❶ 奢侈品護理是什麼
奢侈品護理不只是簡單地護理奢侈品，還能維修
❷ 奢侈品護理這個行業如何有了解的來分析下
現在奢侈品這兩年的銷售額逐年攀升，而奢侈品護理卻是這些專賣店無法解決的事實，因為要返回總部，還不能告訴你具體時間，就是能護理需要的時間也會非常的長，而價格也不菲，可能使你在買一件的好幾倍。所以奢侈品護理這一行將是一個不錯的行業，現在做的好的也有幾家呢。像寺庫
❸ 奢侈品銷售面試被問怎麼維護老客人怎麼回答
5個實用方法，教你如何維護老顧客關系！
外賣作為區域市場的高頻產品有兩個特點，首先，每個地區的用戶量大致是固定的;其次，從訂單構成來看，老客戶的比例占很大一部分。如果店鋪的復購率非常低，雖然可以通過活動可增加訂單數量，但一旦活動強度減弱，新客戶就會減少，很容易陷入「無活動，無訂單」的死循環。
因此，對於剛剛開業的新店來說，發展瓶頸可能是客流量。對於80%的成熟門店來說，發展瓶頸在於老客戶的流量轉換不足。因此，許多企業將資源和精力投入到老客戶的維護和再開發中。
一：為什麼要做老客維護?
對於外賣店來說，忠誠的顧客無疑是一筆巨大的財富，因為老顧客對外賣店有了一定的了解，對外賣店產生了依賴。
第一、維護老客戶的投資遠低於開發新客戶的成本。
第二、根據相關數據，一個商店的利潤大部分來自它的少數忠實顧客，有時超過80%。
第三、老客對於店鋪的商品質量、價位都有一定認知，下單時目的性很強，轉化率極高。
第四、老客所帶來的口碑宣傳還會為店鋪帶來更多的新客源，從而帶動店鋪品牌知名度的提升，以及利潤的穩定增長。
因此，對於所有餐飲企業而來，保持客戶忠誠度、留住老客都是非常關鍵的任務。
二：如何進行老客維護?
雖然老客戶很重要，但是擁有更多的老客戶並不是件好事，那麼老客復購率多少才算健康，如何計算自家店鋪的復購率「正常值」呢?
一般來說，店鋪的復購率在30%以上，是一個合格的比例。經營條件良好的門店，復購率達到40-50%是一個相對優質的水平。
因此，當老闆關注訂單數量的變化時，光看訂單量曲線是遠遠不夠的。首先要學會了解店鋪的訂單量的構成，以及注意區分新用戶訂單和復購訂單，了解新客戶和老客戶的比例。
1、圈定你的「超級用戶」
全球知名市場研究機構尼爾森的一項研究顯示，「超級用戶」的購買力是普通用戶的5至10倍。每增加1%，他們就會帶來10-15%的新客戶，並促進20% - 25%的銷售增長。
所謂的「超級用戶」，其實就是老用戶的高階版，它們是最有消費力、復購頻次最高、忠誠度最高的高價值用戶。
而對於外賣來說，「超級用戶」也可以根據一些指標來制定，比如在一段時間范圍內，某位用戶下單超過10次，各位老闆們就要針對這類用戶區別對待，制定不同的體驗與溝通方式。
2、適當給予小驚喜
當老闆們有了「超級用戶」，他們就可以定期在某次送餐時增加「小驚喜」。這些「小驚喜」可以是飲料、水果、一份店內製作的小冷盤，也可以是通過五星好評返現獲得添加客戶的微信，從而可以獲得直接交流的機會。這些貼心的「小驚喜」往往能讓顧客記住你。
3、用好下單返券功能
老闆可以通過外賣平台的數據反饋模塊查看店內客單價以及顧客實際支付的價格分布，並根據分布設置不同檔位的返券門檻及金額。
下單返券具有三個顯著特點：
1、可控性——投放資源多少、門檻和時間可控;
