❶ 三星手機設置關於本機裡面有個狀態顯示設備狀態官方是什麼意思呀!
手機設備狀態可查看設備是否為官方狀態,顯示"官方",說明手機是官方版本;顯示"定製",說明機器已經root。具體情況建議維修站檢測。
❷ 手機返廠維修怎麼查詢維修進度 也沒留店家的聯系方式 保修單也沒有 他
不知道你的手機是什麼品牌的,作為一個三星售後工程師,三星是重來沒有所謂的返內廠維修一說的,所有的手容機維修站都可以修好。而且廠家也從來沒有通告,告訴我們可以把工程師不能維修好的手機寄回去給他們維修!(我們也沒有修不好的手機,實在不行就向廠家訂購主板來更換嘛)自己的同事是諾基亞和蘋果售後的,也沒有這樣的事情。所以,根據經驗,你的手機應該是送去經銷商(賣場)了,然後他們把收集的故障手機發去各個品牌的維修站維修。然後維修站修好了後會電話告知你已經修好,但是你的手機還要等經銷商去取回,然後等經銷商通知你去取手機才是。你現在可以打電話給你的經銷商,要求他們趕快去取機,告知他們你的手機已經修理好了,不然,最少還得等好幾天!
❸ 怎麼查三星手機的保修狀態
根據三包條例來,手機/平板電腦從自購買日期計算,整機包修一年。建議您查看購機發票確定購買日期。若購機發票丟失,可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機/平板電腦出廠日期,建議您帶好購機發票、包修卡和機器到就近的三星服務中心,由售後工程師幫助查詢。三星服務中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❹ 如何在網上查詢三星手機維修記錄
若要查詢手機維修記錄,建議您聯系送修機器的售後服務中心咨詢。內
三星服務容中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❺ 三星返廠手機能在官網查到么
你是在正規商場買的嗎 在一些手機賣場也可能買到返廠機 看看手機上的條形碼和盒子以及保卡上的一不一樣 祝你好運! 點進自助服務,維修進度查詢後,查進度要15位的ASC接收號或10位的服務訂單號
❻ 手機拿去維修了怎麼查看維修進度
三星手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關,例如手機屏幕損壞,服務中版心有該型號屏權幕,當日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)
❼ 三星手機延保保修狀態查詢
摘要 你好 根據三包條例,手機/平板電腦從購買日期計算,整機包修一年。建議您查看購機發票確定購買日期。若購機發票丟失,可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機/平板電腦出廠日期,建議您帶好購機發票、包修卡和機器到就近的三星服務中心,由售後工程師幫助查詢。三星服務中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❽ 三星手機怎麼查在不在保修期內
目前三星無法通過IMEI代碼查詢是否在保修期內。
保修期以開具發票日期為准,從購買日期開始計算,整機包修一年。從發票開票日期開始計算,往後一年即為其保修期。例如開票日期「2015/08/21」,那麼在「2016/08/21」之前三星手機都是可以保修的。
充電器自用戶購買發票日期起12個月;耳機自用戶購買發票日期起3個月;數據線自用戶購買發票日期起6個月。
(8)怎麼查三星手機維修進度擴展閱讀
在三包有效期內,行動電話機商品出現故障,銷售者應當根據本規定承擔三包責任,不得故意拖延或無理拒絕。
銷售時應提供三包憑證、有效發貨票,三包憑證應當准確完整地填寫並加蓋銷售者印章,有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章 、金額等內容;
於下列情況之一者不在保修范圍,實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的。
3、包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的。
4、因不可抗拒力造成損壞的。
5、未按說明書的要求操作機器所引起的故障。
6、因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
❾ 我的手機返廠維修了,維修進度查詢是兩天前已維修,什麼時候才能反回來啊
不知道你的手機是什麼品牌的,作為一個三星售後工程師,三星是重來沒有所謂的返廠維修一說的,所有的手機維修站都可以修好。而且廠家也從來沒有通告,告訴我們可以把工程師不能維修好的手機寄回去給他們維修!(我們也沒有修不好的手機,實在不行就向廠家訂購主板來更換嘛)自己的同事是諾基亞和蘋果售後的,也沒有這樣的事情。所以,根據經驗,你的手機應該是送去經銷商(賣場)了,然後他們把收集的故障手機發去各個品牌的維修站維修。然後維修站修好了後會電話告知你已經修好,但是你的手機還要等經銷商去取回,然後等經銷商通知你去取手機才是。你現在可以打電話給你的經銷商,要求他們趕快去取機,告知他們你的手機已經修理好了,不然,最少還得等好幾天!