㈠ 投訴電信寬頻故障,多次維修未解決,怎麼辦找誰解決
中國電信寬頻投訴辦法:
用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申請,一般投訴後會在24小時後有相關工作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息,進行處理,用戶只需要等待即可。如用戶多次反映的問題未有妥善的解決方案,用戶還可以向電信上級的主管單位進行投訴。
向工業和信息化部投訴 :
工業和信息化部投訴電話:010-12300
電信用戶申訴受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
㈡ 怎麼投訴電信寬頻維修
如果您的電信寬頻出現問題,您可以直接撥打10000號報修,報修後工作人員會上門為您處理的。
客服4號為你解答。新裝寬頻,想快就快,中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「新裝寬頻」可以直接辦理,方便快捷。
㈢ 電信寬頻報修一天沒受理可以投訴嗎
用戶當然可以通過電信客服投訴該寬頻網路維護人員,用戶的再次投訴電信客服會通知寬頻網路維護人員上門解決用戶的寬頻網路連接故障情況。
㈣ 電信寬頻維修人員投訴
電信嘛。當然是這樣的啦!你就算把他們告到天上去(北京),他還是那副老爺樣。好像不把你氣死不解恨似的!為什麼不考慮一下網通或者3G呢!電信嘛,讓它們自己和自己牛逼去吧!
㈤ 中國電信寬頻怎麼投訴
可以撥打10000進行投訴,告知具體事情,以及投訴的原因和要求並留下聯系電話,電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。
㈥ 電信寬頻斷網到現在7天了,要怎麼投訴維修慢
第一,當然是選擇打電話了「10000」,然後選擇人工,然後投訴。投訴事件時間維修回周期。
第二,聯系你身邊的朋友答或者小區里的鄰居一起打電話。
第三,如果不天天打,電信會覺得你不夠重視,所以別閑麻煩。
第四,威脅一下服務商,退費等。
多打打電話,別嫌麻煩。
㈦ 寬頻不給維修怎麼舉報
寬頻出現抄故障,直接襲致電運營商客服進行報障即可,報障後會有工作人員上門排障的,一般二十四小時內就有工作人員上門排障的。
客服4號為你解答。新裝寬頻,想快就快,中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「新裝寬頻」可以直接辦理,方便快捷。
㈧ 電信寬頻出問題維修員態度極差怎麼投訴
直接找電信的經理投訴
去電信鬧也行
對這種人就不要客氣
㈨ 怎樣投訴電信寬頻維修人員
給電信服務台打電話
㈩ 家裡寬頻網路出現異常維修人不來怎麼舉報
舉報,這個咋說呢
我家聯通,斷網(非正常斷網)就給10010打電話,一頓反人類操作後找到寬頻專客服,說明情屬況後客服告訴我維修人員什麼時候來(一般當天下午或者第二天白天),之後管我們這片的師傅就會給我打電話約定具體時間,最後10010會在當天晚上或者明天晚上(這個視你第一次打10010而定)回訪。當然如果師傅沒空來也會給我說,讓改維修時間,互相理解一下吧,留言再等一天,而回訪同樣會延後一天。可能因為有回訪的原因,從來沒碰到過師傅鴿我,至於舉報,應該算在回訪裡面。如果你們那沒回訪,就直接打他們客服電話吧!
搬過一次家,換過一次線,被人剪斷(後來我才知道這個是違法的)一次,還被燒壞過一次,剛裝上那次還被我玩壞了一次,也算多災多難,所以比較熟悉,希望能幫到你。
對了還有一件事不太理解,師傅修好後給叮囑我我寬頻再壞了直接給他打電話,後來師傅換人了也這樣叮囑過,不知道為啥。