❶ 洗衣機的保修期是幾年
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包法》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
①海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
②2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
❷ 洗衣機的保修期是幾年
按照國家的規定,整機保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
但以下情況不屬於免費服務范圍:
1、消費者因使用、維護或保管不當導致洗衣機損壞的。
2、非小天鵝公司指定的簽約服務網點所修理造成損壞的(包括消費者自行拆動修理的);
3、沒有有效發票和三包憑證的,而且也無法證明屬於免費包修期內。
4、三包憑證型號和維修產品型號不符或者出現塗改痕跡的。
5、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
6、洗衣機超過包修期限的產品。
(2)洗衣機的維修時間是什麼時候擴展閱讀:
1.第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2.新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3.隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4.進口產品同樣適用於新三包規定。
5.未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
❸ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(3)洗衣機的維修時間是什麼時候擴展閱讀:
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
❹ 問海爾洗衣機的售後維修要多久
本人深有同感,我的洗衣機只是不排水,它們的維修人員竟能修了兩個星期還修不好。它們的工作維修人員竟能說要回家過端午節,沒時間來修。我郁悶呀,廣告上吹的那麼好,難道維修部就只有一隻上班的。你多找幾個誠實.守信的..人..來上班多好。也不會害我回家手洗衣服嗎?唉、真是商家.傷家啊,沒個好東西。
❺ 海爾洗衣機保修要除開維修的時間嗎
❻ 洗衣機維修時間
備件無法提供,國家是有法律依據的,沒記錯的應該是5年,如果是洗衣機的電機這類備件在市場上是可以采購到的。
❼ 國家規定洗衣機的保修期是多久
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包政策》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
(7)洗衣機的維修時間是什麼時候擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
❽ 海爾洗衣機保修期多長時間
一、整抄機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、裝、用、管不當損壞的
2、自行拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的
❾ 國家規定洗衣機的保修期是多久
國家對家電的「三包」規定
凡由生產企業自銷的,由生產企業向消費者負責,凡是通過經銷企業銷售的,由經銷企業向消費者負責,不得推卸責任。生產企業和經銷企業之間應簽訂有關售後技術服務的協議。生產企業一次拔出一定費用於「三包」,具體辦法由產銷雙方商定。生產企業提供的包修費,是包修期內包修的待支費用,要專款專用。對未出售的庫存「三包」家用電器的包修費,不能一年不結,應在包修期內連續使用,收錄機的包修期,整機不低於半年,主要部件不低於一年;其餘5種家用電器的包修期,整機不低於1年,主要部件不低於3年。包修期均從開具發票之日算起,不包括維修佔用和因無零配件待修的時間。經銷企業出售商品時應開箱通電驗機,為顧客當面調試。
凡非因消費者使用、保管不當發生的故障,不能正常使用者,在保修期內由指定的維修服務部門實行免費修理(包括材料費和工時費)。在包修期內,如確屬產品質量問題而出現的主要性能故障,在半年內修理3次後仍無法達到合格標準的,可根據用戶要求,免費調換同型號的產品,如無貨更換,應按原銷售價退貨。如用戶不願調換同型號的產品而要求退貨的,經銷企業可以適當收取折舊費。換貨的包修期應從換貨之日起計算。確非使用不當,因產品質量問題給用戶造成人身傷亡或經濟損失的,生產企業按有關規定負責賠償實際經濟損失。情節嚴重的,由企業主管機關對負責人和直接責任者給予行政處分,觸犯刑法的,由司法機關追究刑事責任。
為了保證包修和收費修理的落實,「三包」規定還明確,生產或經銷企業售出的每件耐用消費品必須附有「包修單」和確定具備條件的維修單位。為了保證維修單位所需產品零部件的供應,生產企業必須按售後技術服務協議,提供足夠的備品、備件和必要的技術支援。維修所需要配件,在5年內生產企業必須保證供應。因缺零配件在3個月內無法維修者,應按退、換處理。用戶發現質量問題需要修理時,應首先與保修單中指定的就近維修服務部門聯系修理。對大件商品做到預約上門服務,維修服務部門必須認真進行修理。由於產品質量太次或確屬疑難故障,維修部門無法通過修復使其達到規定的質量要求的,經銷企業應迅速與生產企業聯系,由原生產單位承接處理。企業和維修服務部門應提高維修服務質量,認真為用戶排擾解難。由於維修服務部門工作不認真負責,維修質量和服務質量差而使用戶不得不找生產企業修理的,其往返運費和修理費應由維修服務部門承擔,各部門、各地方應積極增設新的維修點,並加強管理,增添必要的設備和工具,對維修人員要進行培訓、考核,促進其不斷提高維修質量。
此外,國家經委等八個部門也明確了對不實行「三包」、但可以實行收費修理的幾種情況。它們是(1)用戶使用保管不當而損壞的;(2)自行拆動產品的;(3)無包修單和發票。(4)包修單上填寫的產品號和送修的產品號不符或塗改的;(5)降價銷售的「處理品」。