⑴ 筆記本電腦的售後服務有哪些
筆記本電腦整機保修一年
其他的品牌也有可能不一樣
最好致電客服問清楚
⑵ 電腦維修有哪些項目
電腦維修行業主要有以下幾種業務：
硬體、配件維修
這項業務一般是查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進行更換或維修。如果上門服務則收取相應的服務費及修理費或材料費，如果未能查出故障則不收任何費用。
2 軟體維護、網路調試
主要解決系統軟體、應用軟體、網路等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開軟體缺陷，能正常使用，則收取上門服務費及維修調試費用，否則不收任何費用。可以承接的業務包括：操作系統的安裝、調試及維護、各類應用軟體安裝維護、軟體故障的排除、系統軟體升級、優化、病毒防範和清除病毒、系統數據備份、網路調試維護。 3 軟硬體、耗材、 周邊產品送貨上門
可以根據用戶電話要求提供各種相關外設，如列印機，掃描儀，刻錄機、墨盒、墨水、列印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購，所有商品均按市場價加收15%或不少於20元的送貨服務費。
4 電腦升級服務
可以上門指導用戶對其電腦進行硬體升級、推薦配置及核算總價，在客戶同意的情況下，采購所需零部件並上門安裝調試，客戶必須在安裝當日支付其材料費。
5 電腦維護服務
定期對電腦進行保養及測試，發現問題及時更換處理或預留備品、備件及應急處理。通常一次性維護包括（材料費另計）：殺毒、檢查硬碟可靠性、檢查外設性能及備件、優化系統、整理硬碟、備份數據。
6 企業簽約長期維護
中小企業可以按年度簽署長期維護合同，電腦出現故障隨時召喚，不限次數。這樣電腦數量多的話，維護費用也相對合算。
⑶ 電腦維修服務最重要的是什麼
我干過這類的來.
1.技術.這個不要說了自,要是你搞半天弄不好,顧客火都火死了.
2.口才.這個很重要,顧客問你怎麼會這樣,那你要說的出來,不怎麼知道的,也要說,不然顧客以為你什麼也不懂的.
3.態度.態度要好,要耐心聽顧客說,不要不聽就管自己弄起來.
4.眼睛.眼睛要正,要直,不要東張西望的,你要這樣,就算修好了,人家下次也不要你來了.
其他的就看個人了,反正自己注意點就可以了/
至於什麼類型需要上門服務的，這說不好的，這看顧客有沒空的問題了。但你要學會看人哈，別亂吹就行，有些人你看上去好像不懂電腦，搞不好人家就是靠電腦吃飯的，這類人叫你去，肯定是因為硬體問題，他自己搞不定，又不想自己去買才叫你的，千萬別在這類人面前說多了。你也可以簡單的套點話出來，或則瞄一下人家桌子上有沒什麼文件，看看人家是做什麼的，知道了以後才可以說話。反正自己多觀察就行了。
⑷ 電腦城售後服務有哪些服務包括哪些
不包含的···
⑸ 電腦維修都有什麼項目維修
一般是：
·IT外包
公司5台以上電腦
·電腦維修電腦維護內
50元起容
·筆記本維修
100元起
·數碼相機維修
100元起
·數碼攝像機維修
200元起
·列印機維修
100元起
·顯示器維修
100元起
·硬碟數據恢復
300元起
·伺服器維修
300元起
·一體機維修
100元起
·傳真機維修
100元起
·IT產品采購
5000元起
·操作系統故障
50元起
·軟體恢復功能
100元起
·伺服器系統安裝
50元起
·系統軟體操作培訓
50元起
·辦公軟體維護
50元起
·網站建設改版
50元起
·伺服器軟體安裝
50元起
·網站漏洞補洞
1000元起
·伺服器安全設置
1000元起
·資料庫設置
1000元起
·郵件伺服器
1000元起
·伺服器遠程式控制制
500元起
⑹ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言，購買電腦自然也就購買了產品的售後服務，而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為，軟體服務大多指系統癱瘓，需要重新安裝系統，一般是自購買之日起三個月或半年之內免費，之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務，例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務，凡是購買華碩筆記本的用戶，如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點)，則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線，在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務，提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務，用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題，特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時，還可以購買一些額外服務，讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現，消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務，例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便，但跌落、進水等意外情況的發生，造成的愛機損壞將得不到服務站的保修，因此，最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年，但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年，如果超出保修期，用戶可能面臨付費維修，甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長，可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言，數據更為無價，如果不幸發生硬碟故障，數據丟失，那就可以聯系廠家服務站，進行數據恢復，找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時，際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構，在維修時還需要注意：
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細，以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回，比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證，憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述，此維修憑證應當妥善保留，以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後，維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試，確保故障完全排除。
⑺ 電腦維修服務項目都有哪些
我對電腦方面不怎磨了解，但是我知道，只要我努力去學，就會成功的，我會從基本功開使學
⑻ 電腦維修的上門服務流程可以追加分~
北京 一般上門就是50起步.
