❶ 車險理賠是先定損還是先維修,流程是什麼
先定損後維修。抄
理賠流程如下:
1、報案。保險公司要求在事發48小時內報案。
2、查勘定損。檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作,要求客戶提供有關單證,並指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證。工作人員將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核。核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收,所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批。產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批,超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案。核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
(1)有保險的車維修的程序是什麼意思擴展閱讀:
理賠原則
1、樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則
2、重合同,守信用,依法辦事
3、堅決貫徹「八字」理賠原則。「主動、迅速、准確、合理」是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。
4、注重《交通事故責任認定書》的證據作用。
❷ 汽車保險理賠的程序是什麼
你這個不好說了
報案
然後和保險公司說明情況
然後
去定損中心
別去4S店
去了沒准也回讓你回定損中心的
你看答看你劃痕的地方有沒有鈑金
有的話是走不了劃痕險的
只能走車損
做單方事故
損傷位置多的話
比如一側面
倆膀子
倆門子
這種
或者
杠
膀子
門
差不多超過3塊兒
肯定要讓你協助查勘現場的
至於直賠
定損中心給你定完
你把車放到4S店
其他就都不用你管了
為什麼讓你去定損中心
因為
你那個4S店
未必能定你這種情況
駐場(4S店)定損是有一定金額許可權的
一兩塊兒沒准可以
多了就不行了
❸ 車事故,報保險了,修車是怎樣的流程
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
出現意外交通事故造成車輛的損傷,交通事故不是故意人為的。投保的車輛屬於合法的,並有合法手續。其次要在發生事故時及時報警,並由交警出具事故證明,48小時之內報給保險人才會有效。
事故發生後首先要報交警,及時索要事故證明,同時保護現場這是很重要的一步,沒有事故現場是得不到理賠的。再報保險業務員人,主要是讓知道投保人出了交通事故,另一方面向保險專業人員咨詢如何處理。
將車開或拖車幫忙到事故定損中心,找保險業務員進行事故定損,業務員會進行仔細拍照,通過拍照來核損,業務員會開據維修單,並開出修理范圍、項目和維修時間,還會填一些事故經過、報案人名字、駕駛員名字及聯系電話的單子,還要准備好身份證、保險保單、行車證、駕駛證。各項手續理賠員會一一告知的。車主簽好字。
拿上維修單就可以到維修點對車輛進行維修了。如果過後發現還有沒定損的地方要及時告知,保險業務員會第二次進行查看定損,當然這筆額外的費用是不用自己出的。
❹ 車輛走保險維修的流程
車子走保險修車程序如下:車出險之後撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況並按要求操作;
1、提供保險單號;
2、提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話、其他聯系方式,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;
3、提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯系地址、電話、其他再聯系方式;
4、說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。
5、投保公司受理後專人勘察核實,之後到保險公司認可的修理車修車、保險公司會把修車所用的錢給打到修車的汽修廠里。
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一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
單方事故
指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故的處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
❺ 汽車出了事故後,理賠的基本程序是什麼
下列情況下,應當由被保險人自行承擔的賠償金額,保險公司不負回責賠償:
1、機動車損失保險中答應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的;
2、因違反安全裝載規定增加的;
3、被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故,但不能證明事故原因的;
4、投保時指定駕駛人,保險事故發生時為非指定駕駛人使用被保險機動車而增加的;
5、投保時約定行駛區域,保險事故發生在約定行駛區域以外而增加的;
6、因保險期間內發生多次保險賠償而增加的。
最後,發生車禍,保險理賠流程如下:
1.及時報案。駕駛人在發生交通事故後,立即向交通事故處理機關報警,及時向承保該車的保險公司報案。
2.查勘定損。保險公司接到報案後,迅速調度其理賠人員查勘事故。對損壞的車輛和財產按規定核定損失金額。
3.搶救治療。有人員受傷的,應迅速撥打120急救電話送醫院搶救治療。
4.調解結案。財產損失金額確定後,受傷人員治癒出院後,或交警部門調查清楚事故死亡人員相關情況後,事故雙方由交警部門根據法律法規進行調解,由責任方分別履行賠償義務後結案。
