是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?
如果您的問題不是由意外損壞造成的,且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費進行維修。
如果您的 iPhone 損壞,且您擁有 AppleCare+,我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。
如果您沒有 AppleCare+,則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。
不確定是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,以查看您是否擁有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以為存在缺陷的產品和 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保修服務。我們的保修是對消費者權益相關法律或法規所賦予權利的補充。了解有關消費者權益法權利的更多信息。
由意外損壞導致的問題不在 Apple 有限保修的保障范圍內。定價僅適用於 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的維修。其他服務提供商可能會自行設定價格。所有費用均以人民幣結算且含當地稅費。
您的維修選項
自行送修
和 Apple Store 商店進行預約,或前往我們的任一 Apple 授權維修點。我們將嘗試在您來訪期間修復您的 iPhone。如果您預約了與 Genius 天才交流,請確保隨身攜帶政府簽發的帶照片身份證。在較為復雜的案例中,我們可能需要將設備發送到 Apple 維修中心。如果是這樣,您的 iPhone 大約需要一周時間才能提取。
要保護您的數據,請了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作。
Ⅱ 官網購買的蘋果手機壞了去哪維修
蘋果官方對於售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同,下面是詳細方式。
Ⅲ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修
保修期跟官方旗艦店是一樣的,是拿到手機激活那天開始算起。 iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。 1、當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修。
Ⅳ 蘋果官網買的手機有問題怎麼維修
1、在蘋果官網上買了iPhone,有了質量問題可以找身邊蘋果旗艦店的售後,也可專以聯系屬官網上的售後。
2、一般來說,在保修期間,手機如果是因為自身質量原因都是可以進行維修,如果想換一款新的,或許會另外付一部分錢的,不過維修都是免費的。3、在官網上購買,可以直接聯系官網客服進行咨詢,聽聽客服的意見。
4、或者直接去蘋果旗艦店找售後,帶著購買手機時裡面附帶的售後維修單,畢竟蘋果的每個手機都有自己唯一的編號,售後肯定會處理的。
Ⅳ 網上買的iphone可以去實體店維修嗎
網上買的iphone可以去實體店維修,去實體店需要預約,方法如下:
1、用電腦搜索」蘋果官網「,選擇點擊」Apple-中國「即可進入。如下圖所示:
Ⅵ 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修
看蘋果官網買的是什麼版本的。
有美版(美國生產),國行(版中國生產),日版(日本生產)等等版權本。美版和日版保修麻煩,得寄回原產地修,國行是全中國蘋果店保修。一般盒子里都有保修卡的。
保修時間是一年或者兩年左右。
官網購買的蘋果手機屬於正品行貨,可以到「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」維修。
蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是經常說的蘋果官方指定維修點。
Ⅶ 官網購買的蘋果手機怎樣售後
蘋果手機的售後服務會根據手機購買途徑而不同,那麼 iPhone手機售後維修需要准回備什麼材料 ?這里給大家介答紹下。
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
以上就是我介紹的 iPhone手機售後維修需要准備什麼材料 ,希望對你有幫助。
Ⅷ 蘋果手機如何保修
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。