怎麼安撫客戶把鞋子寄回來維修

⑴ 鞋子做工有瑕疵，退貨郵費應該有誰承擔如果賣家一直不理退款申請我要把鞋子寄回給他嗎

應該由賣家承擔運費。如果不理退款申請，建議不把鞋子退回去，維護我們消費者權益是我們的權利。如果得不到解決可以投訴相關部門，留下鞋子還可以作為證據。

⑵ 客戶買了雙鞋子穿了十天左右說是開膠，賣家處理說給客戶重新寄雙新的鞋子。但是買家一直要退款。怎麼處理

千萬別用502，101啊！這是硬化腳，會把鞋子搞壞的！你先看看鞋子有沒有過保修期，如果沒有過保修期你就去買鞋的地方，讓鞋店幫你粘，他們用的是專業粘鞋的ab膠，要是過了保修期，那就去洗鞋店，那裡也有這種膠的，不過可能要花錢的！

⑶ 在淘寶上買的一雙鞋子回來是壞的客服說返回廠家維修現在已經10多天了客服不回

在淘寶上購買的商品，如果有明確證據顯示質量問題，而十天都沒有解決，客服又不回話的話，就和淘寶官方申訴把這個商品退掉吧。

⑷ 如何安撫客戶

關鍵還是先要把設備維護好，當然必要的解釋還是應該的，主要把自己的誠意表達讓客戶感受到，還是應該先把事情做好

⑸ 顧客穿鞋三個月,鞋底磨損怎麼跟顧客解釋

顧客穿鞋三個月，鞋底磨損想要跟顧客解釋的話，這是一種正常現象，要他嗯及時拿到店裡來維修保養都是沒有問題的。

⑹ 買家買了一雙鞋子穿了差不多一個月了，還要寄過來來維修怎麼辦好，說那裡脫皮了

保值期

⑺ 新的鞋類三包規定

國家鞋類三包規定：

第一條 ：鞋類商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為天;

100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。

三包有效期內消費者憑發票或三包憑證，經營者予以退貨、更換、修理。

皮面自售出之日起保修期為3個月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個月。

第二條 ：鞋類商品有下列質量問題的，經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。

(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;

(二)經消費者協會認定有其他質量問題的;

(三)國家和省規定的其他情形的。

第三條: 鞋類商品自售出之日起7日內，出現本辦法第三條所列質量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。

退貨時，銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。

(7)怎麼安撫客戶把鞋子寄回來維修擴展閱讀：

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標准要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

⑻ 淘寶售後糾紛處理 淘寶買家買鞋子穿了10多天出現脫膠現象！淘寶客服介入，怎麼辦

簽收後過了7天的都是保修啊，小二介入後也是一樣的，保修，但是來回的運費什麼的都回是要你這邊自己出的答哦，其實小二那邊也都是起一個和事佬的作用啊，如果你堅持不給買家退，那小二那邊也會和買家說保修了。不知道你這邊是怎麼弄的，數碼產品都是7天包退，15天包換，1年保修。你不能退就在後台舉證這邊說明已經簽收後過了7天不能退貨了，只能換貨或者是保修，並答應可以換貨或者是保修，並承擔來回的質量運費問題。其它的讓小二和買家那邊去經行溝通就好了。

⑼ 顧客買了一個多月的鞋，現在申請售後要維修，如果淘寶介入會怎麼判

畢竟才買一個月鞋壞了，淘寶介入會要買家提供圖片證明鞋子巳壞，如果你堅持不違修的話，可能會被抽檢商品質量。還是給人維修吧，不要把小事化大。

⑽ 怎麼寄鞋子回家，步驟是什麼

快遞呀！連鞋子帶盒子送去就近的快遞公司，到收件櫃面要快遞單，他會問你送哪裡（首先你家的地塊是他們送件的范圍內）按要求填完單子，把單子和要寄的東西一起交給工作人員，他會給你一聯留存的，付了快遞費你就可以回家啦。如果你是和家裡說好收到鞋子付快遞費的，你就要走順豐快遞了，順豐是可以上門取件的，服務好當然相對貴一些（總是要付的，我覺得沒必要），因為據我所知其他快遞公司對個人業務是沒有到付的。
還有你手裡的單子上有快遞單號，你可以隨時到相對應的網站上去查詢東西的實時狀況。
希望能夠幫到你哦！