① etc客服人工服務電話多少，etc客服電話24小時人工服務
ETC客服服務全面解析：24小時人工熱線及重要注意事項
自ETC普及以來，越來越多的車主享受到了便捷的高速出行體驗。然而，遇到諸如亂扣費、收費高等問題時，車主們紛紛尋求解決方案。對此，全國ETC客戶服務中心的設立無疑提供了強大的支持。95022是官方統一的服務熱線，全天候24小時運行，以「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的服務模式，確保車主問題得到及時解決。
對於ETC亂扣費問題，車主可以撥打95022電話，提供扣費證明，收費站也會提供通行記錄以協助調查。如需進一步處理，可以到ETC服務網點進行咨詢，銀行會核實並退還多餘費用。記住，更換卡片時，儲值卡的保用期為一年或兩年，非人為損壞可享受免費換卡服務，但超出保質期或人為損壞則需支付工本費。
12月10日，全網ETC客戶服務中心在河南航空港區盛大揭幕，交通運輸部路網監測與應急處置中心傾力打造，旨在提升ETC服務效率。服務中心已覆蓋近1.9億車主，承諾7×24小時受理投訴，以滿足日益增長的用戶需求。隨著ETC用戶量的迅速增加，售後服務的重要性愈發凸顯，這是一項關乎民生的工程，旨在滿足人民對美好出行的期待。
與此同時，吉林省高速公路集團的客服中心也開通了24小時在線服務，提供ETC通行咨詢、清障救援等全方位服務，致力於為車主創造無憂的高速體驗。然而，一些地區如重慶，ETC客服電話的實用性受到了挑戰，人工服務響應不足，提醒我們服務質量的提升仍需持續關注。
總體來看，ETC的普及和使用帶來了便利，但隨之而來的是服務需求的增長。車主們在享受便捷的同時，也應關注自身權益，遇到問題時及時通過官方渠道尋求幫助。隨著ETC售後服務體系的不斷完善，我們期待一個更加順暢、高效的ETC出行環境。
② 山東高速etc設備壞了怎麼辦
您好我是山東高速ETC售後，關於您反饋的山東高速ETC設備壞了怎麼辦？給出以下答復：1.您可以撥打95011客服熱線或通過E高速APP在線客服反饋，具體說明設備情況，客服人員會給出解決辦法。2.如設備拔插卡屏幕沒有任何反應，車又是一直在太陽下可以曬著的。可以通過微信搜索山東高速95011小程序--自助服務--售後申請--綁定ETC卡--申請售後服務--提交申請後可查看到收貨地址，將ETC卡和設備按照寄回，並上傳寄回的快遞單號，等待售後處理即可。