做系統,裝常用軟體,網路設置都算上,一台機器是50.機器多的話可以適當優惠點~ 弄個小公司10來台電腦的區域網最爽了~ :) 忽悠他們買無線路由啥的~ 前提是你要會接交換機,還要有點弱電知識啊..
要是硬體故障,一般在電話里就能確認,那樣也就沒必要上門了.除非是人家要求你去拿硬體檢測卡確認,並買個新的硬體回來給裝上. 雖然能在硬體上加點錢,但是要跑腿.. 上門就是50~ 買東西的錢單算~
殺毒軟體,如果客戶沒有,一般不給裝. 你要裝肯定是裝盜版的吧,那東西裝了就是給自己找麻煩呢,回頭因為病毒的原因電腦再壞了,人家說你盜版殺毒軟體的問題,說不清楚了. 你別說買個正版瑞星無限給別人裝啊,那樣跟盜版一樣,裝多了還有好多意外事情發生. 就叫他們自己去買個咔吧30塊錢一年的. 叫他們自己買啊,你別用自己手機買.那東西有時候出毛病,扣了錢但是不給激活碼的.這問題出現幾率不大,但要是出問題了,那就是自己虧30啊~ 跟他們說要是願意可以自己買,告訴他們網站,告訴他們怎麼弄~ 回頭虧了錢和你沒關系. 這個和裝軟體,做系統是一樣不額外收費的,就是進門的50.
你要想做的話. 首先你要有名片,15塊左右印一盒去~單面的那種,背面是白的還能寫東西呢~
上門帶的東西: PCI的硬體檢測卡;系統和常用軟體XP/2003/OFFICE/WINRAR/安全衛士360,這是必裝的,其他就看你當時心情了,裝360之後下載喀吧方便;十字改錐,頭上帶磁性那種;備用電源線和電源延長線,備用SATA和SATA電源線,80信息線等等的線,568B線,2米的電話線,ADSL分接盒,10張或者是20張一包的空光碟,整包的,隨時准備賣給人家;3.5介面的1分2,這個可以把機箱前面板沒耳機介面的機器,把耳機和音箱一起差在後面,總之就是把一切你能想到的,能順手賣給人家的東西都帶上~ 別帶太大的東西.. 成本低,體積小,利潤高的~ 象那分接插口,買的話1塊,賣的話5塊,就是4倍利潤..
要是想讓自己顯的專業點,就帶個鞋套,人家要是木地板之類的,你就不用換鞋了.也是幾塊錢的小玩意~ :)
目前就想到這些了..
