Care隨心換可為正常使用和操作大疆產品過程中因意外原因導致的損失提供置換服務保障。
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3. 大疆御雲台掉落維修要多少錢
可撥打大疆售後服務熱線,也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」回微信答公眾號聯系大疆售後。深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務,大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
4. 購買了大疆御pro的航拍機,可是玩了幾天損壞了,這種情況下能維修換新嗎,如果能維修要多少錢
可撥打大疆售後服務熱線,也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大內疆服務」微信公容眾號聯系大疆售後。深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務,大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
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1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
5. 大疆無人機精靈每年都需要維修費嗎
是否需要維修費與使用時間悟直接關系,與用戶是否決定維修有關。
6. 郵回大疆維修,一般費用高嗎
如果您使用了自助寄修服務,我們將默認為您提供「順豐到付」服務專。您也可以選擇其他快遞屬自費寄回,寄件時請不要選擇保價,由 DJI 大疆創新承擔來程運費,後續將根據您的產品檢測結果來判斷回程運費的支付情況(非人為操作原因導致的損壞將由 DJI 大疆創新承擔回程運費;人為操作原因或過保產品,將由您承擔回程運費;使用 DJI CARE 隨心換服務郵費雙向包郵)。
7. 打算入大疆但聽說大疆售後和維修費用高是真的嗎
可撥打來大疆售後服務源熱線,也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後。深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務,大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
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5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
8. 大疆精靈四拍攝圖像不清維修需要多少錢
它的維修費用的話,大約應該是在100元到150元之間,這種情況的話是比較正常的。