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小米之家買的手機售後電話號碼

發布時間:2024-08-27 12:20:46

❶ 小米售後和官方維修中心

可以在小米的售後網頁中找到當地的售後網點,客戶服務聯系電話為400-100-5678。客戶可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。

如您的手機在小米網購買,可在該訂單中,自主申請售後維修。在線提交售後服務單,客服專家會與您聯系,指導您將手機快遞回小米公司進行維修。到訪附近的小米之家或授權維修網點,需攜帶購機發票和入網協議。

小米售後服務政策

如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!

以下情況不予辦理退換貨:

1、任何非本網站小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符)。

2、對於過保商品(超過三包保修期的商品)。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。

以上內容參考:小米官網-服務中心

❷ 去小米之家保修需要帶什麼

1、在小米網買的手機,直接攜帶手機前往。

2、不是在小米網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往。如果手機的出廠時間超過一年了,需要攜帶發票,證明沒有超過一年。

3、在質保期內人為損壞或者超過質保期:直接攜帶手機,其它什麼也不需要了。

4、如果沒有保卡及購機發票,票售後可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。 如果有小米官網購買的手機,售後可查詢到簽收日期,按簽日期計算1年保修期。 因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務。

5、如果購買小米手機的發票丟了,用戶可以告知對方訂單號碼,由小米之家的工作人員在系統內進行查詢,確認是小米官方正品的手機後,即可享受保修服務。

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