5.遞交索賠。調解結案後,被保險人應及時將事故索賠材料遞交給保險公司。
❻ 車輛維修報保險流程
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按保險公司的流程是先定損後修車,如果保險公司的定損員說先修車再定損當然是錯誤的,但保險公司能認可的話,那您就聽他的好了,反正也是他們掏錢。
❼ 汽車保險理賠是什麼程序
車險理賠流程:
1、報案:首先,向公安機關報案,這里可以選擇立專馬報案或是事後報案。自屬行准備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。其次,公安機關報案了之後,立馬要向保險公司報案,不能超過事故後的48個小時。
2、定損:跟保險公司報案了之後要求在48小時之內定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然後就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議,最好當場交涉清楚。
3、修理:定損單到手之後,接下來可以在任何時候找個修車店將車修復。如果修車費自己還要負擔一定比例的話,可以雙方協商。
4、索賠:修好車開好發票,方便到保險公司辦事處,提交索賠申請就行。建議選擇讓保險公司銀行轉帳。
❽ 中國平安保險,關於定損維修程序問題
我是中國平安深圳分公司的優秀業務員,車險是我其中的一部分業務。回
車險的必履賠程序是:
出險答---報警報案----查勘拍照------定損核價---維修車輛-----提交索賠資料-----審理索賠資料------支付賠款。
如果你的車購買了第三者責任險,車損險,不計免賠率等。
如交警判定責任方為你,你需要先行支付修車費用,取得修車費用發票,然後你自己車進行維修的發票等一次性向報險公司索取賠償。
以下給你我博客的縺接,裡面有履賠流程和不同損失情形下所需要的資料,你按之備齊,買了不計免賠也不等於,保險公司要支付每一分每一毫的,不同情形,賠付是不一樣的,你盡量按需要資料先行准備,至少在賠償時可以少走很多彎路。
希望我以上的回復可以幫到你。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_67aee9390100l09m.html
❾ 汽車保險維修流程
1.車輛出險和報案
汽車保險賠付流程最重要的一點就是,車輛出險後要及時向承保公司與交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛的所在地點,以便與對車輛進行查勘定損。這樣做不僅可以讓保險公司知道投保人出了意外交通事故,還可以向保險公司咨詢如何處理,保護現場,保險公司也會指導各位車友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
汽車保險賠付流程中行駛證,駕駛證,身份證等證件是不可缺少的。交警現場填寫《交通事故確認書》,現場交警依據各方的陳述,對事故進行勘察後在作出事故認定以及責任劃分,如果沒有爭議,填寫《交通事故責任認定書》後,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示了上述3證與保險單證後,理賠員完成現場查勘與初步定損工作後,需簽收審核索賠單證並填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,最後雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
當事故確認完畢後,雙方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場進行損失確定,並填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。假如沒有爭議,在雙方簽字確認後,理賠員應開具任務委託單並確定維修項目以及維修的時間。
5.送修理廠/4S店修理
假如是在保險公司推薦的修理廠進行修理事故的車輛,您可以將索賠材料交給修理廠,並且向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付部分修理費用,就可以直接提車了。如果,您自己選擇修理廠進行修理的話,在修完車後,您需要先向修理廠支付修理費,然後拿著索賠材料到保險公司的理賠部門索賠就可以了。
6.保險公司復核後賠付結案
汽車保險賠付流程中車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料有以下幾個:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件,復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書。
不管是自己撞了別人的車,還是被別人撞了自己的車,有關汽車保險賠付流程的大致步驟就是這樣的。
❿ 今天車颳了一下,想去修理,有保險。哪位告訴我修理的全套程序(包括定損,修理)
如果車是你自己開車不小心刮的或停放時被別人車刮的話,和劃痕險沒什麼回關系。劃痕險指的是惡答意劃花(人為或被動物劃的條紋)。只要有車輛損失險(俗稱「全保」)就OK,直接打保險公司的電話。如果在現場就當場打電話報案,已經離開現場的話可以直接開去修理廠(不過保險公司可能提出復勘現場)。打保險公司電話報案時回答接線員的問題就好,然後會有查勘員和你聯系,基本就是拍下照,然後在修理廠給你定個修理的價格(推薦定損時去好一點的修理廠,拿到定損單後你可以再選擇修理廠去修車)。修車後拿發票和一些材料交去保險公司就可以等著領錢了。(一些4S店的服務是全面的,你只要把車開過去,把保單留給他們,說下大概出險經過他們就會幫你搞定了——幫你報案、找查勘員定損、代理索賠,錢到時保險公司會直接打到4S的帳戶上。)
你可以自己選擇修理廠的, 隨便去哪裡都可以。你是可以選擇在保險到期前修車,但如果你不在48小時內報案的話,保險公司可以拒賠的。在保險期前修理的前提是你報了案並定損。你朋友說的也不錯,因為修理廠都和保險公司的查勘員很熟的,他們會幫你報案的。