淘寶維修物品修壞了怎麼辦

㈠ 淘寶上買了東西,東西壞了,買家不給修,淘寶客服也不管,改怎麼辦

只要物品沒被打開可以退貨，看他淘寶的詳情頁裡面怎麼說？然後把壞的部位拍照，不要私自拆打開，然後直接投訴淘寶官方小二

㈡ 淘寶上買東西壞了,返廠維修商家不理怎麼辦

淘寶買的東西一般商家都會負責維修的，如果你的商品超出保修范圍那你就要承擔來回運費和維修的費用。

㈢ 淘寶維修手機被換東西怎麼辦

確實是有這方面風險的，而且一旦元器件被更換了，自己是沒有辦法覺察出來的。所以在手機送修之前必須要識別這個風險，確實認為風險不大的才可以寄出去維修。

㈣ 在淘寶買東西，東西壞了沒人來維修怎麼辦

如果你在旗艦店買的話，在拍下的時候有選擇購買維修費，那在保修期限內出現問題，你聯系賣家的話，對方會幫你處理的。如果是其他大牌的那種維修，估計要你自己聯系保修卡上面的最近維修點去維修，這個要看你和賣家之間的協議。

㈤ 在淘寶買東西壞了寄回去維修一直不寄回來怎麼辦

我也碰到過同樣的問題，對方答應維修，但寄過去之後對方就不理不睬了，版已經10幾天了。淘寶客服權說過了15天就不管了，但我買的東西一年保修期呢。說白了淘寶真不行，買稍微好點的東西需要售後的堅決不能上淘寶，這是我的親身經歷。買一些無關緊要的垃圾東西在淘寶買買就算了，就算被騙也不心疼。在淘寶買東西首先做好被騙的思想准備，否則受氣劃不來。

㈥ 淘寶買的東西壞了，怎麼維權！

可以和商家直接進行溝通，一般商家都是給你包退包換的，如果商家不負責，可以直接在平台上進行投訴，進行維權。

㈦ 淘寶買的東西壞了送回賣家那維修，賣家不退怎麼辦

寄過去有快遞單號，找淘寶小二介入

㈧ 淘寶關於快遞過程中商品損壞的處理辦法

按照《中國郵政法》規定，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。省消協表示，如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。

做為賣方，首先應該確認琴是否真的損壞，損壞的程度。其次就是責任的劃分。在賣出之前應當特別提醒買家簽收之前先驗琴，這樣的話如果是快遞公司運輸途中壓壞了，就可以直接找快遞公司了。現在簽收後買家說琴壞了，一種情況是快遞公司弄壞了，一種是買家自己弄壞了，不清楚了。

所以在這個時候賣家沒有明確的責任應該對買家賠償，本著不要拿差評或者對買家負責的態度應該找買家協商。首先至少要求買家提供詳細的受損部位的圖片，這樣才能確定受損程度，另外買家自行修理的費用，應該要提供發票。買方和賣方再和快遞公司協商，看責任是怎麼劃分的。

如果是買家過失，就爭取平攤的原則，就是大家各損失一點，如果確實是賣家的責任就應該全部賠償，如果是快遞的責任就去打快遞公司的客服電話投訴。

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消協提醒：

1、在辦理退貨業務郵遞貨物前，消費者應對貨物做詳細拍照、錄像等工作，留存貨物在郵遞前完好無損的證據。

2、辦理退貨郵遞貴重貨物時，消費者應對貨物做保價，一旦發生貨物受損或丟失的情況，可確保財產不受損失。

3、網購商品到貨後，如想換貨且沒有確認支付價款前，盡可能聯系賣家延長收貨時間，確保資金在第三方支付平台內，安全性更高。

4、在退換貨時，如賣家收到貨並稱貨物有損傷的，應讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發生損傷的證據，避免不良賣家自行損傷商品推卸責任。

5、消費者在辦理退換貨前，應對相關事宜與賣家協商清楚，並保存聊天記錄等相關證據。

㈨ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

㈩ 淘寶上買的東西承諾一年免費換新，現在東西壞了客服不理人怎麼辦

給商家打電話溝通，淘寶上面你買的那裡有商家的電話，順便你那裡是否有保修憑證，你問客服客服肯定不會理你，但是你給商家直接打電話說不準能有效。如果商家都不理你，有第二種方法，直接去我的淘寶，已購買的寶貝

填寫詳細的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細，越有利於淘寶網官方更快的介入處理。
，然後提供與商家聊天憑證，已經承諾給你一年注意：保修和後面的對話都要保存截圖好，提交投訴。
在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結果了。
你在淘寶頁面中的協商記錄位置可以看到自己提交的問題，如果有最新的憑證，還可以在這里進行更新。保持電話暢通，等待官方與商家的進一步聯系。等待最終結果