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酒店it維修干什麼

發布時間:2022-03-24 08:26:40

⑴ IT行業的售前和售後各需要做什麼工作

一夥計曾經這樣跟我解釋售前和售後的區別:「從某種程度上講,售前是替公司吹牛,售後是替售前圓謊。」我們曾經稱售後為擦屁股的。國內目前很多售前就是這樣的
曾經有一個小項目,市場和售前為了拿單,許諾客戶了很高的技術指標。到項目實施的時候根本做不到。銷售可不管這個,早已經拿了提成,又吹下一個單子去了。
為了管理這種不負責任的銷售,一般有兩種方法
1)全過程收單評價
如果在銷售回款沒有拿到之前就兌現提成,就會這樣,所以有些公司在回款90%後才兌現提成,這樣如果由於sales胡侃導致合同實施成本上升或合同流產,他的提成就縮水甚至泡湯了
2)有些公司會讓售前有限的參與項目實施
比如在需求分析階段和項目組一起工作一段,這樣他忽悠的時候一般不會太過份,總得給自己留點餘地售前的素質
道哥最常說的一句話,"素質,要注意你的素質",(如果不知道道哥是誰,可以看看《瘋狂的石頭》)。每一個有前途的職業,不論做竊賊、騙子還是小偷,都要求有素質,有技術含量,並且還要及時總結經驗教訓,做到精中取精。而售前,顯然是一個更復雜的職業,包容了上述三個職業的綜合特徵,那更是要求素質了。當然素質不是一天就能練成的,就象一個字頭的誕生,需要先從小混混開始做起一樣。
第一個也是最重要的一個素質,是......聲音要大。呵呵,是不是有些搞笑了,但是這卻真是最基本的素質。在家裡,LD一般是禁止我在她耳邊說話的,因為即使聲音再小,都會有嗡嗡的回聲(好似幾萬只蒼蠅呀)。當然這種素質也有很多的好處,比如坐公交車,司機常會喊:「有沒人下車?」,總有些人喊了很多聲,司機就是聽不見,然後連我都有些著急,替他弱弱地伴奏一聲,車立馬就停了。只要你觀察一下,就會發現人的發音有很多種,但大部分都是嗓子里出來的,這樣子的聲音如果做演講,是搞不定別人的。售前講演,如果是下午的某一個時段,首要的目的就是不要讓聽的人想睡覺,當然進一步,就是讓想睡覺的人也睡不著,如果你的聲音對睡眠很有幫助,建議還是去幼稚園謀一個職位。
聲音大其實就發音訓練,要從胸腔發聲,要有氣度。有些人天生大嗓門,有些人則是吐字不清,但是聲音大真的不是一個不可改變的素質(就象小混混也不是天生就會砍人)。因為有一個職業,只要你做了,聲音自然就會大,那就是——老師。說這個是想讓有志成為"頭牌名售"的人多一份信心,師范招生時可從來沒有聲音大這一條,老師的這個能力顯然都是培訓出來,只要是人,進了師范就能培養出來。因此將自己培養成大嗓門的難度並不高,比如一種傳說中的方法,在舌頭下面放一塊石頭,然後再去發聲(當然這種方法顯然適合單獨找沒人的地方去練,否則要是弄得月落蛙啼鴉滿天,恐怕會被人當成祥瑞的)。
第二個嘛,就是不怯場。很多達人,若是幾個熟人在一起,那定是口若懸河,上著天下挨地,讓別人對他嘴的景仰之情,如濤濤之江水綿綿不絕,然而一旦到了公眾場合,那便如同被雷著的蛤蟆,一聲不吭了。強要讓他講兩句,就只見顫巍巍站起來,戰驚驚放眼看,呀,這一大群人的目光,腦袋立刻就「嗡」一下,短路的連自己在哪都不知道了。有這樣可怕的經歷的人,即使你沒有把它當作惡夢,那也會是你記憶中最想被埋掉的東西。怯場,是人性的弱點之一,就象你見到危險本能地會逃避一樣。因此,大可不必對著那些「人來瘋」有什麼自卑感,這一素質,也是後天培養的,小時候的孩子王到了大時見到生人就哆嗦的人有的是。很多時候,只要有條件你就行,而且還有專業培養的,現在幼稚園里有專門開設的演講課,就是培養這種能力的。
