映眾售後服務查詢

⑴ 映眾的產品保修制度是什麼

映眾(Inno3D)：N香港的品牌，做工比較出色。保修方面，提供主流顯卡兩年包修，高端用專戶的Ichill系列則提供屬了三年的包修服務。質保詳細條款：公司以客戶滿意為原則,對產品實行力求完美的售後服務,請尊敬的客戶給予監督,配合和支持。

凡我公司所出售之產品，自客戶購買之日起，執行國家「三包」服務承諾（產品保修序列號和相關保修憑證遺失或損毀不在保修范圍）。a)?七天包退。自售出之日起七日內，用戶在正常使用該產品的情況下，如果產品出現質量上的問題，用戶可以選擇退貨，換貨或修理。

⑵ 映眾顯卡支持sn碼售後嗎

支持的，售後只要提供SN碼就可以了，

⑶ 顯卡掛掉了映眾顯卡支持個人送保嗎

不支持，需要聯系銷售產品的映眾Inno3D®代理商。

映眾產品售後服務說明:

1、映眾Inno3D®產品由映眾Inno3D®各級代理商為終端消費者提供售後服務，申請質保售後服務需要聯系銷售產品的映眾Inno3D®代理商，如無法聯繫上相應代理商，可以聯系映眾Inno3D®北京或廣州代表處；

2、用戶安裝、使用映眾產品過程中如有疑問，可以撥打技術服務熱線：4008933 883咨詢，或登錄新浪微博聯系@Inno3D映眾咨詢。

3、 映眾Inno3D®公版系列產品提供兩年質保，冰龍ICHILL系列提供三年質保（部分定製產品有特別標示相應的質保時間，可以在購買時咨詢相應的經銷商）；

4、用戶如將顯卡用於非普通PC之外的其他特別應用，應在購買前咨詢相關經銷商以確認產品是否可用以及約定相應的售後服務。

(3)映眾售後服務查詢擴展閱讀

如果產品出現下列情況則無法獲取保修服務：

1、無硬體故障的顯卡；

2、超過質保期的顯卡；

3、由於軟體或驅動程序等兼容性問題而導致的顯卡在某些軟體里無法正常運行或者不能達至某種性能要求，映眾Inno3D將幫助客戶聯系軟體、驅動程序生產商進行改進，但此類非硬體故障所造成的問題，不在產品保修范圍之內；

4、保修序列號和相關保修憑證遺失、塗改、移動、損毀或無法辨別；

5、由於使用不當，出現諸如顯卡組件、插件缺少，PCB板變形，線路嚴重劃傷、氧化銹蝕，主要器件燒毀等物理損傷的顯卡；

6、私自焊接電阻電容引起PCB和晶片損壞；客戶送修運輸過程中受壓變形腐蝕或內部元件缺失毀壞，金手指燒毀，表面刮傷等；

7、風扇其結構、材質、散熱性能等經過嚴格的品質檢測方投入使用，若消費者自行更換或改變非映眾Inno3D原廠風扇導致的任何故障，映眾Inno3D®均不提供保修服務；

8、不可抗因素造成的損壞（如雷擊、火災、水災等）。