樂亭有線電視售後電話

㈠ 有線電視報修電話是多少

96877，有線電視客服電話可以在官網查詢。

有線電視（數字電視）只要市民有報修或投訴，行業要求在24小時內必須有響應，這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗，爭取以最快速度排除故障。

需要注意的是，數字電話對信號要求比較高，在裝修房子的時候，最好不要動電視信號線的排布，如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。

常見故障和排除故障的方法：

一，有線電視的機頂盒，看完電視後，應切斷電源。電視機雖關掉了，不關機頂盒，機頂盒還是處在工作狀態，長久這樣，有時會出現老是停留在一個畫面，並且遙控器任何按鈕均失靈的現象，即使換電池也無效。是由於常期不關機頂盒造蠢棗芹成的。這時只要拔掉機頂盒電源，過幾帶畢分鍾後，再插上電源開機，就能恢復正常。

二，有時電視機畫面會收不到節目，且顯示「無訊號」或「智能卡故障」字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來，在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下後，插入原處就能恢復正常。是屬於卡和機接觸不良所致。

三，遙控器 我們平時在換節目，調音量，有的往往對著電視機遙控說「遙控岩毀器不靈」或按著費力，因為這是機頂盒遙控器，不是電視機遙控器。正確使用，應遙控器對著機頂盒才是。

㈡ 家裡有線電視提示無信號怎麼聯系服務電話是多少

96266 和3993153。

有線電視收費標准，每月14元視聽費，用戶暫不收看有線電視的情況下，本人可攜帶用戶證回到有線電視營答業廳辦理報停手續，報停期間不收取任何費用，用戶不提出報停申請，將視用戶為正常收看。如該用戶有任何問題，可以撥打客戶服務熱線：96266或有線電視營業廳咨詢電話：3993153。

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有線數字電視基本收視維護費

為主終端用戶21元/月，副終端3元/月。副終端與新開戶安裝的機頂盒由用戶自行購置。基本型機頂盒及IC卡按不高於350元/台（含智能卡）。即：數字化整轉後，用戶主機每月收視費為21元/月，每一台副機增加收視費3元/每月，機、卡需自購，標准為350元。

在整體推進數字化整轉的過程中，農村地區在冊的有線電視用戶在整轉期間內第一台機頂盒由農網中心免費配置，期間執行的收視費是18元/月，整轉結束後機頂盒不再免費贈送。

㈢ 有線電視客服號碼

有線電視24小時客服熱線是96269。

有線電視客服24小時電話各省市的都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。當有線電視遇到解決不了的問題時，可以撥打96269客服熱線，當地運營商會派人來你的家中前來服。

有線電視如果有問題的情況下可以選擇一些特殊的方式來進行處理，主要是通過線下對接一些客服人員來進行處理，才可以更好地處理業務問題。

撥打有線電視客服電話的注意事項：

1、不要與客服人員產生正面的沖突，容易引發一些安全風險。

2、在溝通的過程中應該主動將自身的問題描述清楚，客服人員才可以記錄升級處理。

3、在溝通的過程中應該主動提供一些必要的證據才可以讓客服人員信服。