導航:首頁 > 售後服務 > 汽車售後服務飛行檢查

汽車售後服務飛行檢查

發布時間:2025-01-10 17:01:33

❶ 雪佛蘭金領結服務詳細介紹

在2010年1月,雪佛蘭正式對外啟動其售後服務品牌——「金領結服務」。以「懂版車更懂你」為品牌權主張,強調不僅為車提供專業全面的維修服務,更為人提供以主動關懷為前提的貼心服務。雪佛蘭特設的金領結服務長崗位,在用戶休息等待的過程中提供主動關懷和及時幫助,並傳達雪佛蘭品牌的服務宗旨及上海通用汽車各項專案活動內容。同時金領結服務長還通過「新車十分鍾課堂」、「金領結課堂」、「金領結面談」三個溝通平台,了解車主的個性化需求,實現銷售與售後的無縫連接,不斷改善服務品質和服務產品,提高客戶滿意度。

雪佛蘭「金領結服務」為用戶提供共計9項終身免費檢測服務,並配備24小時緊急救援服務車。高效的「叫號」式業務接待流程更是為售後服務大廳創造出完善有序的環境,在節省用戶時間的同時,使整個接車服務過程更加舒適順暢。同時,雪佛蘭還建立了包括神秘客戶暗訪、客戶攔截訪問、「第三方售後服務滿意度調查」、「飛行檢查」等經銷商督導機制,確保服務理念和服務流程得以有效地貫徹和實施。

❷ 做汽車接待要注意什麼

①汽車接待,可以說是一個組 織的樞紐,來來往往的人員很多,是重要 的接待場所。接待場所應當文明,

面(四周牆壁和天花板、地面)都要干凈 、桌椅、文件、茶具等要擺放整齊,工作 人員講究儀表和個人衛生,有良好的情緒 和飽滿的精神,這些都體現了對他人的尊 重。 ②客人來了,應盡快熱情地將客人迎進辦 公室,給他們讓座、泡茶。 ③談話時,如有他人在場客人感到不便, 可以請辦公室的無關人員迴避一下。 ④來訪的客人如果較多,應按順序接待。 除個別有緊急事情外,不能不按順序而先 接待自己熟悉的客人,或者厚此薄彼。 ⑤來訪者較多要掌握好談話時間,

人久等。如果順序在後的客人不得不久等 ,應徵求客人的意見,是等下去還是改時 間來。如果願意等下去,不能讓久等者干 等,應安排他們就座、喝茶、看報刊等。 ⑥結束訪談時,應禮貌道別。

❸ 廣州本田汽車怎樣投訴

8008308999 這個是廣本的全國投訴電話 你可以在這里反映情況

再說一下,如果投訴成功的話 廣本會給予4S店很重的處罰。所以一般4S店還是很怕客戶投訴的

閱讀全文

與汽車售後服務飛行檢查相關的資料

熱點內容
日照凌雲家電新市區卓越店怎麼樣 瀏覽:439
為什麼我家電腦用不了透視 瀏覽:543
異或與電路 瀏覽:31
筆記本硬碟如何維修檢測不到 瀏覽:796
兩套傢具怎麼安裝 瀏覽:844
衛生間做防水補漏多少錢一間 瀏覽:381
賓得防水多少錢 瀏覽:523
原始原素和顧家傢具哪個好 瀏覽:131
傢具購買書 瀏覽:432
我樂家居製造有限公司怎麼樣 瀏覽:546
衛衣被洗衣機絞壞了如何保修 瀏覽:346
開店賣傢具如何接單 瀏覽:913
廚房防水漿多少錢 瀏覽:426
雲溪板式傢具怎麼調整櫃子位置 瀏覽:595
鄂爾多斯北方家居 瀏覽:139
設備部維修機床進什麼科目 瀏覽:102
愛美潔家電清洗服務中心怎麼樣 瀏覽:370
消防水槍屬於什麼器材 瀏覽:849
用什麼家電做飯 瀏覽:373
車剮蹭凹進去維修多少錢 瀏覽:863