① LG的手機質量怎麼樣
LG的手機質量差,售後服務更差,大家千萬千萬不要買啊。買了個kf510的,不到一年就壞,到指定維修點不給保修,自己花錢要一千多,差不多是原價的三分之二。結果我跑到中國移動營業廳修,才380。LG完全沒有專業精神和基本的商業道德,產品質量又差,千萬別買。
② LG液晶電視質量真差
3.15消費電子投訴網(中國電子商會直屬網站): 2010年上半年的電視機投訴數據統計,LG半年來投訴量高達267宗,位居所有電視機品牌投訴第一位
中國家電網 (中國家用電器協會主辦網)文章:
質疑、投訴不斷 LG電視能否力挽狂瀾 2010年10月13日
曾經與三星一樣在中國市場「呼風喚雨」、「叱吒風雲」的LG電子,過去半年時間的表現令人失望,不僅業績表現失色,而且產品問題頻出,LG電子的質量和品牌遭到非議,其前任集團首席執行官最近更是引咎辭職。面對各界質疑和不信任,LG電子又能否「力挽狂瀾」呢?
上半年LG電視頻遭投訴 質量被拷問
中怡康零售監測數據顯示,LG彩電2010年第二季度的零售額下降了0.3%,僅為5.9%;LG電子發布的第二季度財報數據顯示,銷售額同比去年下跌了0.7%,營業利潤下跌90%左右;而今年上半年在中國的零售額排名也僅為第九,與索尼、三星、夏普差距明顯;十一前夕,更有媒體發出《LG家電全線嚴重「乏力」國慶不推薦購買》的吶喊。
在LG彩電業績下滑的背後,隱藏著很多因素,而最為明顯的原因則是消費者投訴過熱,LG電視的質量被拷問。
按照3.15消費電子投訴網上半年的電視機投訴數據統計,LG半年來投訴量高達267宗,位居所有電視機品牌投訴第一位!!
匯總近半年來LG電視的投訴情況,自動關機、電源板故障頻發、機器失靈、死機、爆炸等不一而足,其中電源板故障最為嚴重,投訴量佔LG電視總投訴量的51.06%(註:數據來源於315消費電子投訴網)。
有報道曾曝光稱,個別外資品牌為搶占市場佔有率,存在將缺陷或者還處於研發階段的非成熟產品推向市面,最終導致投訴量大增。曾經在中國市場大受歡迎的LG彩電近半年來投訴量高居不下,也難怪消費者質疑LG的產品質量。
LG電視重返日本平板市場 能否救市?
日本是一個與韓國非常相似的國家,這兩個國家的人民非常熱愛民族品牌,曾經三星與LG分別於2006、2008年退出日本市場,原因幾乎都集中表現為難以在日本平板市場立足。然而,令人意想不到的是,在新首席執行官具本俊上任前夕,LG電子卻宣布要重返日本市場,原因是「日本對電視的需求正在上升」。
只是,LG電子此舉是否能夠重新喚回投資者和消費者的信心,似乎尚言之過早。且不論日本電視機市場已經被本土品牌盤踞,LG要贏得日本民眾的喜歡要花費比日本電視機品牌更多時間、精力和金錢;就是LG相關負責人此前宣稱不能完成平板電視出貨量目標,都有可能會令投資者失去信心,另外由於價格戰頻起,LG電視在行業內的位置也有動搖的可能性。