機會可遇不可求,不怯場最重要的就是職業訓練,所有的售前都會記著他第一次的情景,便如同他第一次和情人幽會,不但印象深刻,而且感覺也差不多,都是口不應心,手忙腳亂,在亂七八糟中就過去了。第一次之後的成長也相差不多,不同的人,近似的內容,慢慢就由菜鳥成了熟手,然後由被動變為主動,由心慌意亂變成明心順氣,甚至用目光掃視在場的人,觀察對方的感覺,決定什麼時候講精細些,什麼地方可以帶過,最後甚至能發揮一下,講一個笑話,說一下掌故,帶起一輪高潮。有個足球教練說的好,「你們一個星期的艱苦訓練就是為了星期天的那兩個小時,這是你們的節日」,作為一個售前,這兩個小時的講解又何嘗不是如此。
第三個嘛,還是要有過硬的知識。售前就是以專家的身份,去告訴別人系統該如何做。當然專家也要看眼色,比如到大型國企,您實際是去考試,讓那些眼高過頂的大佬們認可你的公司,知道你的公司至少有一號人知道這東西是怎麼回事,而去到一些小的地方,你就是不折不扣的行業專家,告訴別人「為什麼要做、做什麼、怎麼做」。就這一點而言,售前就有些象某些葯店的坐台行醫的,先告訴「你有病」,然後告訴你「有什麼病」,最後說「應該怎麼治」,末了開一個葯方,捎帶在方中夾帶上自己制的草葯。
相對而言,小地方忽悠的成分更大一些,經常有人信馬由韁的胡侃,也不怕露餡,用我的一個同事的話,「農民就是農民,即使有了錢,也只是富裕了的農民(簡稱富農)」。而在大的企業里,雖然實際水平可能並不怎麼樣,他們仍然會自認為是這一行業的NO.1(在中國很多人認為他們呆的樓的高度和他們的技術水平是成正比的),你要小心侍候,即使他說的是錯的,你也要不能直接說NO,而是要說,這個確實是這樣,有很多地方都這么用,而且十分有效,當然我們還有另外一種方法等等。售前的座右銘就是,「客戶的臉上沒有『$』,但客戶的兜里有」,因此不要去看客戶的臉色,要想著他的衣服(詳細技巧請回憶《喜劇之王》中的情節),這樣你的心境會平和的多。
過硬的知識更體現在答疑中,在講方案時,因為是單向度的,有些人雖然不熟悉,也可以根據自己的理解把方案講的十分生動,售前高手中有很多人有這個本事,事前一個小時才拿到資料,然後看一遍,就給客戶去講,講的就象自己做過很多年一樣(當然技術支持高手的本事更高,能夠在飛機上看完用戶手冊的第一章,然後大能地到客戶那兒去安裝,等回公司後才發現第一章是安裝DEMO版)。但是答疑就不一樣,客戶提出的問題往往是他們在工作中不得解決的難點,或者是經過很多次摸索終於解決了的得意之處,無論是哪一點,都與業務有很深的聯系,單靠臨時抱佛腳肯定是不行的。好在一般的技術交流都會在講方案之外,再配一個技術高手,這個人可能不具有前兩項素質,但是過硬的知識還是具備的。
如果你上述三點都具備,那麼恭喜你,你不來咨詢界,無疑是這個行業一大損失。當然,如果你不具備第三點,但卻具備聲音大和人來瘋的素質,並且同時兼具良好的外型,那麼我們建議你可以試一下另一個更有前途的行業,比如娛樂界,去參加一下快樂男生的比賽。
上面三點是基本素質,而要想做好售前,更需要具有交流才能。售前就是去交流,說起來簡單,做起來卻有很多的門道。最重要的一點要注意的,就是不要過多的談計算機技術,而要談業務,談問題。
霍金教授在《時間簡史》一書中談到,書中每多一個公式,就會少一批讀者。售前也是一樣,你的詞句中每多一個高深的技術術語,就意味著少一分讓人認可的可能。記住,除了IT公司本身,IT對其它企業經營只有催化作用,並不能產生直接的效益,甚至在很多行業,IT是企業最大的投資和成本。售前要去做的,是和一群非IT行業的人打交道,告訴他們如何去用IT解決某個行業問題。生澀的技術名詞,不會給客戶留下什麼印象,當售前的嘴裡吐出一個又一個象牙時,你的客戶卻只會悄悄的把香蕉換成狗糧。