2、封閉性——能領券的都是在店內消費過並達到一定門檻的精準用戶;
3、針對性——用戶想得到券必須消費，並達到一定門檻，且在一定時間限制內使用。
4、做好產品及服務品質監督
對於外賣店來說，不少的營銷手段確實可以提高單量，但最終的競爭比得是產品和服務的質量。有些店在開店初期，為了留住新顧客，特別注重產品和服務，但一旦單量穩定下來，就會悄悄縮減菜量，所以我們經常看到顧客在評論「怎麼分量越來越少?」「味道和分量都比以前差多了!」這種做法無異於殺雞取卵，極大地損害了客戶體驗。
因此，老闆們在開店前就要對店鋪的受眾及所在商圈進行深入調研，合理定價，制定好每道菜的標准，不斷提升產品和服務品質，並把監督工作提到一個重要的水平。
5、做好產品及服務更新升級
當大眾熟知的肯德基和麥當勞在頻繁推出新菜式，不斷給老顧客帶來驚喜時，你就知道上新有多重要了。
老闆可以根據時節的變化、顧客的意見、美食潮流等研發新品，多觀察競爭對手和行業的發展趨勢，你總能找到一些爆款潛質的菜品，只要打造的好，就可以大大帶動轉化、提升銷量，成為鎮店之寶。如果不斷有高品質的新菜品推出，不僅讓店鋪保持活力，也會讓老顧客更願意時不時的來光顧，不至於吃厭了招牌菜就講你拋諸腦後了。
寫在最後
花錢獲取新客戶，新客戶源源不斷轉化為老客戶，通過老客給店鋪帶來大部分的利潤，這是一個正常店鋪的運營邏輯。所有的老闆都應該注意吸收新客戶，同時對老客戶進行轉化及復購，使兩者保持在一個平衡的范圍內，從而促進自家外賣業務的運營和發展。
❹ 奢侈品護理怎麼做
首先大家都知道，乾洗店的利潤最大的是奢侈品的洗護，但是奢侈品畢竟是少數的。其次就是皮護，每到旺季來臨，洗一件皮衣的利潤是普通衣服的十幾倍，如果掌握不好這門技術，只能眼看著顧客流失，去了別人家。造成自己的損失，今天東方瑞儷就給大家分享一下皮護知識。
皮革清洗，不同的皮革處理的方法也不一樣，所以皮革的辨別就很重要，常見的類型有，光麵皮，苯胺皮，油蠟皮，植鞣革，磨面，鏡面，又分為，羊皮，牛皮，豬皮，其它皮本文不表。
如果洗不幹凈，上色保養就會加大難度，而且原有的手感跟風格就難復原，只有加厚圖層解決問題，那顧客取衣的時候肯定不高興，所以一定要清洗干凈，再做後面的工序。
做皮護首先要做到安全，原則一：可以手工洗的不下水，既省時又省力，高檔衣物首選，好掌控，原則二：能水洗的不要乾洗，潔凈度高，操作簡便。原則三：必須乾洗的就用石油溶劑，因為石油不會傷皮脫脂，而且油類污漬清洗的徹底。
說完原則說不可：不同的顏色絕對不能混洗，大家都知道，皮革清洗咽色是常見事故，所以一定避免這個問題，然後就是熨燙，熨燙是一定使用防燙布，而且不要打蒸汽，最好用皮革專用熨斗。
兩個洗前准備：第一把顏色調好，這樣顏色做出來就不差分毫，因為皮衣大多數洗前洗後顏色都會不同程度掉色，第二個准備的就是尺寸，一定要量好，洗後如果縮水，可以按洗前尺寸恢復，這樣就避免不必要的麻煩
❺ 奢侈品的維修大家一般如何處理
找買家返廠維修，外面的維修點不專業，修完也不像樣子
❻ 我開了一家奢侈品皮具護理店馬上就要開業了，不知道要怎麼去做宣傳，讓客人找上門來
奢侈品的護理店要推廣的話，首先要針對當地的專賣店作宣傳。比如和各個奢侈品專賣店一起做活動，把自己的護理店打造成他們售後維護保養的服務部門。再一個辦法就是找當地有權威的媒體做一個專訪。
