1. 黃島小米售後
嗨!
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
2. 小米授權維修中心靠譜嗎
維修這事兒有兩點最關鍵,一個是配件是否靠譜,一個是技師手藝。在保專證配件靠譜,並且屬維修過程不難的情況下,比如換個屏,換個電池之類,技師很難拉開差距。您所提問題,你要先確定配件是否靠譜。要是不確定,就找客服。要是能確定就找便宜的。
3. 小米維修到底怎麼樣
憑心而論,不太想用差來評價小米。如果非要用上,大概就是搶購給人留下的感覺很差吧……小米從誕生到現在一直都是一家註定在風口浪尖爭議之中的企業,可是不論再多的爭議,一個企業能在這么短的時間完成這么巨量的成長,從萬級的注冊資金一躍成為身價百億的企業,它能有多差?再差也是個很牛逼的「差牌子」。
拋開品牌、營銷這些企業上的事兒,單說產品,小米肯定不是最好的產品,不是最精緻的,不是最便宜的,不是最高級的,沒沾著任何一個極端,可偏偏卻是少有的能躋身「最受關注」的。小米的產品總歸是有明顯「不差」的地方的。雖然沒使用最尖端的做工,沒使用最頂級的工業設計,沒用最奢華的材料,可是卻很聰明的選擇了順應大多數人的需求,做到超出及格線一截子,離開滿分差上一截子這么一個很接地氣兒的定位。而且互聯網使得小米從內在上和很多品牌不太一樣,MIUI從內核上就保證了這小米的產品能和其他品牌的產品形成差異,至少軟體系統的體驗是不一樣的,而且是眾多選擇中比較容易被中國人適應與好評的。所以小米在看似高調實則中庸的產品路線中還是穩穩給自己留下了競爭的底氣的。我不覺得這樣的牌子能有多差。不喜歡這個牌子當然有權利使勁兒罵它,但是我不相信一個真的很差的牌子能3年讓資產擴大十萬倍,小米只是關注的人太多,罵它的聲音在媒介中存在的比其他牌子更多罷了,但是誇它的一樣多。
小米是一個很有特色也很有野心的企業,它有好的作品,也有不太好的,但是絕不是單純的一個「好」或者「差」所能概括的,我想,它一不小心就代表了中國企業的某個階段,成了一個典型。我不知道小米未來會怎樣,但是至少這會兒我覺得買到手的小米產品都讓我用的很安心,小米做的不好的地方我依然罵的很不客氣,但是做得好的地方我也不會吝嗇我的贊美,它現在還有太多的問題要解決,有太長的路要走,不過,還是樂意做一個理智的米粉,給它個衷心的祝福。
4. 小米上門維修靠譜嗎
你說的應該是小米的售後維修吧,這個你完全可以放心,既然是售後維修人員,他們就都有經過專業培訓的,而且他們的專業水平都還是比較高的,不然也幹不了售後維修這份工作。俗話說得好,沒有這金剛鑽,也攬不了這瓷器活。所以說小米上門維修是靠譜的。
5. 小米手機送去售後維修,一般要多久才能修好聽說去維修都要排隊。。。是真的嗎我是青島的
嗨!
一般都挺快的,具體看手機的毛病大小了。
請你前往你附近的維修點或小米之家檢測一下。
維修點地址和電話查詢:http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家地址查詢:http://www.mi.com/c/xiaomijia/
小米之家工作時間為周二至周日,上午10點到晚上6點。
如果你附近沒有網點,請你到小米官網http://www.mi.com/,登陸你購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請你電話保持暢通,小米公司會有工作人員聯系你的。
6. 小米上門維修是怎麼樣
小米之家沒有售抄後維的。但你可以把手機交給小米之家轉交給小米售了。查小米售後方法如下: 1:登陸小米商城,點我。 2:進去後點服務中心, 3:進去後點售後→服務網點查詢。 4:進去後點手機平板→查詢門店
7. 小米售後維修寄怎麼樣
小米售後服務中心不支持寄修,只能自己把手機送到售後維修,只有在官方購買的手機,在訂單上申請售後,審核通過後可以寄回小米指定的維修機構
8. 小米售後服務怎麼樣
買了兩個月的小米5,不小心摔了一下(有保護套),不影響使用,但後專蓋有點開了,就返廠屬維修。結果售後說,你的主板壞了,需要換,750元。我去,又不影響使用,我說不換,給我寄回來。結果寄回來,完全用不了,開不了機。打電話給客服,客服說你手機摔了,所以主板壞了。我說,我只是後蓋開了,能正常使用。客服說「你摔了一下,手機後蓋壞了,你能保證主板沒壞了,就算你之前用了沒問題,也只是當時沒問題,現在發作了!」手機返廠維修,什麼問題都沒解決,反而多了個問題。網上投訴,接到電話說「我們工程師說你手機那壞,你的手機就哪壞,你又沒有證據」。我在寄修手機時,開機給快遞員看了,並進行了快遞保價。
9. 大家覺得小米售後怎麼樣
他們的售後已經病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返廠修的手機,基本上你就不要指望回來了。這是我和身邊朋友的共同經歷,更可怕的是他們欺騙的強詞奪理明目張膽,你還拿他們沒辦法,想去12315投訴,找了半天,在12315的網站上也找不到那個北京小米科技有限責任公司。反正就是有點麻煩,一想著為幾千塊錢這樣折騰又覺得沒必要。事情是這樣的:我買的黑鯊,因為洗澡浴室的旁邊檯子上,可能是水霧大了,進到手機里受潮,開不了機,第二天一早就去到維修部,寄到北京維修,快半個月了沒有回應,我實在是等不了了打電話去問,客服說還沒有簽收,去網上查的時候又是有人代簽收的了。接著等了快20天吧,客服才打電話來說主板受潮,被腐蝕,維修費2700,他嗎的,手機都才3400多。更可氣的是,他說他中途給我們打過7次電話,說我們沒接,我說行,讓他把通話記錄給我們,我們去移動查通話記錄就行,如果確實是我們的原因,我們承擔後果,但是讓他發過來他又是各種理由不發。我說,如果說我手機發過去你當場簽收了,檢查了有什麼問題馬上說了,該怎麼承擔我們就怎麼承擔,但是隔了那麼久,我可是出問題的當天就寄過去的,哪怕是受潮,也是因為他們拖時間太長了,而且這裡面處處透露出不欺騙。所以各位買小米產品的朋友,請慎重。這次是真的怕了小米的產品。
10. 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。