講客戶能夠聽懂的東西,然後引導他們由行業的難題進入到技術的解決之道,用一個又一個行業的案例告訴客戶,這個系統是做什麼用的,當遇到某個問題時,我們在過去的案例中是如何解決的,甚至有時還可以說,某個問題現在也沒有什麼好的方法,比如銀行系統中客戶信息的整合,這些都是一些常規的作法。同樣一個 PPT,短時講20分鍾,長時講3個小時,主要的關鍵就是要在講述過程中,不斷的引述過去的案例,這樣不但可以體現公司的實施能力,更能夠活躍氣氛。
忽悠是售前的基本素質,但是卻不是沒有實際基礎的亂說,客戶不是傻瓜,找你來就是探詢公司的實力的。一般而言,講的每一句話都應該是實話(當然公司的人力資源除外,如果公司現成就有一批實施項目的人在家閑著,離黃也就不遠了),但是組合起來卻可能給人以不同的印象。將幾個案例的內容合在一個案例里講,這樣可以顯得某個案例特別的大,給人以放心感,也可以將一些情況安到某個並沒有發生這種情況的案例上,只是為了讓客戶有個印象,就是公司的案例很多,信手拈來。
七分實,三分虛,合在一起,既要表現的漂亮,就不要將話說滿,給一些質疑留下餘地。特別是在答疑時,更要注意分寸,很多時候,可能客戶已經從側面了解過了,如何既能表現圓滿,又不留下把柄,無疑是售前工作素質的最大考驗。說起來,公司的實力還是最重要的,就象IBM,他們的售前經常犯前面所列舉的所有的錯誤,但是最後還是把標給拿下來了,沒辦法,人家的產品和市場,那才叫天外之天。
說一千,道一萬,其實任何工作都一樣,要保持平和的心態,同時要注意平時的努力。最需要明白的一個道理就是,售前實際就是幫市場打獵,這一個獵物沒抓住,還有下一個(當然如果一直抓不住,也是會餓死的),而能力就是在這不斷的撲獵中鍛煉出來的,不做永遠不會,出一次錯沒有什麼,最怕的就是沒有信心,畏縮不前。(三):售前的體驗
很多人都看過《獵狗的故事》這個小段子,故事似乎有兩個結局,一個是悲劇,就是最後冬天到了,狗兒們都給掃地出門,另一個是喜劇,被掃地出門的狗們成立了獵狗俱樂部,最後過上了幸福美滿的生活。其實每一個IT人似乎都有一種類似於獵狗的焦慮情緒,我們的現狀還好是因為我們還有用,但是未來,一直是一個不敢面對的東西,無論在現實中,還是在故事中,幸福的老獵狗似乎都是少數。有時候,甚至大家在想,做一隻吃草的兔子該是一件多麼幸福的事情。
當然相對於那些每月2K的兔子,IT這樣肉食的工作還是充滿了誘惑力,面對這個職業,很多剛出校門者,都有一種近乎本能的希望加入的沖動。但是,壓力也是永恆的,它很象安徒生童話里的那雙紅舞鞋,穿上才知道這其中的危險,此生中註定你將無法停歇,你將不斷的跳,至死方休。一個不斷發展的行業,很多概念還沒有實用就已經過時, 學習速度永遠趕不上知識的更新速度。三十年的老會計是公司的鎮宅之寶,而三十歲的程序員,很多卻已如同過氣的歌女。於是有一個更為時行的故事流傳起來,將挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的對比,最後的結論,老九的位置不論是以歷史的排法還是按文革的排法,都是無比的正確。
上天有好生之德,世間無絕人之路,大能的神對於IT行業當然也不會法外加刑,否則這許多除了一把年紀什麼都沒有的好男人若是真的絕了種,神豈不是也不太好玩了。售前顯然是IT行業最終之路中的一條,就如同在娛樂界,酒吧女如果中途不從良最終總會去做媽媽桑一樣。在成長中的獵狗眼中,無論是售前還是媽 媽桑,都是老獵狗的職業,都是一個令人嚮往的幸福生活。不過由一隻青春獵狗成長為一隻老獵狗顯然還有很長的路要走,歷史的經驗告訴我們,再平坦的路都可能摔跤,柏油馬路發明以來,死在路上的人數甚至超過了戰爭。
