淘寶維修服務怎麼交易

『壹』 淘寶售後維修怎麼退款

• 申請售抄後有一個必要條件就是襲交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

• 我們先進入到已買到的寶貝裡面。

  

• 如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

『貳』 淘寶過了15天怎麼申請售後服務

如果您的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理，

如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：
（一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
（二）就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：
1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟：
三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

『叄』 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

(3)淘寶維修服務怎麼交易擴展閱讀：

退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

『肆』 淘寶維修服務問題

這個淘寶目前提供維修服務的店鋪不是很多 你可以先搜索一下

如果有同城的話 可以優先選擇 網上聯系好 談好價格 發快遞或送上門去就好了

不急的話 也可以選擇外地賣家 但要注意選擇誠信賣家。

O(∩_∩)O~ 希望能幫到你

『伍』 淘寶 維修 怎麼維權

進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「申請售後」選擇已收到貨進行發起

填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；維權要求只能選擇一次，後續將不能修改，請您慎重選擇。不同的維權要求，需要填寫的維權信息不同

填寫完維權要求後，點擊提交申請，出現如下頁面，即表示維權已經發起成功

等待賣家處理，賣家逾期未處理將按照你的售後要求達成協議；賣家拒絕後，你可要求淘寶介入處理

『陸』 淘寶申請售後怎麼處理流程

若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，內請您在交易成容功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。
操作流程如下圖所示：
第一：進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「申請售後」，
第二步：然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；然後填寫退款金額及退款說明；需注意，退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後，如發現退款維權原因選擇錯誤，可進行修改；如雙方協商一致解決後，也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決，可在維權發起三天後，申請天貓客服介入

『柒』 淘寶店鋪的售後保修服務如何履行

快遞費這個你可以找賣家協商 不過一般來說都是先快遞出去後賣家直接打錢的多 還有你支付了的話應該也有什麼保障的吧 你可以看下 是不是有什麼申請退款啊 或是其他這類的 要是有7天無條件退款 30天保修這類就最好- - 這個是得要賣家簽收的 他簽收了 那就代表他認可了 要是他耍無聊說沒有收到啊那什麼的 只要簽收了的話 除非說快遞證明是少了那就麻煩了 不過一般除非真的少了否則你這個擔心其實不是擔心 這些是可以直接投訴到淘寶客服的 客服是基本都是站在買家這邊的 呵呵

『捌』 淘寶保修流程

淘寶售後服務流程：

登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。

注意事項：

1：為沒有質量問題的退(換)；

2：為有質量問題的退(換)；

有質量問題定義：即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。

有質量問題退換所產生的運費由我司承擔，無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。

(8)淘寶維修服務怎麼交易擴展閱讀：

淘寶網店售後服務：

（1）大小尺碼問題，本店免費調換同款同色，買家承擔往返郵費。

（2）出現質量問題（註：線頭及小瑕疵不屬質量問題）請提供照片以此為依據，確定質量問題屬實後，本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。

（3）如本站發錯商品，本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。

（4）因衣物屬貼身物品，本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性，本站不接受以下情況的退貨：因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣，大小穿著不合適，面料厚薄，不符合想像，透明，穿著不舒服，手感不好，少許線頭/裁剪畫跡，鈕扣不牢，鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。

（5）衣服不滿意，無質量問題退換的，運費買家承擔，可退貨或換其它款式。

（6）不提供照片，不與店主聯系直接發回衣服，衣服人為損壞等情況下，不予受理。

( 7）衣服如物流過程中發生破損，包裝不完整，買家應拒絕簽收，本方會積極與物流方協調解決，簽收後發現問題概不受理。

( 8）退換貨發回本店，拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)

『玖』 淘寶購物退換維修流程

1、在接到商品後，如果發現商品和店家描述的不符合，或者是店家發錯了貨版，就需要先和店權家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通，一般商家都會比較客氣的討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方，對方會給退款或者換貨。
2、回到淘寶網，進入自己的個人中心，在【已買到的商品】中點擊這一款商品後面的【退款/退貨】。
3、在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。
4、選擇退款原因，這里小編選擇的是【商品錯發/漏發】，再輸入退款說明，點擊【提交退款申請】。

5、進入退款處理狀態，這時可以和商家售後聯系，讓對方處理退貨申請。

6、商家處理以後，會在旺旺上收到提醒。

7、該商品的狀態會進入【等待退貨】狀態，這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。

8、把商品發出快遞以後，再點擊【請退貨】。

9、點擊【填寫物流信息】。

10、在物流公司中選擇使用的快遞公司的名稱，再輸入物流單號等信息，點擊【提交退貨物流信息】。
11、等待商家收到退貨後，就會退款或者換貨，整個退貨/換貨過程就完成了。