⑼ 電腦維護包含哪些內容
這要看什麼樣的網管，大網站的網管，其實也並不是一個全面手，若很全面，可能人家反而不會要你。有的精通UNIX，有的則精通WinDows，有的熟悉ASP，有的則熟悉JSP或是PHP等等。
而對於網吧的網管，一般就得具有全面的知識和動手能力，這是基本的。
不過合格的網管學的東西還是很多的 看看吧: 網路管理員的知識結構
僅僅是計算機相關專業畢業，離一名合格的網管還相距很遠。在網路技術日新月異的今天，課本內容已顯得非常落伍與陳舊。因此，應當廣泛涉獵與網路管理相關的領域，完成最基本的知識積累。
●了解網路設計
擁有豐富的網路設計知識，熟悉網路布線規范和施工規范，了解交換機、路由器、伺服器等網路設備，掌握區域網基本技術和相關技術，規劃設計包含路由的區域網絡和廣域網路，為中小型網路提供完全的解決方案。
●掌握網路施工
掌握充分的網路基本知識，深入了解TCP/IP網路協議，獨立完成路由器、交換機等網路設備的安裝、連接、配置和操作，搭建多層交換的企業網路，實現網路互聯和Internet連接。掌握網路軟體工具的使用，迅速診斷、定位和排除網路故障，正確使用、保養和維護硬體設備。
●熟悉網路安全
設計並實施完整的網路安全解決方案，以降低損失和攻擊風險。在Internet和區域網絡中，路由器、交換機和應用程序，乃至管理不嚴格的安全設備，都可能成為遭受攻擊的目標。網路必須全力以赴加強戒備，以防止來自黑客、外來者甚至心懷不滿的員工對信息安全、信息完整性以及日常業務操作的威脅。
●熟悉網路操作系統
熟悉Windows和Linux操作系統，具備使用高級的Windows和Linux平台，為企業提供成功的設計、實施和管理商業解決方案的能力。
●了解Web資料庫
了解Web資料庫的基本原理，能夠圍繞Web資料庫系統開展實施與管理工作，實現對企業數據的綜合應用。
網管的素質能力
一個真正的網管，應當對網路硬體和操作系統都有較為深入的了解。也就是說，作為網管，應當熟悉網路設備的性能、連接與配置，掌握網路服務的搭建、配置與管理，深入了解網路協議和網路安全，熟練使用網路診斷軟體工具，及時排除網路故障。
●自學能力
網管應當擁有強烈的求知慾和非常強的自學能力。第一，網路知識和網路技術不斷更新，需要繼續學習的內容非常多。第二，學校課本知識大多過於陳舊，並且脫離於網路管理實際，許多知識都要從頭學起。第三，網路設備和操作系統非常繁雜，各自擁有不同的優點，適用於不同的環境和需求，需要全面了解、重點掌握。
●英文閱讀能力
由於絕大多數新的理論和技術都是英文資料，網路設備和管理軟體說明書大多也是英文，所以，網管必須掌握大量的計算機專業詞彙，從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術資料。提高閱讀能力最簡單的方法，就是先選擇自己熟悉的技術，然後，登錄到廠商的官方網站，閱讀技術白皮書，從而了解技術文檔的表述方式。遇到生詞時，可以使用電子詞典在線翻譯。
●動手能力
作為網管，需要親自動手的時候非常多，如網路設備的連接、網路服務的搭建、交換機和路由器的設置、綜合布線的實施、伺服器擴容與升級，等等。所以，網管必須擁有一雙靈巧的手，具備很強的動手能力。當然，事先應認真閱讀技術手冊，並進行必要的理論准備。
●創造和應變能力
硬體設備、管理工具、應用軟體所提供的直接功能往往是有限的，而網路需求卻是無限的。利用有限的功能滿足無限的需要，就要求網管具有較強的應變能力，利用現有的功能、手段和技術，創造性的實現各種復雜的功能，滿足用戶各種需求。以訪問列表為例，利用對埠的限制，除了可以限制對網路服務的訪問外，還可用於限制蠕蟲病毒的傳播。
●觀察和分析判斷能力
具有敏銳的觀察能力和出色的分析判斷能力。出錯信息、日誌記錄、LED指示燈等，都會從不同側面提示可能導致故障的原因。對故障現象觀察的越細致、越全面，排除故障的機會也就越大。另外，通過經常、認真的觀察，還可以及時排除潛在的網路隱患。網路是一個完整的系統，故障與原因關系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，網管必須用全面、動態和聯系的眼光分析問題，善於進行邏輯推理，從紛繁復雜的現象中發現事物的本質。
小 結
知識和能力是相輔相成的，知識是能力的基礎，能力是知識的運用。因此，兩者不可偏廢。應當本著先網路理論，再實際操作的原則，在搞清楚基本原理的基礎上，提高動手能力。建議利用VMWare虛擬機搭建網路實驗環境，進行各種網路服務的搭建與配置實驗。「興趣是最好的老師。」只要您熱愛網路管理這個職業，相信經過自己的努力，一定會迅速成長為一名合格的網管！