在職業旅程中,我們是成為路邊上出來嚇人的枯骨,還是成為路中間誘人前行的塑像,這一切似乎都源自造化。不過,經驗總是可以借鑒的,職業的成功遠不象地震那樣難以預測,總結一下,想成為一個成功的售前,其實和其它任何一個資深的職業一樣,離不了勇氣、機會和能力三個要素。
一次成功,必然是由一個抉擇開始的,很多的偉光正都是事後才認定的,在剛開始時卻不一定,此時,最需要的是勇氣。套用美國大兵手冊裡面的一句話,「你做的 任何事情都會挨槍子,什麼都不做也一樣」。售前就是這樣一粒槍子,唯一的區別是你有選擇不死的權力。對於一個程序員來說,售前是一個極大的改變,因為這意 味著你的生活將脫離控制。一個IT化的人面對著一台電腦,就如同士兵手中拿著武器,只要你掌握了他,他就是一個對你言聽計從的哥們,而一個售前,面前的那一群人類你永遠無法掌握。
強調勇氣,是因為見過太多的人在這種機會面前退縮,前面說過,在IT之路上,實際上還有一個更令人羨慕的終極職業,那就是產品經理,手中掌握著公司的核心 機密,一種不管誰當政都不會受影響的超級員工。所以,很多時候售前並不是程序員的第一選擇,研發骨幹才是。但是,很多的項目經理實在不適合做產品,在項目 中他們其實已經在和人打交道了,只是這次,不再是面對面的談,而是面對一群人,別人坐著你站著,別人看著你說著,這一切都是一種全新的體驗,只是這次的體驗,卻不一定讓人愉快。
而在另一方面,對於公司而言,售前的每一次的派出,都意味著一筆不小的支出,同時又意味著一次商業機會的落定,沒有哪個公司會將這種關繫到錢途的位子隨便託付給什麼阿貓阿狗。除非RP特別的好,否則這樣的機會不會多次出現。用我們經常給市場人員說的話,天上掉下來的,不一定是餡餅,還可能是石頭,而且,即使是餡餅,如果太大了,依然可以把人拍死。
在公司的職位中,售前並不在正常的晉升之階上,因為有些素質甚至和IT的職業特徵相背,面對計算機太久了,很多人習慣了專業術語,習慣了非對即錯的二元論,甚至習慣於命令式的語氣,而這些都是與人打交道中的大忌。在很多人眼裡,IT人群就是一些怪物,費盡口舌之後經常會得來一句所問非所答的咒語。不過這同時也帶來另一個好處,那就是,在公司的選擇范圍中,具備售前素質的人並不會太多,有志於此的人,總會獲得機會的垂青。
機會來臨時,抓住它,這是一句老生常談,但是,機會也許不會象你想的那麼直白。崔健有一首歌,叫做《投機分子》,裡面有幾句歌詞很讓人印象深刻,「忽然來了一個機會,空空的沒有目的......機會究竟是什麼,我們現在還不清楚,就象你十八歲的時候給你個姑娘。」。實際上幾乎每一個售前的第一次,都很象這最後一句話,能否成為護花使者,甚至最後成為大眾情人,還是要取決於此後能力的培養。
在BBS上,能力的等級最常見的分類是菜鳥、大蝦和妖精,這種分類雖然遠沒有王國維人生三境界那麼浪漫,不過卻也十分形象。作為一隻IT老獵狗,雖然還沒有成精,但是那些成精的故事還是知道不少,現在最常乾的事情,就是坐在圓圓的飯桌旁邊,給後輩講一些妖精的故事,那時候,還沒有妖精,這個世界才剛剛開始......。人是人他媽生的,妖是妖他媽生的,沒有人知道第一個售前的妖精是怎麼誕生的,這樣的妖精的歷史似乎可以追溯到蘇秦張儀為代表的縱橫家。不過既然這種史前的妖精都有當人時的慘痛歷史,現在的妖精自然也不例外,每一個妖精的前世都有一隻菜鳥在呱呱亂叫。
接下來,讓我們來談談售前成長之路上的應對之道。(四):售前的入門