❼ 開奢侈品護理店，可否只做奢侈品包包的護理，其它不做
一般而言，是不可以有的。
那麼我先講下，什麼情況是被允許的。首先，店鋪選址必須是那種選擇入駐高檔商業場所的那種業態。其次，有足夠的資金實力，有至少一到兩年不盈利的心理准備。再次，要有強大的持續的廣告宣傳投放和足夠的人脈關系。最為關鍵的是，你所在的城市和商圈，在未來五年內，一定要有相當的市場潛力可以發掘，並能保證在短期內，周邊地段沒有競爭對手的出現。保證自己高高在上的地位不被替代。否則，失去上述幾點的支撐，店鋪的存活周期，也許不用三年。
為什麼這么說？
站在經營角度看，你的經營項目過於單一，不能現場做護理，不能做鞋的護理，不能做沙發的護理，不能做汽車護理，也不能做普通皮衣的護理。完全不利於其他服務的開展，即便你後期增加這些服務項目。單一的品項服務，始終是商業行為的一大忌。除非你的服務是別人無法競爭，但這絕對是不可能的。你可能以奢侈品包包為主，但不能失去其它相關服務。失去，就意謂著你失去了一部分競爭能力，而且你也失去相應的競爭優勢。
長遠的是如此，那我們近看試試，就站在顧客角度上看。首先顧客要把這些東西送到你店鋪里，就必須先到城市中心地段(高檔商業場所一般都在這個位置)，找地方停車，上樓（一樓你別想，付不起租金），再到你店鋪，這之間他走的多少路，花了多少時間，你計算過嗎？試想，有誰會拎著一大包東西，去城市中心逛商場，直奔你那？別說方便不方便，累都要累死。你說可以上門收，好，你上門收，增加人手，增加風險。什麼風險？丟失的風險、驗貨的風險、人員安全的風險等等。顧客本身還不放心呢。這些你考慮過嗎？對於高檔商業場所這種寸土寸金的地方，我們施展的空間變的非常有限。有時不是我們不想做，而是做不了。
這是我在【綠雲奢侈品護理】從業多年的一點小小看法。在我看來，無論從事何種事業，有消費者，就要始終站在消費者的角度去看問題，為消費者提供滿意的服務，這才是經營服務業的王道。
補充一句，奢侈品專櫃，從來不做保養護理。唯獨做更換配件之類的服務，而且有些需要郵寄到國外，周期相當的長。1樓回答者，你很不了解情況。
❽ 奢侈品保養護理一般怎麼收費啊星巢奢侈品護理的價格怎麼樣
咨詢記錄 · 回答於2021-07-20
❾ 奢侈品護理的流程復雜嗎給包包如何做修復護理
1、保持乾燥、存放於通風清涼處。
2、切忌曝曬、火烤、水洗、銳物撞擊和接觸化學溶劑。
3、手袋未經任何防水處理程序，沾濕手袋，請即用軟布抹乾，以防留有污漬或水印而使表面出現皺摺。如果在雨天使用，應特別注意。
4、不宜隨便使用鞋油。
5、磨沙皮切忌濕水，應以生膠擦及特別用品清潔護理，不應使用鞋油。
6、應小心保護所有金屬配件，潮濕及鹽份高的環境會造成氧化。保存真皮皮包妙法
7. 真皮皮包不用時，最好置於棉布代中保存，不要放入塑料袋裡，因為塑料袋內空氣不流通，會使皮革過干而受損。包內最好塞上一些軟衛生紙，以保持皮包的形狀。若沒有合適的布袋，舊枕套也很合用。
8. 皮包和鞋子一樣，是另一種型態的活性物質，每天都使用相同的皮包，很容易造成皮質的彈性疲乏，所以要像鞋子一樣，好幾個交互使用；皮包如果不小心弄濕了，可先用干毛巾吸干水分，裡面再塞些報紙、雜志之類的東西陰干，千萬別直接在太陽下曝曬，那會使得你心愛的包包退色、變形的。
愛嘉時尚包包