格力維修服務需要什麼

1. 我想做格力空調售後服務應該怎麼做

格力的售後是採取包辦式的，即由各代理商直接代理售後，不是格力廠家售後，由於各代理商水平參差不齊，不能保證每個地區的售後都能做好。

2. 格力的售後服務怎樣

格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規，全年24小時提供內熱線服務，容嚴格要求每一位服務人員，以「用戶滿意」為服務宗旨，以「用戶的每件小事，都是格力的大事」為服務理念；樹立「服務無止境」的觀念，以「售後零投訴」為服務奮斗目標。

3. 格力空調的售後服務理念是什麼，宗旨是什麼

沒有過保修的想法不來修，過了保修的要不了多久就到了。就是想多弄點錢啊！然後就是服務態度不好。一些維修人員知道沒有過保修的你打電話就是直接掛斷！你說格力還有多好嘛，服務來說沒法打分啊！

4. 格力空調售後服務需要什麼手續

有發票，保修卡。就可以保修。

5. 格力空調 保修 是否需要發票

格力空調保修需要發票。

格力空調保修憑證包括：購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表，如果用戶無法提供有效的保修憑證，不享受免費包修服務，需要另外付費維修。在保修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

格力空調產品保修政策詳細說明：

1、2011年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。

2、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

3、格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為准。

(5)格力維修服務需要什麼擴展閱讀

一、格力空調包退政策

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

1、產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

2、自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

二、格力空調包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

6. 做格力的售後需要哪些條件

個人做抄售後，在我們深圳只要有技術就行了，我做了六年了，沒有任何證，會修機就沒問題，況且空調也不會太難，
公司申請做售後代理必須要有幾個有製冷上崗證，並通過格力的考試，好像是5萬的公司及配件保證金。，

7. 怎樣才能開個格力空調售後服務部

這個，你得先找到當地的格力空調銷售公司，人事業務和售後人員，然後回他們呢會簡單得考核，答各方面沒有問題的話，就會給你簽約書，過程不會太難，只是你得進入格力的圈子。如果你在空調圈子干很久了，那麼肯定有朋友作格力的，可以找他們幫忙引薦一下。但是，其實做格力不很賺錢，第一是壞的少，第二，基本都是安裝的人維修，派單其實不多的！

8. 格力空調售後服務電話

格力全國統一售後服務熱線4008-365-315

9. 格力中央空調維修流程介紹

格力中央空調維修是經常遇見的問題，特別是一些大型的商場或者學校的大型教室，遇到格力中央空調壞了的時候，很多朋友會手足無措，不知道該怎麼辦，別擔心，只要跟著小編的方法步驟去做，就可以完美解決了。以下小編就特地為朋友們整理了格力中央空調維修的幾個步驟，朋友們可以參考。小編首先來介紹一下格力中央空調。

格力中央空調介紹

格力中央空調，是格力電器的主要產品之一。格力電器於上世紀90年代大舉進軍中央空調領域，引進了大批一流的中央空調研發人才和設備。2003年12月，總面積達15萬平方米的中央空調科研生產基地竣工投產，建立了完善的中央空調研發、製造、銷售與服務體系，年產值可達50億元。堅持以技術創新搶占制高點的開發戰略，秉承節能、環保、健康、舒適的製造理念，格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調產品，涵蓋大中小型中央空調和商用空調領域。

維修步驟

第一步:撥打中央空調維修服務電話

格力中央空調維修服務網路全面覆蓋全國，各大中城市都有分點，北京免費提供上門服務。當您的空調出現了故障，請撥打24小時統一客服熱線：400-650-9876。

第二步:預約服務時間

您需要根據您的時間安排和維修公司的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

第三步:開機檢查預報費用

上門後，維修技師先檢查出空調的大體故障原因，並報出維修此故障所需的費用。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，維修公司是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。

第四步:認真排除故障

如果您認同服務所需費用，維修公司將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之後，您可以開機驗收並確認故障已修復。

第五步:填寫正規保修單

為了解決您的後顧之憂，維修公司會對所提供的服務留下憑證，上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及維修公司的服務電話。

格力中央空調的維修五個步驟小編在上文介紹的非常詳細，朋友們可以仔細認真的讀一讀，有必要的時候可以收藏哦!以免以後有時候會需要用到，就不用為了報修的時候而不知所措，不管怎樣，總會有幫助的。朋友們，如果還有不明白的問題，可以撥打土巴兔官方免費電話，咨詢相關工作人員，就可以解決啦!而且他們會非常耐心回答您提出的問題。

10. 格力空調的售後服務宗旨是什麼

（一）產品包修政策
1.包修政策
家用空調器、除濕機包修期限為：
整機包修六年。包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件。從2005年1月1日以後購買的產品開始執行。
用戶在2005年以前所購買的家用空調器其包修政策按所購買時的包修政策執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍，特約技術服務單位可按本手冊有關規定實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非我公司指定的特約技術服務單位所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；
3、無包修憑證及有效發票或購買證明的；
4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
5、因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
6、處理品，已超過包修期的產品。
接到用戶報修通知起24小時內應聯系用戶、安排修理。除因等配件原因外，應在三日之內修理完畢。
用戶在2005年1月1日以前購買的家用空調器其包修政策按所購買時的包修政策執行。
（二）免費安裝制度
格力電器所生產的家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝的有效時間為自購買發票之日起一年內有效。免費安裝費用由特約安裝單位按結算要求向格力電器公司結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：
1、 需加長連管；
2、 超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
3、 在厚度超過120mm的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞；
4、 搬拆移位重安裝的；
5、 安裝鐵架等所有材料費。
下列情況實行收費安裝：
1、 窗式空調器；
2、 移動空調鑽排氣口洞；
3、 無有效發票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
註：對被抽取安裝結算條形碼的情況，若空調上有條形碼的可以免費安裝，並記錄條形碼號。如機器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實行免費安裝。可由用戶向購買商店交涉，可換貨或退貨。交涉未果的應及時向當地銷售公司申報情況。
商用空調服務手冊:
（一）包修內容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）包修期限
格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以用戶開據購機發票之日算起。
（三）包修憑證
在包修期內，格力商用空調機組本身出現故障時，用戶憑產品三包憑證及有效發票向格力區域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。
（四）包修范圍
經特約維修商或格力公司鑒定確屬製造不良引起的質量問題，屬免費包修范圍。
（五）下列情況之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理
1） 由於商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；
2） 由於商用空調在調試期間，調試不當或非專業人員調試造成損壞的；
3） 用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4） 用戶自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；
5） 無三包憑證及有效發票的；
6） 三包憑證上空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）與被修理空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）不符或塗改的；
7） 因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。