就如同大多數蟲子都要經過卵、蟲子、蛹之後才能羽化升仙一樣,一份有技術含量的職業,總要經歷一番痛苦的歷練才能得心應手。而要達到妖精級別,那就不單是要歷練,更需要年頭,同樣都是妖精,五百年的道行見了千年的,那就只有當跟班的份兒了。當然,對於大多數人來說,妖精還是一個久遠之後的幻想,第一步,我們還是先想著怎麼做一個合格的菜鳥。
如果真正論起來,售前本身就已經是一個妖精級的職業,但是就象前面說的,妖精也一樣會分出道行來,「新妖精」如同「新警察」一樣,無論如何裝扮,菜鳥的本質總會讓人一眼認出來。作為一個菜鳥級的售前,最大的特徵就是言語發澀,還有就是頭也不抬的照本宣科。不過,人總會有當菜鳥的時候,即然不可避免,那麼唯一需要我們做的就是如何能夠愉快並且迅速的渡過。
作為一個售前的菜鳥,眼前最重要的事情不是如何完美的與客戶交流,如何吸引客戶的興趣,而是如何順利的完成一次講解。當許多雙眼睛在看著你時,似乎世界都已經模糊,這時候,也許某一個不經意的打擾,就可能讓你忘記那些已經准備了很久的台詞,木然的呆在那裡。
要避免這些尷尬其實真的沒有什麼捷徑好走,作為一個菜鳥,唯一能做的就是在台下准備的充分一些。PPT的講稿最好是自己去寫,即使是拿了別人的講稿,也應該按照自己的思路去調整,雖然內容中抄的居多,但是好記憶不如爛筆頭,寫的過程實際就是組織詞句的過程。
自己完成了講稿之後,下面的事情就是反復的默記,甚至到最後去會議室的路上,也可以繼續在腦中反復的演練。拳不離手,曲不離口,一切神功,無它,唯手熟耳。對於菜鳥售前,第一次亮相之前,公司一般會有預演,如果沒有,你也可以爭取一下,叫一些比較大的領導來聽聽,讓他們提出意見,同時也鍛煉你的場面應變力。上面這些完成之後,售前的准備也就差不多了,下面,就是開練了,不過初次的登台還是有一些小技巧的。
首先,最好將開場白寫在紙上,然後反復的記熟。做售前的人都應該是對業務十分熟悉的人,欠缺的只是演講中的一些技巧。開場白是很重要的,對於一個菜鳥來說,盡快的進入到主題無疑可以減少慌亂,那麼演講的開始由一段機械的背誦開始無疑是比較好的方法。
其次,盡量將要說的話寫在PPT上。雖然PPT字太多並不是很好,但是卻可以幫助你在腦中出現空白時也能知道自己要說什麼。當然,最好還是只在上面寫出摘要,然後可以根據這些摘要引申出你說的話。
第三,不要去盯別人的眼睛。對於老的售前來說,經常不經意間去看客戶的眼睛,是與客戶交流的技巧之一,既可以了解客戶反應,又可以讓客戶知道你在注意他並重視他。但對於菜鳥來說,這樣做卻有些危險,因為與客戶的對視可能讓你更加緊張,從而出現短暫的思維中斷。
第四,說話的語速不要太快。語速太快可能使你的思維跟不上,也使可能出現的忘詞變得更加明顯。而比較緩慢的語速則可以使你有更加多的考慮時間。
生手循規導矩,老手天馬行空,這似乎是任何一個職業的特徵。菜鳥的經歷很痛苦,就象練盲打開始時的ASDF鍵一樣,在這個階段,你所做的就是保證你堅持下去,而不是要產生什麼工作的最佳效果。好在,對於售前而言,這個階段並不長,因為對於大多數售前來說,以前的項目經驗足夠保證他能夠很快領會到這其中的秘訣,然後進入到一個可以自由發揮的大蝦階段,這時候,很多的人就會稱你為專家了。 在售前工作中能夠寫的東西還有很多,而如果要總結的話,最應該強調的一點是,工作和生活是不應該分家的,能夠勝任售前工作只是起步,要想有所提高關鍵還是在生活中。一個生活中無趣的人,一個在言談中無法感染別人的人,不可能成為一個好的售前,因此,做一個有知識的人、經歷豐富的人、有趣味的人、有幽默感的人,顯然是好售前的最佳生活方式.

