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汽車4s店維修工做什麼

發布時間:2021-02-26 09:35:32

① 汽車修理工每天要做那些事情

汽修工就是看客戶有什麼問題就處理什麼事情呀,比如說有的車子是車胎扎釘子了,
有的是被蹭了,有的是汽車有什麼其他的問題,只要是客人有的問題就要去處理的。

② 汽車4s店機電維修崗位有什麼職責

1聽從上級領導安排。
2按照維修工藝進行維修。
3加強自檢互檢總檢的制度。
4降低返修率
5發現不能解決的問題,及時上報技術總監。
6有自學精神,自律好習慣。

③ 汽車4s店維修工與外面汽車店維修工有什麼區別

你自己去4S店問問就可以的 我同學在一汽大眾4S店做修理工,他是學校畢業分配去的 不過你去看看應該是需要人的 河東遠通汽車超市,羅庄遠通汽車超市裡面都有4S店

④ 汽車4S店維修顧問主要是做什麼工作的啊

創業有風險,投資需謹慎。
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⑤ 急急急!請問汽車4S店維修工的學徒、小工、中工、大工、班組長分別是做什麼工作的求詳細。

小工:入門級別工齡來一般在1--2年。更換自燈具、換換扣子、外觀輕微受損整形。中工:工齡一般在2--4年。拆裝保險杠、門板、一般外觀整形。大工:工齡一般在5年以上。獨立校正車身、大梁、大事故車外觀修復。

好像只有大工、小工之分,在大工里有技術水品高低,說白了小工是不能獨立完成工作,懂得技術操作的人。大工是指可以獨立完成工作的技工 |||小工就是學徒,幹了兩三年的能搞定簡單維修的叫中工,大工就是師傅!

⑥ 汽車4S店維修接待員的工作流程是什麼

第一步:預約

此步驟最重要的是:要讓預約客戶享受到預約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。公司開業先期,此步驟比較難做。主要是因為開始業務量較小,預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區別不大。然而,客戶對於時間一定是相當看重的!

安排客戶預約的方法有幾個:

1、讓客戶知道預約服務的各種好處。

2、在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預約。

3、在對客戶回訪跟蹤時,宣傳預約業務,讓更多的客戶了解預約的好處。

4、由SA經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處,增加預約維修量。

第二步:接待

客戶將車輛停好後,由引導人員將其帶入維修接待區域並根據公司要求介紹給某個SA。此步驟其實就是一個SA與客戶溝通的過程,也就是一個問診的過程。此過程SA應注意幾個問題:

1、汽車維修前台接待流程問診時間最少7分鍾,這樣的好處是:

a可以更多地准確地了解客戶的需求。

b可以為公司挖掘潛在的利潤。

c可以更多的了解客戶性格,有利於後續的工作。

d可以和客戶墊定一定的感情基礎,有利於後續的工作。

2、汽車維修前台接待流程技術方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術支持求助,不可擅自作主。

3、汽車維修前台接待流程查驗車輛要認真仔細,但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如:查驗車輛外觀,可以說:「x先生,您看這里有塊刮蹭,什麼時候您有時間,咱走個保險,我幫您把它修了。」或者「您看這塊傷,您要是從這里上的保險,都不用您費什麼事,我們直接就幫您把他修了,手續特別簡單」。這樣說既可以解決客戶對於SA查驗車輛外觀的抵觸情緒,又可以間接的幫助公司創造利潤。

4、汽車維修前台接待流程查驗車輛的同時,要當著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語,也要堅持這樣做。

5.明確向客戶建議,取走車內的貴重物品,並為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如導航儀;mp3等物品,客戶不願拿走,SA可以將物品收到前台的儲物櫃中,並記錄於查車單上。如果是大件物品,可以記錄於查車單上,並向調度室說明此情況。

⑦ 汽車4S店的保修員是做什麼的

你說的應該是汽車三包索賠員,這個崗位要求有一定的汽車維修知識,能初步判斷車輛出回現問題是答否是人為損壞或者是配件質量問題,然後與廠方和客戶溝通是屬於保修期免費更換還是客戶自費維修。這是個不錯的崗位,在車行很吃香的。

⑧ 在汽車4S店做售後都應該幹些什麼

看你做什麼職位了 做領導還是幹活的 1領導(服務經理、車間主管、技術總內監)2服務顧問 3售後行容政 4幹活(機電 鈑金 噴漆)還有前台接待是女孩子 、這是大體結構。正常工作是這樣領導保證每個月的產值達標、車間主管負責車間工作順利展開、技術總監負責技術這一塊、服務顧問的工作就是詢問客戶這次的維修項目、把維修項目單遞給幹活的就行了,售後行政、前台接待只有高端品牌有、這是大體、你還想具體在了解什麼

⑨ 汽車4s店維修接待都有什麼工種

服務顧問 保險理賠 精品安裝

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