❶ 嘉興紅星美凱龍的紅星·美凱龍集團三大服務承諾
一、「對售出產品負全責」的基本含義
凡在紅星美凱龍連鎖商場內購買商品,並持有紅星美凱龍統一銷售合同單據(需加蓋紅星美凱龍 售後服務章)及統一收銀單據,或者有確實證據證明為紅星美凱龍連鎖商場內購買的商品,消費者因產品質量問題(產品質量問題認定以國家相關法律法規為依據)而產生疑議與投訴,在國家法律規定的三包期限內,紅星美凱龍商場負責全程處理,並承擔相應的責任。
「對售出產品負全責」的具體內容
1) 紅星美凱龍向消費者提供真實的商品信息,不誤導、不欺詐,做商品選擇的好參謀;
2)紅星美凱龍對於消費者的投訴,採取首問負責與全程負責的處理模式,並以商場的名義直接受理;
3)凡屬於商品「三包」范疇的投訴,紅星美凱龍負責按「三包」規定處理;對於超過「三包」期限的投訴,紅星美凱龍協助處理;
4)屬於確認為產品質量責任的,對消費者直接造成損失的,根據國家相關規定給予經濟賠償或補償;
二、「30天無理由退貨」 的基本含義
消費者在紅星美凱龍與商戶達成購物意向、並開具紅星美凱龍統一銷售合同單據(需有紅星美凱龍售後服務章)及統一收銀單據,支付定金之日起30天內,如對購買產品感到不滿意、不合適、不喜歡(30天無理由退貨細則內容中不在30天無理由退貨范圍之內的除外),可至商場客服中心進行無理由退貨,不需作出任何解釋。
「30天無理由退貨」細則內容:
1)消費者在紅星美凱龍商場指定品牌購買或預定家居商品者,可享受「30天無理由退貨」的服務。
2)凡是樣品、特價品、特殊定製商品(是指在顏色、尺寸、款式、材質等方面依照消費者要求作出改動的商品),非產品質量問題(產品質量問題認定以國家相關法律法規為依據)不在「30天無理由退貨」范圍。
3)凡有污有損、影響二次銷售、非完好的商品,不在「30天無理由退貨」范圍。(售前需告知消費者,並在統一銷售合同中註明)
4)商場公示的部分品牌不參加本項活動的,不在「30天無理由退貨」范圍。(售前需告知消費者,並在統一銷售合同中註明)
5)未送貨安裝,但發生測量、設計等費用,退貨時從已交費用中扣除。(售前需告知消費者,並在統一銷售合同中註明)
6)對30天內已送貨上門、已驗收的商品,當消費者提出「無理由退貨」時,消費者應承擔相應貨物重新包裝費、往返運輸費、上樓費及安裝費(售前需告知消費者,並在統一銷售合同中註明)。 7)凡屬於商場促銷活動的商品,消費者享有「30天無理由退貨」服務的前提是:返還相應的金額、獎品。
8)屬於消費者自身的原因,對已購商品意願發生變更,提出退貨或中止合同的,紅星美凱龍實行「30天無理由退貨」制度,根據國家相關法律法規協助調解、協商處理。
備註:壁紙類產品不在「三十天無理由退貨」范圍內。
三、「致力倡導綠色環保」的基本含義
紅星美凱龍致力於倡導綠色環保,做行業領跑者,實行商戶准入資質審查制度,力爭達到商場產品綠色環保,從健康、美觀、實用角度出發,努力為消費者營造溫馨、和諧家園。
❷ 買章管家的智能印章有點猶豫,擔心售後不行
售後服務不用擔心,我剛開始用印章的時候,打了好多次客服電話麻煩別人,都很有耐心的解答我的問題。
❸ 車輛售後服務保養維修手冊上蓋的pdi章是什麼
整車下線後,工程師還要對所有車輛進行100%的整車檢測,專業的檢測設備和檢測人員能夠確保只內有完容全合格的產品才能駛出轎車廠車間。在所有的車輛被裝車運走以前,還要由銷售部門所屬的PDI(Pre-Delivery-Inspection,出庫前檢查)檢測部門進行終檢。PDI將從售後和用戶的角度來檢查,一些非工程方面的缺陷也會在這里被檢查出來,進而返廠調修。
❹ 誰知道紅星美凱龍售後服務怎麼樣啊
售後服務非常好啊,去年在紅星美凱龍買了個書桌,由於自己尺寸沒有把握好,在家安裝的時候地方太窄安裝不了,老公說沒必要多花錢買這么一張書桌,結果,我就問紅美的售後客服能不能退,結果還真的退了。
❺ 售後專用章法院承認么一張收據寫的買的產品,沒有簽字,蓋了個公司售後專用章。
這種情況可能會造成爭議,但是有蓋章的話,對方一般都未必會否認的。法院也會根據實際情況去認定。
❻ 紅星美凱龍售後什麼樣可以無理由退換貨么
紅星好像有一個30天無理由退換貨的,不知道是只針對他們的網路商場還是線下商場,這一塊你可以自己打電話問下紅星的售後客服哦,希望能幫到你 。
❼ 4s店那個章寫著:***公司**店售後服務部,算是公章嗎
只能算部門印章,不能算公章,
❽ 售後服務部章需要到公安局刻章嗎
不用去公安局。拿著公司的營業執照和法人代表的身份證去街上掛用公安局指定刻章店刻章就行了。
❾ 紅星美凱龍沒有商家的章算合法合同嗎
如果有老闆的簽名也可以。
我國表示身份確認的方式有三種,分別是:按指紋、簽名、蓋章。
只要有一種就可以了。不過有的時候是兩種一起使用。
如果當事人不放心,可以要求對方加按指紋。
❿ 紅星美凱龍家居售後的電話是多少
網路一下唄,一般都有人接的。