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服裝售後服務退換貨時間

發布時間:2024-12-29 07:39:53

⑴ 七天無理由退換貨是從什麼時候開始計算的

「7天無理由退換貨」指賣家使用技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按規則及其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。


1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨;


2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題;


3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;


所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。


4、非商品質量問題的退換貨,買家承擔發貨和退貨郵費。

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⑶ 服裝類的售後服務內容怎麼寫

一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起
7
日內,只要不影響再次銷售,憑票予以內退換容。
2 、服裝退換時(多退少補),按商品的銷售價計價。
3 、下列情況不予退換:
a服裝經穿著、水洗、人為拆動或掛裂等;
b服裝售出時已標明,處理品或者特價的;
c超過退換期限或無銷售票據的。

二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝脫針、開線免費修理;
2 、紐扣、拉鏈.按扣等因穿用損壞或丟失

三、下列情況不予維修
1 、服裝面料因人為破洞,油污等;
2 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

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