通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
拓展資料:
蘋果手機從何處獲得維修
1、前往 Apple 授權服務提供商處
我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才
除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。
資料鏈接:蘋果官網
② Apple Care+ 換機流程是怎樣的有什麼條件嗎
以蘋果授權維修機構百邦為例,首先要看手機故障情況,這點跟有沒有care+沒關系,這一步根據手機的故障不同,花的時間也不同,如果是開不開機,一般需要兩天進行檢測。
中國的消費者權益保護法包括「三包」規定,賦予了消費者自購買Mac之日起2年的主要部件質量問題保修服務。
在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起3年的台式電腦質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數Apple產品也附帶90天的免費電話技術支持,以及來自Apple的1年有限保修服務。
適用於Mac或Apple顯示器:
適用於Mac或Apple顯示器的AppleCare Protection Plan全方位服務計劃可提供長達3年的專家電話技術支持,以及來自Apple的額外硬體服務選項。
當你購買了 AppleCare Protection Plan全方位服務計劃,只需一通電話即可幫你解答各式各樣的問題,包括iLife和iWork等產品的使用方法。你甚至還可以在訪問世界其他國家或地區時,在當地獲取維修服務。
③ applecare+換機帶配件么
AppleCare+ 捆綁 AppleCare 服務,例如軟體故障排除和電話技術支持,還提供預約維修服務。但是 Applecare+ 僅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 設備。
Applecare+ 售價為 99 美元;只可以進行兩次的意外送修,且每次維修需要另付 49 美元。
同時,AppleCare+ 服務明確了 Genius Bar 不能提供配件更換服務。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更換政策不適用。
用戶如果在購買 iPhone 後再購買 AppleCare+ 服務的話,必須首先致電 Apple 的服務部門或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以進行購買。Apple 將在收到報告和檢查 iPhone(防止用戶在手機損壞後才購買保險)後才可辦理 Applecare+ 服務。
這種辦理方式出現的問題是,有的用戶從運營商渠道購買,或者從第三方零售店購買,但這些地方並沒有像 Apple Store 一樣提供辦理,也就是說,他們無法享受到 AppleCare+ 服務。
④ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修
蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。
如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。
如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。
(4)applecare維修需要帶什麼嗎擴展閱讀:
注意事項:
要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。
要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。
要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。
要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。
⑤ 6S如果損壞了去apple store維修需要帶什麼東西么除了壞掉的手機和保修卡還需要什麼么
你好,保修卡還要購機發票的喲。
如有不明白可以隨時聯系修機機售後服務中心在線客服進行咨詢。
⑥ 去蘋果店維修要帶發票嗎 apple care
如果在保修期,需要免費維修,必須攜帶購買原始發票。如果是自費維修,不需要帶任何發票。
⑦ 蘋果現在有一個applecare的服務,我在網上看就是延長保修期,如果要維修要收取一定的費用。我想
Phone AppleCare維護計劃淘寶上400元左右。
實體店:實體店購買需要788然後下面是服務的詳情。
AppleCare+ 全方位服務計劃適用於 iPhone。
每部 iPhone 均可在有限保修期內均享有 1 年的硬體維修服務和長達 90 天的免費技術支持。那麼你必須自購買iPhone之日起,30日之內購買AppleCare+。你可以選擇簽約運營商的時候就購買,或者30日之內去Apple直營店買。在直營店購買時Apple工作人員會查詢確認你的手機購買日期,並檢查你iPhone是不是完好。這個規定和以前的AppleCare不同。
AppleCare+:一是延長產品保修期,二是進水或摔壞等『意外損壞』之後也可以支付少量費用要求官方維修。
對於此前蘋果官方根本不接受維修(哪怕是付費)的意外損壞情況,購買了 AppleCare+ 的客戶可以享受最高不超過兩次的收費服務。收費標准為 iPhone 628元一次,iPad 368元一次,iPod 198元一次。。因為蘋果的東西都很貴,如果能修兩次就值了。
推薦和運營商簽約時購買AppleCare+,因為可以分24個月分期付款,每月只要很少的錢。何樂而不為。
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務,若在購買新 iPhone 的同時購買了 AppleCare+ 全方位服務計劃,你將自動在該計劃注冊。
詳情請參閱 AppleCare+ 全方位服務計劃條款和條件。
PS:如果你的蘋果已經維修過一次了,那就不能再辦理該服務。【而且保修要提前預約啊!不然不給,而且還不能遲到】
如果你單獨購買了 AppleCare+,在兩年之內設備因非人為損壞之後,Apple 仍然像原來一樣提供完全免費保修的政策。如果是意外情況(如設備掉落摔壞、不小心進水等),則有兩次機會以上面的價格每次要求 Apple 進行維修。
需要注意的是,意外損壞並不包含濫用、誤用、火災、地震貨其他外部原因引起的損壞。也就是說如果你故意扔到水裡或摔壞,蘋果是不接受(付費)保修的,但這種情況如何界定目前似乎尚未有明確標准。
還需要注意的是,這兩次的意外損壞保修也必須發生在兩年保修期之內。也就是說如果你兩年後設備意外損壞,才想起來自己一次意外損壞保修的機會都沒用,要去找蘋果保修也是不行的。
⑧ 蘋果保修需要提供什麼
1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。
2、帶上個人身份證件,例如,駕照版、護照或由政府權簽發的其他身份證件。
3、盡可能的帶上銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、送修錢將手機做好備份工作。
5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼,對於某些維修,需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」
(8)applecare維修需要帶什麼嗎擴展閱讀:
iPhone保修政策
一、保修期限
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、可另外購買 AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
⑨ 去授權店用apple care+維修需要帶什麼
帶錢和把手機也帶上。
⑩ 什麼情況下使用Applecare+,可以直接換新機
手機意外損壞的情況下使用Applecare+,可以直接換新機。
AppleCare+是手機意外險,讓你在手機發生各種意外損壞時,享受更完善的服務、更便宜的維修費。
AppleCare是針對Mac有關的產品,AppleCare+是針對,移動設備的維修計劃服務,(包括 iPhone、iPad / iPad mini,Apple Watch 、iPod Touch等)。
(10)applecare維修需要帶什麼嗎擴展閱讀:
AppleCare+包含了以下兩項服務
服務一:更長的保修時間
正常的手機保修期間為一年,而如果你辦理了AppleCare+,則可以把保修服務延長至兩年,同時把90天的電話支持服務延長到了兩年。
也就是說兩年內,只要你沒有任何人為損壞手機行為,iPhone都是保修的,包括像iPhone損耗比較大的,電池這些配件,兩年內Apple都可以為你買單。
服務二:更便宜的維修費
針對於Apple的保外維修購買了AppleCare+後,你可以享受兩次更優惠的保外維修服務。
維修包括屏幕和其他損壞,其他損害例如,主屏幕按鈕、後置攝像頭或浸液損壞(進水)等,此時你就只需花628元的服務費,進行維修或換新。
以iPhone XS Max為例,如果手機屏幕碎了,普通用戶需要花費2628元的費用維修。而AppleCare+用戶,只需要花188元就能免費換新。