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阿里巴巴售後服務種類

發布時間:2024-07-30 01:24:44

⑴ 阿里巴巴售後有保障嗎

這個需要看賣家是否加入買家保障這一項,有的話就有售後保障的,比如七天無理由退回貨那些,質量問答題來回承擔運費,但即使是沒加入買家保障也是有售後的,你是線上交易不要怕有啥問題及時聯系協商,協商不成後台申請退款那些,賣家不同意再申請小二介入即可。

⑵ 阿里巴巴中文站提供了哪些網上售後服務

淘寶,支付寶。阿里巴巴中文站是隸屬於阿里巴巴公司的,而淘寶和支付寶這樣的交易軟體也是阿里巴巴公司的,為了提高電子網路的交易流通,其軟體是互通的,因此該兩個軟體也在阿里巴巴中文站的售後服務中。

⑶ 阿里巴巴的售後服務有哪些

阿里巴巴的售後服務有售後退換 ,免費退換 ,還有售後跟蹤服務 ,等等
以往天貓淘寶平台的售後入口保留時間通常為交易成功後的15天,而像3C數碼、生活家電等特殊類目,會延長180天。一旦時間超過規定期限,售後入口將關閉,若在這之後商品出現相關問題,消費者只能私下與商家進行溝通。

⑷ 阿里巴巴買家怎麼申請售後

阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,登入賬號回,根據提示完成操答作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。
1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。
2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。

3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。

4.申請成功。

5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。

6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。

7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。

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⑹ 阿里巴巴購物有售後的么

阿里巴巴提供買家與賣家的溝通平台,不提供購買商品的售後,售後是由賣家來提供,
盡量選擇誠信通會員交易,並且在交易過程中保存好所有記錄和憑證,以便發生問題可以追溯!

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