⑵ 酒店網管 都做些什麼工作

工程部網管工作職責
一、維護和保障網路與應用平台的正常運行
1、維護路由器、更換網線、交換機等網路設備;
2、保障電腦文件共享和列印伺服器的穩定運行;
3、建立網路使用和管理制度並貫徹執行;
4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作;
5、電腦維護、確保網路通信傳輸暢通,了解企業網路布局、內外網聯接情況,監控內部網路運轉情況,制定各IT設施管理辦法並監督執行
6、酒店辦公電腦故障的維修
二、處理各種網路和系統故障
1、處理客戶端計算機和應用軟體故障;
2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護Internet 伺服器,監控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理。
3、處理各類計算機軟硬體和辦公設備故障;
4、伺服器安全運行和數據備份;
5、計算機系統防病毒管理, 各種軟體的用戶密碼及許可權管理,協助各部門進行數據備份和數據歸檔;
6、對於系統和網路出現的異常現象網管應及時進行分析,處理,採取積極應對措施。
針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來。
三、負責網站的相關工作
1、初期建設開發酒店官網,從最原始工作做起。
2、保障公司網站信息平台的穩定運行;
3、保管好公司網站後台,FTP密碼,嚴禁對外泄露;
4、在公司網站上發布各項公司信息;
5、按要求及時更新公司網站內容,更新情況記錄詳盡,開發新的公司網站;
6、伺服器的維護;對於伺服器託管或虛擬空間租用的網站,必須知道伺服器所在地、聯人及24小時聯系方式,確保出現網站無法訪問的情況能及時得到解決;
7、知道網站是否已在國家信息產業部ICP備案,未備案的應該及時進行備案;
8、網站的推廣、運營.如:搜索引擎銷售,學會關鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣,在大量的門戶網站,分類信息網上做免費推廣。
四、其他
1、執行企業保密制度,嚴守企業商業機密;
2、不斷學習計算機方面的有關知識,努力提高自身的計算機水平;
3、公司機械設備不得借外來人員使用,也不準做其他與工作無關的事;
4、為了防止病毒侵蝕,員工和網管不得從internet網下載游戲及與工作無關的軟體,不得在微機、伺服器上安裝、運行游戲軟體;
5、培訓員工計算機及軟體使用,確保員工通過軟體操作統一化行為,

⑶ 酒店的it做什麼

1、酒店餐飲、客房系統的維護(網路維護部分)

2、餐廳、會議室現場的IT設備的維護(硬體維護部分)

3、電話、線路等弱電維護項目。

4、打雜。

⑷ 酒店IT外包維護服務包含哪些內容

酒店和公司包含項目一般看你怎麼和外包公司談,但是一般為電腦,網路,電話,列印,監控,具體包含什麼看怎麼談和內容,建議可以找呼保義電腦了解一下再和別的公司對比。

⑸ 酒店IT具體指什麼,包括哪些內容

你可以去酒店it論壇看看,上面都是酒店it同行

⑹ 請問酒店IT主管需要具備什麼技能,主要做什麼工作

技能要求:
1.
自動化、計算機等相關專業畢業,具有3-5年以上酒店行業或相關連鎖行業的IT技術支持維護工作經驗。
2.
善於溝通、有較強的協調及組織能力與團隊精神,3年以上IT技術支持團隊管理經驗。
3.
掌握TCP/IP、常用路由、交換、無線網路設備的組網及管理配置,能對網路故障進行快速定位和排除,有CCIE證書。
4.
有良好服務態度和溝通能力,有酒店相關IT系統項目經驗,懂酒店業務。
5.
有IT硬體推廣項目管理經驗,PMP證書。
6.
較強的組織和協調能力,有較強綜合能力;主要負責長叄角地區酒店門店IT網路問題支持,協調區域內酒店的IT網路系統。
主要工作:
1.
酒店人員使用相關的辦公系統的,疑難問題解答;負責給區域酒店工作人員提供ERP系統支持培訓。
2.
常見問題總結,制定問題處理手冊,歸檔&更新解決支持知識庫。
3.
負責集團總部的it支持工作;平台建設。

⑺ 酒店做電工主要維修什麼

酒店電工分為弱電和強電,強電要求有高壓入網證,強電是對酒店用電網進行維護,弱電的專工作主要是維修酒店屬的電器(電燈、插座、電視、電話、開關。等等),負責安裝、維護電話線、網線、電視信號線等,一些酒店的弱電還要維護酒店的電視點播系統(VOD)和音響系統等。正規的酒店入職後都會有傳幫帶師傅教的,如果有經驗可以縮短試用期。

還有就是具體要看你要去做的酒店具體規則和設施設置了,不同的酒店要求和標准當然也是有所區別。

⑻ 酒店電腦維護人員主要干什麼工作

電腦維護並不一定說是維修電腦,有時候系統或者其它出現一些問題,你可以解決的,懂一些基本常識,邊學邊做,可以勝任的,加油

⑼ 酒店的IT部工作一般包括哪部分

工作內容:

1、酒店餐飲、客房系統的維護(網路維護部分)

2、餐廳、會議室現場的IT設備的維護(硬體維護部分)

3、電話、線路等弱電維護項目。

4、打雜。

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