A. 臨時檢修停電一般提前多久通知
事先無正式計劃安排但能提前24小時得到批准並通知有關客戶的停電,包括臨時檢修停電、臨時施工停電、客戶臨時申請停電。
B. 電力維修一般多久能到
就南方電網的用戶為例,故障停電後,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均 45分鍾,農村地區90分鍾,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。
C. 今天停電可能是年檢修吧 !要多久來電誰知道
你可以撥打95598,全國統一電力服務熱線,像檢修和故障排查的停電時間都是可以查詢的!
D. 給企業停電兩天,供電局應該提前幾天通知
1、因供電設施計劃檢修需要停電時,應提前七天通知用戶或進行公告;
2、因供回電設施臨時檢修答需要停止供電時,應當提前24小時通知重要用戶或進行公告;
3、發供電系統發生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時,供電企業應按確定的限電序位進行停電或限電。但限電序位應事前公告用戶。
如果您是廣東電網客戶,可以手機關注「南方電網95598」公眾平台,點擊「我的用電」>「停電/報修」>"查詢其他停電信息">選擇「所屬區域供電所」>輸入「驗證碼」即可查詢停電信息。
E. 停電的時候人們會維修嗎
一般的小問題可以修,但是大部分是修不了的。
F. 家裡停電,供電所說電路檢修,到底要多長時間的檢修時間
任何問題只要是需要停電,供電局都會說成是電路檢修。我估計你那裡高壓線路有問題了,應該很快修完,要真是檢修就慢了,供電局也會提前通知檢修的
G. 停電故障可以維修嗎
如您是廣東電網公司的用電客戶,出現停電或其他故障情況:
1、如屬小區用戶,可先檢查版公共梯燈或路燈權是否正常用電,如判斷屬一戶停電,初步懷疑屬表後線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委託有資質施工單位處理。
2、如判斷屬一帶停電,初步懷疑屬供電線路突發故障造成,建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
希望我們的回答能對您有所幫助。
H. 因供電設施臨時檢修需要停電的,供電部門會提前多久通知
一般來說,因供電設施臨時檢修需要停電的,供電部門會提前24小時通知重要客戶。
I. 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復通電
電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。
如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
(9)停電維修需要多久擴展閱讀:
國家電網公司員工服務「十個不準」
1.不準違規停電、無故拖延送電。
2.不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4.不準違反業務辦理告知要求,造成客戶重復往返。
5.不準違反首問負責制,推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7.不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8.不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1.城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7.受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。
客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9.供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。