❶ 海信全自動滾筒洗衣機保修多長時間
主機保一年,主要部件兩年。
❷ 海爾洗衣機的報修後說要發配件大概得多久呢
特約維修點向廠商申請配件,視路途遠近,從廠家到維修點一般要三至七天。
❸ 洗衣機整機保修一年主要部件保修三年哪些屬於主要部件大神們幫幫忙
洗衣機整機三包期限為一年,其主要零部件包括電機、定時器、程式控制器、電容器的三包有效期限為三年。
所以電機在三年內發生性能故障應由修理者,按照《部分商品修理、更換、退貨責任規定》第十五條
在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。
洗衣機是康佳XQB52-178全自動,水位開關不是主要部件,不可以參與保修。
(3)海信洗衣機維修配件質保多久擴展閱讀
國家的「三包」規定中使用的是「包修」,而非「保修」。「包修」是指「三包商品」的三包有效期,一般為一年。目前,國家明示了電視機、自行車、洗衣機、空調等23種三包商品,在這些商品的一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品,不得收取任何費用。
而洗衣機就屬於國家規定的「三包」產品之一,其包修期為一年,如果用戶使用不到一年而出現問題進行維修,廠家不應收取消費者任何費用;如超過了一年,廠家可以收取零件成本費。
而「保修」是指非三包商品的保修期,或者三包商品除去第一年以後的保修,在這個期限內經營者為消費者維修商品,可以收取零件成本費但不能收取維修費用。劉女士購買的洗衣機整機保修期為三年,第一年為整機包修期,後兩年為整機『保修期』。現在是兩年內出現質量問題,經營者可以收取零件成本費。
❹ 洗衣機三包規定
三包規定:
三包規定的義務
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品; (二)保持銷售產品的質量; (三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售; (四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 (五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務; (二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上; (三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查; (四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失; (五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
生產者應履行的義務
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等; (二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件; (三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
❺ 海信洗衣機主板保修多長時間
這種情況你可以跟銷售商聯系一下,看看到底是保修多長時間。
❻ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(6)海信洗衣機維修配件質保多久擴展閱讀:
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
❼ 關於維修後質保多久。
看情況了 主板可以時間長點 小配件一般一月, 單買小配件像電容等 當場測試 不保
❽ 海信XQG52-1028這款洗衣機保修三年的主要部件是哪些
電腦版 減速器 電機 別的沒了。
❾ 國家規定洗衣機的保修期是多久
國家對家電的「三包」規定
凡由生產企業自銷的,由生產企業向消費者負責,凡是通過經銷企業銷售的,由經銷企業向消費者負責,不得推卸責任。生產企業和經銷企業之間應簽訂有關售後技術服務的協議。生產企業一次拔出一定費用於「三包」,具體辦法由產銷雙方商定。生產企業提供的包修費,是包修期內包修的待支費用,要專款專用。對未出售的庫存「三包」家用電器的包修費,不能一年不結,應在包修期內連續使用,收錄機的包修期,整機不低於半年,主要部件不低於一年;其餘5種家用電器的包修期,整機不低於1年,主要部件不低於3年。包修期均從開具發票之日算起,不包括維修佔用和因無零配件待修的時間。經銷企業出售商品時應開箱通電驗機,為顧客當面調試。
凡非因消費者使用、保管不當發生的故障,不能正常使用者,在保修期內由指定的維修服務部門實行免費修理(包括材料費和工時費)。在包修期內,如確屬產品質量問題而出現的主要性能故障,在半年內修理3次後仍無法達到合格標準的,可根據用戶要求,免費調換同型號的產品,如無貨更換,應按原銷售價退貨。如用戶不願調換同型號的產品而要求退貨的,經銷企業可以適當收取折舊費。換貨的包修期應從換貨之日起計算。確非使用不當,因產品質量問題給用戶造成人身傷亡或經濟損失的,生產企業按有關規定負責賠償實際經濟損失。情節嚴重的,由企業主管機關對負責人和直接責任者給予行政處分,觸犯刑法的,由司法機關追究刑事責任。
為了保證包修和收費修理的落實,「三包」規定還明確,生產或經銷企業售出的每件耐用消費品必須附有「包修單」和確定具備條件的維修單位。為了保證維修單位所需產品零部件的供應,生產企業必須按售後技術服務協議,提供足夠的備品、備件和必要的技術支援。維修所需要配件,在5年內生產企業必須保證供應。因缺零配件在3個月內無法維修者,應按退、換處理。用戶發現質量問題需要修理時,應首先與保修單中指定的就近維修服務部門聯系修理。對大件商品做到預約上門服務,維修服務部門必須認真進行修理。由於產品質量太次或確屬疑難故障,維修部門無法通過修復使其達到規定的質量要求的,經銷企業應迅速與生產企業聯系,由原生產單位承接處理。企業和維修服務部門應提高維修服務質量,認真為用戶排擾解難。由於維修服務部門工作不認真負責,維修質量和服務質量差而使用戶不得不找生產企業修理的,其往返運費和修理費應由維修服務部門承擔,各部門、各地方應積極增設新的維修點,並加強管理,增添必要的設備和工具,對維修人員要進行培訓、考核,促進其不斷提高維修質量。
此外,國家經委等八個部門也明確了對不實行「三包」、但可以實行收費修理的幾種情況。它們是(1)用戶使用保管不當而損壞的;(2)自行拆動產品的;(3)無包修單和發票。(4)包修單上填寫的產品號和送修的產品號不符或塗改的;(5)降價銷售的「處理品」。
❿ 海信全自動波輪洗衣機質保期多久
按照國家規定,在有質量問題的情況下,七天包退、十五天包換,整機保修一年,主要部件保修三年,三包期內維修兩次仍然不能正常使用的情況下,可根據顧客要求退、換機。海信售後電話:四零零六六個一