『壹』 你好,在嗎我的手機指紋解鎖突然沒有了,請問怎麼回事
可能是系統版本更新了,但是自己的手機沒有更新導致的。
1、以華為手機 p10 plus為例,操作系統是EMUI,首先重啟一下手機,看指紋鎖是否會出現,如果出現了可以解決問題了。
『貳』 手機指紋壞了怎麼辦
你好,有時候手機的指紋不好用了,不一定是手機指紋壞了,這種情況下建議可以先嘗試重啟手機,看看是否是系統原因導致的指紋不能正常使用或者指紋失靈的問題。如果是系統問題,一般重啟手機就可以解決的。但如果重啟手機或者嘗試其他操作之後指紋識別就是無法正常使用,這種情況下有可能真的是硬體問題了。如果確定是這個指紋識別硬體問題導致的損壞,只能到售後或者手機維修店進行維修更換了。
『叄』 蘋果手機指紋沒有了怎麼辦
我手機的指紋沒有了,那麼這個時候你可以重新設置自己的指紋
『肆』 華為手機指紋解鎖消失是怎麼回事
手機沒有了指紋功能,並且在設置中沒有指紋選項(指紋選項路徑:設置>生物識別和密碼>指紋)。
請重啟手機後在設置中查看指紋選項,若通過重啟操作仍無指紋選項,則是指紋硬體損壞導致,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證去附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。相關鏈接如下:寄修服務維修備件價格客戶服務中心預約服務
為了節約您寶貴的時間,可提前使用我的華為/服務APP(我的華為>首頁>服務>到店維修>預約>選擇時間>填寫信息>提交)或致電華為客服熱線950800進行預約。
『伍』 手機指紋解鎖沒反應了怎麼辦
如果您使用的是華為手機,指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗,出現此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗,需要您按照以下注意事項進行排查:
1,請您優先按照以下方法排查
請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬,否則會影響指紋識別。
打開手機「設置>生物識別和密碼>指紋,確認是否有指紋選項,如果無指紋選項,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有指紋選項,按照如下方法進一步確認。
建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋後嘗試,錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導致解鎖成功率低。
2,如果以上排查方法無法解決您的問題,請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
如果您的手機指紋位於屏幕內,屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強,如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率,使得反射光強變弱,導致感測器收集的信號變弱,會出現解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼較厚的鋼化膜,建議您撕掉貼膜後嘗試,或者在符合條件的情況下到附近的客戶服務中心免費貼專用保護膜,並重新錄入指紋。
如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
(1)如果您的手指比較容易脫皮,手指紋路就容易變淺,建議您多錄幾個手指指紋。
(2)如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏,建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
『陸』 榮耀手機的指紋鎖沒有了怎麼辦
手機沒有了指紋功能,並且在設置中找不到指紋相關選項。
請將手機升級至最新系統版本,備份數據,QQ和微信等第三方應用單獨備份。
請重啟手機後在設置中查看指紋選項是否恢復。
若通過以上兩種操作都無法解決問題,可能是硬體問題導致,建議您備份重要數據(QQ和微信等第三方應用單獨備份),攜帶購機憑證去附近的榮耀授權服務中心進行檢測。
『柒』 華為手機設置里沒有指紋識別怎麼辦
手機沒有了指紋功能,並且在設置中找不到指紋相關選項。
解決方案:
請您將手機升級至最新系統版本。
請您重啟手機後在設置中查看指紋選項是否恢復。
若通過以上兩種操作都無法解決問題,可能是硬體問題導致,建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證去附近的客戶服務中心進行檢測。
『捌』 智能手機無法錄入指紋,指紋錄不上怎麼辦
若使用vivo手機,指紋無法錄入可參考以下處理方法:
1、檢查指紋識別區域和手指是否有污漬
確保手指和指紋識別區域無污漬,若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋發生變化影響錄入
指紋發生變化(比如:指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況),可能會影響指紋錄入的成功率,可以讓手指變濕潤一點時再進行錄入,或更換手指錄入。
3、檢查是否使用第三方貼膜(屏幕指紋機型適用)
屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理,不會影響指紋識別效果,使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率,不建議使用,可以前往客戶服務中心更換官方貼膜,並重新錄入指紋。
4、升級系統
請將手機升級至最新版本使用查看。
5、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作,重要的資料可以提前備份好。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
『玖』 手機指紋不能用了怎麼辦
如果您使用的是華為手機,指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗,此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗,需要您按照以下注意事項進行排查:
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬,否則會影響指紋識別。
2. 建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋後嘗試,錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導致解鎖成功率低。
3. 建議您重啟手機後嘗試。
二、如果以上排查方法無法解決您的問題,請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內,屬於屏內指紋解鎖
(1)屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強,如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率,使得反射光強變弱,導致感測器收集的信號變弱,會出現解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼較厚的鋼化膜,建議您撕掉貼膜後嘗試,或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜,並重新錄入指紋;
(2)因為屏內指紋屬於光學指紋,強光環境也會對指紋造成干擾:如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。
(3)屏幕破碎,指紋區域有裂紋,也會影響到屏內光學指紋的識別,建議您及時更換屏幕使用。
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
(1)如果您的手指比較容易脫皮,手指紋路就容易變淺,建議您多錄幾個手指指紋。
(2)如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏,建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
『拾』 榮耀手機的指紋解鎖功能沒有了怎麼辦
手機沒有了指紋功能,並且在設置中找不到指紋相關選項。
1、請將手機升級至最新系統版本,升級前記得備份數據,QQ和微信等第三方應用單獨備份。
2、請重啟手機後在設置中查看指紋選項是否恢復。
3、若通過以上兩種操作都無法解決問題,可能是硬體問題導致,建議您備份重要數據(QQ和微信等第三方應用單獨備份),攜帶購機憑證去附近的榮耀授權服務中心進行檢測。