周大生售後電話

1. 周大生買的項鏈斷了，沒發票能維修嗎

周大生買的抄項鏈斷了，沒發票是不能襲維修的。在周大生購物的銷售小票（或發票）、檢測證書、客戶服務手冊是消費者享受售後服務的有效購物憑證，請妥善保管並在享受售後服務前出示。

購買了周大生珠寶後，您可享受到以下售後服務：

1、免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。

2、享有首次免費刻字（字母、數字）和改圈服務。

3、享有量身訂做服務和改款服務。

4、享有鑽石鑲嵌飾品以舊換新（限原銷售分店）的服務。

5、享有黃金、鉑金飾品以舊換新的服務。

6、購買的首飾因非質量原因導致損傷但可修復時，可免收維修工費，只收材料成本費。

(1)周大生售後電話擴展閱讀：

金銀首飾相關製品自銷售之日起3日內發現以下質量問題，消費者可以選擇維修、換貨或退貨。即黃金、鉑金、鈀金製品及K金含量不足發票或飾品簽上標注的；黃金、鉑金、鈀金製品重量不足發票或飾品簽標注的；

與發票或飾品簽標注等級不符的；不合格或經市黃金協會的授權檢測部門檢測為不合格產品的；法律、法規規定，應當為消費者退貨的。退貨時，銷售者應當按發票金額一次性退清貨款，不得收取折舊費。如無以上質量問題，原則上不予退貨。

2. 周大生珠寶，售後服務態度不好，在他家買的金戒指，過後去纏線都不行，服務員說他們老闆說的不能免費纏線

品牌越大 服務越差 ，因為已經做出名了 不在乎一兩個顧客了，其實小品牌未必不好 ，無論是價格 還是服務都很不錯

3. 周大生如何查詢真偽

周大生的每一件商品都會有一個配套的吊牌。
吊牌上面標有檢測號，背專面有監管碼。屬這兩個都是經過國家質檢認可的防偽方法。
監管碼是周大生在珠寶行業辨別真偽獨有的一種方式，發送簡訊：監管碼到95001111 或者打電話95001111 或者在網上查監管碼 把你的號碼輸入進去 都可以查你的買的首飾相對應的數據。

周大生在國內屬於一線品牌，以鑽石為主，在商場這種地方是沒假貨的，你放心啦~~

4. 周大生珠寶店寶店的服務細則

親愛的顧客：
衷心感謝您選購周大生珠寶的產品！如果您在佩帶和維護珠寶飾品中遇到任何問題，或者您對我們的產品和服務有任何的意見和建議，歡迎撥打周大生全國免費咨詢熱線：800-830-6248，我們將為您提供至臻完善的服務
放心購物承諾：
當您購買了周大生珠寶後，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：
1． 免費獲得國家權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書。
2． 免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
3． 有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；
4． 享有量身訂做服務和改款服務；
5． 享有以舊款換新款的服務和以舊料換新貨品的服務；
6． 您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；
有關細則另行制定，購物時，詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。
以舊換新服務細則：
您購買周大生珠寶後，可按以下規則享受以舊換新服務：
1． 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品；
2． 顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3． 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定；
4． 顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；
5． 以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6． 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7． 以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上（含），不收取折舊費，不足1000元時另收取200-500元折舊費（原購商品屬返劵情形除外）。
8． 顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
珠寶首飾的清洗和保養：
（一）首飾清洗
★貴金屬首飾的清洗
黃金、K金、鉑金首飾的日常清洗方法：用鹼性清潔劑浸泡，用軟毛刷清刷，然後用清水漂洗，最後用軟麂皮或軟擦試並晾乾。
★珠寶首飾的清洗
珠寶首飾的日常清洗方法：先將珠寶首飾放在盛有溫水和稀釋皂液的淺口容器中，浸泡30分鍾後，用軟毛刷輕刷，然後用清水沖洗，再用柔軟的棉布擦乾（若在水池中沖洗時要注意水流力道適中，最好先關好閥門，以免寶石脫落丟失）。
（二）首飾養護
★避免接觸化妝品、酸鹼性物質及油脂，以免影響鑽石的光澤，漂白水則會使金屬產生斑點；
注意避免與硬質物質摩擦、碰撞，鑽石雖然堅硬、耐磨，但如依其紋理方向受到重擊的話，也會受損；
★佩帶首飾時應盡量減少外力的拉扯和摩擦、防止產生飾品結構變形、斷裂；避免高溫、暴曬或者聚冷聚熱；
★收藏時應注意將不同品種、不同硬度的珠寶首飾分開存放，以免互相碰劃；
★洗澡、睡覺或運動時，應將佩帶首飾取下，並隨時收入首飾盒或首飾袋中，避免丟失或意外損傷；
★黃金、鉑金及18K飾品應分開佩帶，以防止飾品變色；
★珠寶首飾每隔三個月都可送周大生珠寶專櫃進行鑽石松動檢查和免費保養翻新服務。
溫馨提示：
各位親愛的顧客，為維護您的合法權益和正常享受我們的真誠服務，請妥善保管好銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證原件（在享受售後服務時，周大生珠寶公司有權要求顧客提供以上憑證）。
恩人卡積分換購規則
恩人卡申請資格：
凡在周大生珠寶專櫃單次消費滿1000元（含）以上的顧客，均有權申請周大生珠寶恩人卡。
恩人卡級別與累積消費額
（單位：元）的對應關系：
標准卡： 1000（含）~5000（含）
銀卡 ： 5000~15000（含）
金卡 ： 15000~30000（含）
鑽石卡： >30000
申請方式：持銷售小票等有效購物憑據，並真實、清楚、完整填寫《周大生珠寶恩人卡登記表》，周大生珠寶公司對申請有最終審核權和決定權。
積分標准：無論鑲嵌飾品，還是素金飾品，每消費一元累積一個積分。
持卡****益：
1、 優先享受周大生珠寶所提供的購物優惠；
2、 優先獲得周大生珠寶的最新優惠政策和服務信息；
3、 購物積分自動累加，恩人卡級別隨積分值自動升級；
4、 生日和結婚紀念日等特殊日子將有機會收到周大生珠寶的特別祝福或神秘禮物；
5、 再次消費時，分級享受周大生珠寶積分換購等多項服務。
積分換購規則:標准卡只參與積分累積，不參與積分換購活動
銀 卡：100個積分=1.00元
金 卡：100個積分=1.10元
鑽石卡：100個積分=1.20元
溫馨提示:
1． 持卡人到周大生珠寶專櫃再次消費時，須同時出示周大生珠寶恩人卡和《客戶服務手冊》。
2． 可用卡內積分抵現金使用（若商場對此活動或商品折扣有限制時，顧客可用積分換取門店相應金額的禮品），積分換購所消耗的積分從累積積分中扣減。
3． 持卡人消費積分時，其原有的恩人卡級別不變。
4． 消費積分不可轉讓。
二OO七年一月一日以前的發卡用戶按原服務承諾執行。二OO七年一月一日以後發卡的用戶按新規則執行，其積分自發卡之日起，兩年內有效。在以上積分有效期限內，若持卡人在周大生珠寶專櫃再次消費時，積分有效期自該消費日起自動順延兩年；若無再次消費記錄時，則其積分自動清零，但該卡級別仍然有效。周大生珠寶公司擁有恩人卡的所有權。

5. 請問周大生客服電話是什麼

周大生客服電話：
400-109-8866
800-830-6248

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及回時，請以官網信息為准
官網客答服信息請點擊：http://chat.5251.net/jsp_admin/client/chat_pink.jsp?flag=1&companyId=15139&style=33438&username=&refer=

6. 請問周大生客服電話是多少

周大生客服電話：
400-109-8866
800-830-6248

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准內
官網客容服信息請點擊：http://chat.5251.net/jsp_admin/client/chat_pink.jsp?flag=1&companyId=15139&style=33438&username=&refer=

7. 求周大生客服電話

4006861598
8008306248

具體到每個地方的，可以打12580或者114

8. 請問周大生客服電話號碼是多少

周大生客服電話：
400-109-8866
800-830-6248

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不內及時，請以官網信息為准容
官網客服信息請點擊：http://chat.5251.net/jsp_admin/client/chat_pink.jsp?flag=1&companyId=15139&style=33438&username=&refer=

9. 周大生珠寶監管碼 09018196013682727231

這是什麼問題呢？
周大生的每一件產品都有這樣一個監管碼

打電話95001111或者發信息
或者是上中國質量監管網都能查你這款商品是不是周大生的

10. 周大生售後

周大生在每個地方都有督查的，可以打總部客服投訴，讓他們幫你聯系當地的辦事處，如果事情比較嚴重，會影響周大生聲譽的，他們應該會處理。